日本是個禮儀之國，如果在拜訪日本客戶的時候，了解日本人的風俗民情就非常重要了。它能使彼此之間的交流更順利。俗話說，入鄉(xiāng)隨俗。到日本客戶那里拜訪的時候有哪些禮儀事項呢？

　　日本拜訪禮儀

　　拜訪日本客戶時，最好在上午的9～11點，下午的2～5點，沒有非常緊急的事，就不要在吃飯時和休息時間去拜訪。

　　首先，進門前先按門鈴，但不要連續(xù)按，如果對方有對講機，還應清楚地報上自己的姓名。如果沒有回應，可以看看門是否沒有上鎖，如果沒鎖，可以把門打開一條縫，向里面喊：里面有人嗎？，切記向門內探頭探腦。

　　其次，進門后，要在門廳處換鞋，換鞋時，要朝前（面向屋里），不要面向大門口換鞋，脫下的鞋子不要置之不理，脫鞋后進來，然后轉身，彎下腰，把鞋尖兒朝外（大門的方向）擺放整齊，不要放在地中央以免礙事，要擺在門口的左邊或右邊。

　　日本拜訪禮儀之掛衣服

　　天氣冷時，在進房屋之前就應該脫下大衣、風衣、圍巾后，再行禮，進屋后放在指定地點；離開時，要在出門后再穿上衣服、戴上帽子。天氣熱時，不能隨便脫下衣服，要等主人發(fā)話或主動請求才可以，一般情況下，不能只穿背心或赤腳。

　　日本人很重視名片，見面時首先交換名片，一般情況下是拜訪者先向主人遞交名片（其他場合下，是尊位低者向尊位高者遞名片），同時說明介紹人、拜訪目的和自我介紹，拿到名片后要珍視并妥善保存。拜訪時一切服從主人的安排。

　　日本人不習慣讓客人參觀自己的住房，所以不要提出四處看看的請求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要征得主人的同意。

　　日本拜訪禮儀之用餐禮儀

　　進餐時，如果不清楚某種飯菜的吃法，要向主人請教，夾菜時要把自己的'筷子掉過頭來使用。告別時，要客人先提出，要把原來坐過的地方收拾好，用過的碗筷不要放在那里不管，要把餐具歸攏到桌子旁邊，椅子也要擺放整齊，若是用了坐墊，不要折起來，要攤平放好。并向主人表示感謝。回到自己的住所要打電話告訴對方，表示已安全返回，并再次感謝。

　　最后，出門后，不要忘記在拐角處，回過頭來輕輕地鞠躬，這是告別的規(guī)矩。

　　日本拜訪禮儀雖然看起來是很小的事情，但卻反映出一個人的習慣和修養(yǎng)。因此，不能輕視。

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