商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)業(yè)禮儀策劃

　　商務(wù)活動(dòng)開(kāi)業(yè)禮儀策劃

　　在商界，任何一個(gè)單位的創(chuàng)建、開(kāi)業(yè)，或是本單位所經(jīng)營(yíng)的某個(gè)項(xiàng)目、工程的完工、落成，比如，公司建立、商店開(kāi)張、分店開(kāi)業(yè)、寫(xiě)字樓落成、新橋通車(chē)、新船下水等等，都是一項(xiàng)來(lái)之不易、可喜可賀的成功，故此它們一向備受有經(jīng)驗(yàn)的商家的重視。

　　按照成例，在這種情況之下，當(dāng)事者通常都要特意為此而專(zhuān)門(mén)舉辦一次開(kāi)業(yè)儀式。

　　開(kāi)業(yè)儀式，是指在單位創(chuàng)建、開(kāi)業(yè)，項(xiàng)目完工、落成，某一建筑物正式啟用，或是某項(xiàng)工程正式開(kāi)始之際，為了表示慶賀或紀(jì)念，而按照一定的程序所隆重舉行的專(zhuān)門(mén)的儀式。

　　有時(shí)，開(kāi)業(yè)儀式亦稱(chēng)作開(kāi)業(yè)典禮。

　　開(kāi)業(yè)儀式在商界一直頗受人們的青睞。

　　究其原因，倒并不僅僅是商家只為自己討上一個(gè)吉利，而是因?yàn)橥ㄟ^(guò)它可以因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)于商家自身事業(yè)的發(fā)展裨益良多。

　　一般認(rèn)為，舉行開(kāi)業(yè)儀式，至少可以起到下述五個(gè)方面的作用。

　　第一，它有助于塑造出本單位的良好形象，提高自己的知名度與美譽(yù)度。

　　第二，它有助于擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響，吸引社會(huì)各界的重視與關(guān)心。

　　第三，它有助于將本單位的建立或成就“廣而告之”，借以為自己招徠顧客。

　　第四，它有助于讓支持過(guò)自己的社會(huì)各異精辟自己一同分享成功的喜悅，進(jìn)而為日后的進(jìn)一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　第五，它有助于增強(qiáng)本單位全體員工的自豪感與責(zé)任心，從而為自己創(chuàng)造出一個(gè)良好的開(kāi)端，或是開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的起點(diǎn)。

　　開(kāi)業(yè)的禮儀，一般指的是在開(kāi)業(yè)儀式籌備與動(dòng)作的具體過(guò)程當(dāng)中所應(yīng)當(dāng)遵從的禮儀慣例。

　　通常，它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容。

　　其一，是開(kāi)業(yè)儀式的籌備。

　　其二，是開(kāi)業(yè)儀式的動(dòng)作。

　　開(kāi)業(yè)儀式盡管進(jìn)行的時(shí)間極其短暫，但要營(yíng)造出現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛，取得徹底的成功，卻絕非一樁易事。

　　由于它牽涉面甚廣，影響面巨大，不能不對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的籌備。

　　籌備工作認(rèn)真、充分與否，往往決定著一次開(kāi)業(yè)儀式能否真正取得成功。

　　主辦單位對(duì)于此點(diǎn)，務(wù)必要給予高度重視。

　　籌備開(kāi)業(yè)儀式，首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。

　　所謂“熱烈”，是指要想方設(shè)法在開(kāi)業(yè)儀式的進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中營(yíng)造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動(dòng)的氛圍，而不應(yīng)令其過(guò)于沉悶、乏味。

　　有一位曾在商界叱咤風(fēng)云多年的人士說(shuō)過(guò)：“開(kāi)業(yè)儀式理應(yīng)刪繁就簡(jiǎn)，但卻不可以缺少熱烈、隆重。

　　與其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個(gè)過(guò)場(chǎng)，反倒不如索性將其略去不搞。

　　”所謂“節(jié)儉”，是要求主辦單位勤儉持家，在舉辦開(kāi)業(yè)儀式以及為其進(jìn)行籌備工作的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在經(jīng)費(fèi)的支出方面量力而行，節(jié)制、儉省。

　　反對(duì)鋪張浪費(fèi)，暴殄天物。

　　該花的錢(qián)要花，不該花的錢(qián)千萬(wàn)不要白花。

　　所謂“縝密”，則是指主辦單位在籌備開(kāi)業(yè)儀式之時(shí)，既要遵行禮儀慣例，又要具體情況具體分析，認(rèn)真策劃，注重細(xì)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，一絲不茍。

