禮儀并不只是一種形式的東西，而是人類經過長時間努力所得的結果，是智慧的累積。沒有了禮儀，人與人之間的相處就會很困難。每個人都能自覺遵守禮儀，公司的工作效率自然就會提升。

　　最近你都穿什么衣服去上班呢？初入社會時，也許一時無法擺脫學生時代的氣息，漸漸地你可能會覺得這種打扮十分土氣。

　　“衣著應以自己的喜好為主，工作時只要注意是否穿戴整齊就可以了。正式的禮服或統一的制服毫無個性可言，當然也無法受到喜愛。而且隨著工作性質的不同而有所差異，如果接觸的只限于公司的同事，服裝就不需要特別注意了”聽了以上的主張，你是否忽視了最重要的事情呢？

　　在很多公司，最講究行動一致，自己所屬的集團，或與自己同一類別的人。通常都必須使之整齊劃一。在完全相同的人群中，會覺得有安全感，如果和大家不一樣，就會感到不安。例如婚喪喜慶時送禮，金額固然隨身份地位而有所不同，但是彼此都會詢問一下，最好不要太多，也不要過少。錢并不會隨著親密度或愛照顧的程度而加以區分。

　　在歐美的街道上散步，來往的行人各自穿著不同的服裝，以外套的長短來說，有人穿得很長，有人穿得很短，實在無法得知現在流行什么。相對地，日本則一律整齊劃一，當開始流行短大衣，穿著長大衣便覺得可恥。

　　如果你不想成為企業人，而一直深愛著學生式的裝扮，即使已經身為上班族，心情仍然不會脫離學生時代的團體。自己所屬團體的裝扮完全一樣，這是最讓人放心不過的。

　　服裝代表著一個人的外在，與內在的人格或教養不無關系。一個人的外表會在不知不覺中滲透出他的教養和情趣的程度。內在是一個循規蹈矩的人，表現在外表的也將是這個模式。但是，提升人格或教養絕非簡單的事情，世上有不少人都是只注重外表，而無實際的內涵。學校規定要穿制服，大概就是這個緣故吧！

　　一旦有人主張“首先應從內部開始整頓”，制服的爭論就會開始沒完沒了。從外形加以限制，也許含有本末倒置的意味，但也并非完全如此，外在的表現整齊劃一，同時也會使內部產生緊張的效果。因此，即使你不習慣上班族的外形，自己喜歡的衣服最好還是在假日時才穿，在公司里要穿著適合企業人的服裝。

　　態度與服裝是一體的兩面。有不少公司對新進人員舉辦商業禮儀講習會。當你還是新進人員時，對顧客點頭或鞠躬的方法、交換名片的方法、交換電話的方法、講話的方法等等，這些形式性的禮節多得不可勝數。首先公司會對年輕人施行這種教育，是因為一般年輕人對商業的基本禮儀缺乏認識。缺乏禮儀，在工作上便很難有所進步，公司為了生存和發展，只有對員工施行嚴格的教育了。

　　禮貌和態度會完全表現在行為舉止上。因為言語、動作會習慣化與形式化，人們為了保持生活的秩序，都會默默地遵守禮儀規范。在成為上班族之前，整天過著放蕩不羈的生活的年輕人，在進入企業界之后，就會感到各種規定實在太多。

　　但是，也不可輕視形式。禮儀是人類經過長時間努力所得的結果。人類屬于某一個特定的團體，在這個團體中生活，為了維持人際關系，自然產生了一定的生活規范。經過長久的歷史之后，人們已經逐漸養成習慣。

　　禮儀是一種形式性的東西。但是這種形式性是經過智慧的累積，應該從幼兒時期就開始學習。而且如果沒有這種形式性的習慣，人與人之間的相處就會很困難。想要將“我希望和你和平共處，不想和你爭吵”這種意念傳達給對方，只需要簡短的打聲招呼，而不用長篇大論地說明。