酒吧服務(wù)禮貌用語和口號(hào)

　　1）基本服務(wù)用語

　?、偻砩虾?、MT酒吧"歡迎您"、"您好、請(qǐng)問您有幾位"，用于客人來到時(shí)，迎賓人員使用。 先生您好、請(qǐng)問你們需要什么酒水飲料和小吃、我們這里有……用于客人落座后服務(wù)員使用。

　?、?quot;謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時(shí)，認(rèn)真的態(tài)度說。

　?、?quot;請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度說。

　?、?quot;讓您久等了"，用對(duì)等候的客人，本著熱情百表示歉意。

　　⑤"對(duì)不起"或"實(shí)在對(duì)不起，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。

　　⑥"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開時(shí)，本著熱情而真誠地說。

　　2）日常服務(wù)用語

　　--晚上好，先生（小姐）

　　--請(qǐng)稍候，我馬上...。

　　--請(qǐng)您先看一下單,您需要什么

　　--您喜歡用什么酒水飲料，我們有……

　　--您是否有興趣品嘗我們的其他酒水

　　--請(qǐng)問，您還需要什么？我們這里有...

　　--真對(duì)不起，這個(gè)需要一點(diǎn)時(shí)間，您多等一會(huì)兒好嗎？

　　--真對(duì)不起，這個(gè)賣完了。

　　--好的`，我馬上去辦，請(qǐng)您稍等。

　　--如果您不介意的話，我向您推薦……

　　--對(duì)不起，讓您久等了…

　　--真抱歉，耽誤您很長時(shí)間。

　　--請(qǐng)?jiān)?，我把您?..搞錯(cuò)了。

　　--實(shí)在對(duì)不起，我馬上為您重新...

　　--先生，這是您要的。

　　--先生（小姐），您的齊了，請(qǐng)慢用

　　--您還需要些什么、有什么需要請(qǐng)馬上告訴我？

　　--對(duì)不起，我馬上問清后告訴您。

　　--謝謝您的光顧。

　　--謝謝您的幫助

　　--請(qǐng)付XX元，謝謝。

　　--先生（小姐），這是找給你的零錢，請(qǐng)收好，謝謝。

　　--希望您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見。

　　--非常感謝您的意見。

　　--十分感謝您的熱心指教。

　　--謝謝，歡迎您再來。

　　--再見，歡迎您再次光臨。

　　MT酒吧口號(hào)

　　用心服務(wù)、禮貌先行、客人永遠(yuǎn)至上、爭做楚門第一