禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸 形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。

1. 個人儀容有哪些基本要求?

　　(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。

　　(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

　　(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。

　　(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

2. 體態有哪些基本要求?

　　(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

　　(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。

　　(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩健。

　　不可在公共場所席地而坐。

　　單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。

3.著裝的基本要求有哪些?

　　(1)整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。

　　(2)搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。

　　(3)體現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。

　　(4)隨境而變。著裝應該隨著環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。

　　(5)遵守常規。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應存放隨身物件。

　　不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　脖子比較短的人不適合穿著高領衫，體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。

　　佩戴飾物要尊重當地文化和習俗。