常用社交禮儀有哪些

一、著裝禮儀

1.著裝“六忌”

　　著裝體現一個人的品味和對待外界的態度。在職場中，商務人士更要特別注意自己的著裝，這直接關系著自身的職業發展。在著裝方面，主要有“六忌”：

① 過于鮮艷

　　在正式場合的著裝色彩切忌較為繁雜，過分鮮艷。比如，衣服圖案過分繁瑣以及標新立異等，這些都會給人以不穩重成熟之感。

② 過于雜亂

　　過于雜亂是指不按照正式場合的規范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業的規范化程度產生疑慮。

③ 過于暴露

　　在正式的商務場中，身體的某些部位是不適宜暴露的，比如，胸部、肩部和大腿等部位，過于暴露會給客戶留下不穩重之感。

④ 過于透視

　　在社交場合中，往往是允許穿著透視裝的，但在正式商務交往中著裝過于透視就有失對別人的尊重，更有不尊重對方的嫌疑。

⑤ 過于短小

　　在正式場合，商務人員的著裝不可以過于短小。比如，短褲、超短裙、露臍裝，一些重要場合甚至不允許穿短袖襯衫等等。特別需要強調的是，男士在正式場合身著短褲是絕對不允許的。

⑥ 過于緊身

　　在社交場合，緊身服飾是允許穿的，但工作場合強調正式和莊重，不可以穿著過分緊身的服裝。設想一下，當商務人員在工作場合穿著過于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現自己的莊重呢?

2.著裝注意事項

　　在正式社交場合，商務人士的著裝需要注意以下事項：

① 符合身份 鑒于員工形象均代表其所在企業形象及規范化程度，同時也反映個人的修養和見識，因此，商務人員的著裝必須與其所在企業形象、工作職位相稱，做到男女有別、職級有別、身份有別、職業有別、崗位有別，即“做什么，像什么”。如此這般，才會使著裝恰到好處地反映自身的素質以及企業形象。

② 揚長避短 現實生活中，每個人的高矮胖瘦都不同。商務場合著裝強調揚長避短，但需要注意的是避短而不在揚長。例如，緊身上衣，迷你裙最能展現女士的身材，但是這樣的著裝不適宜商務場合，而是應該以職業套裝為好;如果女士的腿不直，可以選擇褲裝。這些都是揚長避短做法。

③ 區分場合 在日常工作與生活中，商務人士的著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合，商務人士應該選擇不同的服裝，以此體現自己的身份、教養與品味。

　　一般而言，商務人士所涉及的諸多場合有三個：公務場合、社交場合、休閑場合。

1) 公務場合。

　　所謂公務場合是指執行公務時涉及的場合，一般包括寫字間、談判廳以及外出執行公務的場合等。公務場合的著裝要求為注重保守，宜穿套裝、套裙以及制服。除此之外還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫，不宜穿著時裝、便裝。必須注意在重要的公務場合，短袖襯衫不適合作為正裝來選擇。

2) 社交場合。

　　對商務人士而言，社交場合是指工作之余在公眾場合和同事、商務伙伴友好地交往應酬的場合。社交場合著裝的基本要求為時尚個性，宜穿著禮服、時裝、民族服裝。一般不適合選擇過于莊重保守的服裝，否則會和周邊環境不協調。

3) 休閑場合。

　　休閑并不等于休息，是指在工作之余單獨自處，或者在公共場合與其他不相識者共處的時間。休閑場合著裝的基本要求為舒適自然，換言之，穿著打扮可以聽憑個人所好，只要不觸犯法律，不違背倫理道德，不有礙他人身體安全的都可以。比如，運動裝、牛仔裝、沙灘、T恤、短褲、涼鞋以及各種非正式的便裝都是不錯的選擇。在休閑場合，身穿套裝、套裙，往往會貽笑大方。

3.著裝常規

　　在正式的商務場合中，商務人士的著裝要講究一定常規，切不可隨心搭配，以免影響交際效果。 通常來說，商務人士的著裝常規以女士的裙裝和男士的西裝為主。

二、交談禮儀

1.社交場合“六不談” 在商務交往中，主要有六個方面話題不能選擇，統稱“六不談”。

① 非議黨和政府

　　不能非議國家、黨和政府，思想、行動應與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民、每個企業界人士的基本職業規范，也是道德素養問題。

② 機密話題

　　我國有國家安全法、國家保密法，涉及泄密的內容是不能談論的。因此，在商務談話中，國家秘密與商業秘密是絕對不能涉及的。

③ 非議他人

　　與外人打交道時應該牢記客不責主的觀念，即不能隨便挑剔別人的不是，也不得非議交往對象，如果不是特別嚴重的問題，不能當面使對方出丑、尷尬、露怯或者難以下臺。

④ 背后議論領導、同事與同行

　　在商務交往中主張批評和自我批評，但是家丑不可外揚。在外人面前議論自己的領導、同行、同事，會讓別人對你的人格、信譽產生懷疑。

⑤ 格調不高之事

　　格調不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關系等。如果這些格調不高的話題在商務交往中出現，會使對方覺得你有失教養。

⑥ 個人隱私之事

　　關心別人值得提倡，但是需要有一個尺度。想要做到關心有度，就要做到不隨便議論別人的隱私。尤其是與外國人交談時，應回避個人隱私。

　　個人隱私具體包括“五不問”：不問收入、不問年齡、不問婚否、不問健康、不問經歷。

2.交談“三忌” 在與人交談中，要做到如下“三忌”：

① 惡語傷人

　　與對方交談的過程中，難免會產生分歧，但是無論雙方分歧多大，都要記住尊重對方，對其表示重視和友善，切勿惡語傷人。

② 大聲喧嘩

　　說話的時候要養成細語慢聲的習慣，即聲音低、語速慢，不要大聲喧嘩，以便對方能夠理解和聽懂。聲音放低、語速放慢是交談時尊重對方的重要要求。