有關社交談吐禮儀

　　語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點：

一、使用敬語、謙語、雅語

(一)敬語

　　敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。

1.敬語的運用場合

　　第一，比較正規的社交場合。第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。第四，會議、談判等公務場合等。

2.常用敬語 我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。

(二)謙語

　　謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為 “愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

(三)雅語

　　雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。

　　在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”。如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點?！奔偃缒阆扔趧e人結束用餐，你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用?！毖耪Z的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，并對我國整體民族素質的提高有所幫助。

二、日常場合應對

(一)與人保持適當距離

　　說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。

(二)恰當地稱呼他人

　　無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。

(三)善于言辭的談吐

　　不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。

女性或更易有社交焦慮

　　很多社交場合能挑起人的焦慮，這種焦慮甚至使人群當中最樂觀的人也會感到不安，其中，這種社交焦慮在兩性之間有什么差別？《人格與個體差異》雜志中發表的一項研究，試圖通過調查超過31000名參與者來回答這個跨越多個國家的問題。研究者的分析結果表明，總體而言，女性的社交焦慮報道明顯略高于男性——包括與陌生人互動、反應、批評等方面。

社交焦慮：異性交談更容易出現不安和壓力，女性表現更明顯

　　在這項研究中，參加者來自各個不同地區和階層，平均年齡25歲。他們完成了社交焦慮問卷，評估他們在各種場合的不安和不適，包括與陌生人交往、與異性交往、公共演說的成員互動、表達不滿、反應批評和面對權威人物說話時的反應。每個參與者在特定的社交場合的焦慮的測量評估，如被觀察公開進食或飲水、在小團體工 作，要去參加一個工作聚會時的表現。

　　在不同的社會環境中，研究人員分析了男女之間的最大差異的報告，異性對談話的焦慮。這表明，當女性和男性交談時，男性會顯得更有經驗，而女性交談時會遭受更大的不安和壓力。

　　參與者無論來自何方，這些差異是明顯存在的。性別差異的原因可能不是決定性的。研究作者指出，與異性講話時會緊張的感受可能與一直以來女性在異性交往過程中必須保持矜持和保守有關。另外根據統計，男女雙方與異性交往所引發的社交焦慮排名第二，僅次于應對批評或尷尬——“換句話說，與異性交談時，就像是被訓斥 做錯了什么一樣?！毖芯空哒f。

女性社交焦慮或受國家或地區文化影響

　　但是，這項研究本身也有局限性。首先，男人和女人之間的差異相對較小。第二，數據是一個自我報告，這意味著研究的差異可能僅僅反映了女性和男性的意愿，匯報社會焦慮，而不是靠他們的經驗的實際差異。

　　其次，文化的影響也需要考慮，因為它可以創造權力差異，使得女性可能會受到更大的焦慮，不是因為她們是女人，而是因為他們有較少的權力在他們的社會中。對所有信奉天主教的社會，有可能是父權制的元素在作怪而在影響響應的結果。

　　雖然女性經歷異性交談時焦慮會比男性多，但很顯然，在大多數其他社會環境下，人仍然會感到焦慮。因此，振作起來，如果你是一個有點緊張或不敢接近與異性互動的人，你其實并不孤單。