每一個行業(yè)，都有自己的行業(yè)道德，一個好的接待禮儀，小編收集了商務(wù)司機商務(wù)接待禮儀，歡迎閱讀。
司機商務(wù)接待禮儀
1、開車前保持車內(nèi)空氣清新衛(wèi)生，不要等到客人上車后才發(fā)現(xiàn)車上有許多雜物。
2、準(zhǔn)時到達(dá)接待地點。(最好在出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準(zhǔn)時到達(dá)，也要及時向客人說明并道歉!)
3、見到客人后，最好是下車迎接并主動作自我介紹，同時了解清楚客人的身份，將最重要的.客人安排在副駕駛后座上，幫助客人開車門，并將手放在車門上，以防客人碰頭。
4、主動為客人準(zhǔn)備好礦泉水，如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時，盡量放慢車速。
5、客人上車后，要征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調(diào)節(jié)開關(guān)和燈光的開關(guān)處。
7、無論時間長短，司機不可在車內(nèi)吸煙!
8、在開車過程中，司機不得將雜物拋出窗外。
9、如果遇到堵車現(xiàn)象，不但自己不能著急，還要安慰客人別擔(dān)心，更不能違規(guī)搶占道。
商務(wù)接待流程、標(biāo)準(zhǔn)
接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----營銷中心參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導(dǎo)會談------機場(車站)送車------電話回訪
1、接待申請:業(yè)務(wù)、某場部員工在了解客戶即將到訪時通知行政辦，要求進(jìn)行客戶接待的安排，如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知，并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送;
2、確定接待級別:接待根據(jù)來訪人員的級別不同，可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待
(1)普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
a:住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便消費控制在300元以下，晚餐消費控制在400元以下;
c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務(wù)員、某地域經(jīng)理;
d:接待車輛:四驅(qū)車或的士。
e:以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;
(2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。
a:住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便消費控制在500以下元，晚餐消費控制在500元以下;
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo);
d:接待車輛:四驅(qū)車或商務(wù)車或的士;
e:感情接待:此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)
g:以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加100元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;娛樂另加200元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;
(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、廠家特邀領(lǐng)導(dǎo)、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特殊人員等。
a:住宿標(biāo)準(zhǔn)四星級酒店以上，房價控制在400-700元/間，公司負(fù)擔(dān)全程費用;
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便，消費控制在1000元以下，晚餐消費控制在1000元以下;
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)、營銷總經(jīng)理、股東;
d:接待車輛:商務(wù)車或租用高級用車;
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)
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