　　力求周密、細(xì)致，嚴(yán)防百密一疏，臨場(chǎng)出錯(cuò)。

　　具體而論，籌備開(kāi)業(yè)儀式時(shí)，對(duì)于輿論宣傳、來(lái)賓約請(qǐng)、場(chǎng)地布置、接待服務(wù)、禮品饋贈(zèng)、程序擬定等六個(gè)方面的工作，尤其需要事先作好認(rèn)真安排。

　　第一，要作好輿論宣傳工作。

　　既然舉辦開(kāi)業(yè)儀式的主旨在于塑造本單位的良好形象，那么就要對(duì)其進(jìn)行必不可少的輿論宣傳，以吸引社會(huì)各界對(duì)自己的注意，爭(zhēng)取社會(huì)公眾對(duì)自己的認(rèn)可或接受。

　　為此要做的常規(guī)工作有：一是選擇有效的大眾傳播媒介，進(jìn)行集中性的廣告宣傳。

　　其內(nèi)容多為：開(kāi)業(yè)儀式舉行的日期、開(kāi)業(yè)儀式舉行的地點(diǎn)、開(kāi)業(yè)之際對(duì)顧客的優(yōu)惠、開(kāi)業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)特色，等等。

　　二是邀請(qǐng)有關(guān)的大眾傳播界人士在開(kāi)業(yè)儀式舉行之時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行采訪(fǎng)、報(bào)告，以便對(duì)本單位進(jìn)行進(jìn)一步的正面宣傳。

　　第二，要做好來(lái)賓約請(qǐng)工作。

　　開(kāi)業(yè)儀式影響的大小，實(shí)際上往往取決于來(lái)賓的身份的高低與其數(shù)量的多少。

　　在力所能及的條件下，要力爭(zhēng)多邀請(qǐng)一些來(lái)賓參加開(kāi)業(yè)儀式。

　　地方領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)與地方職能管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、合作單位與同行單位的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人、社會(huì)賢達(dá)、媒體人員，都是邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的重點(diǎn)。

　　為慎重起見(jiàn)，用以邀請(qǐng)來(lái)賓的請(qǐng)柬應(yīng)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，并應(yīng)裝入精美的信封，由專(zhuān)人提前送達(dá)對(duì)手手中，以便對(duì)方早作安排。

　　第三，要作好場(chǎng)地布置工作。

　　開(kāi)業(yè)儀式多在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉行，其場(chǎng)地可以是正門(mén)之外的廣場(chǎng)，也可以是正門(mén)之內(nèi)的大廳。

　　按慣例，舉行開(kāi)業(yè)儀式時(shí)賓主一律站立，故一般不布置主席臺(tái)或座椅。

　　為顯示隆重與敬客，可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯，并在場(chǎng)地四周懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)、氣球、彩帶、宮燈。

　　此外，還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來(lái)賓贈(zèng)送的花籃、牌匾。

　　來(lái)賓的簽到薄、本單位的宣傳材料、待客的飲料等等，亦須提前備好。

　　對(duì)于音響、照明設(shè)備，以及開(kāi)業(yè)儀式舉行之時(shí)所需使用的用具、設(shè)備，必須事先認(rèn)真進(jìn)行檢查、調(diào)試，以防其在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　第四，要作好接待服務(wù)工作。

　　在舉行開(kāi)業(yè)儀式的現(xiàn)場(chǎng)，一定要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待服務(wù)工作。

　　除了要教育本單位的全體員工在來(lái)賓的面前，人人都要以主人翁的身份熱情待客，有求必應(yīng)，主動(dòng)相助之外，更重要的是分工負(fù)責(zé)，各盡其職。

　　在接待貴賓時(shí)，需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。

　　在接待其他來(lái)賓時(shí)，則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)此事。

　　若來(lái)賓須為來(lái)賓準(zhǔn)備好專(zhuān)用的停車(chē)場(chǎng)、休息室，并應(yīng)為其安排飲食。

　　第五，要作好禮品饋贈(zèng)工作。

　　舉行開(kāi)業(yè)儀式時(shí)贈(zèng)予來(lái)賓的禮品，一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。

　　若能選擇得當(dāng)，必定會(huì)產(chǎn)生良好的效果。