中國(guó)聯(lián)通400字電話介紹信

篇一：400介紹信

　　介紹信

　　茲有我司員工處聯(lián)系辦理400實(shí)名制登記事宜，請(qǐng)接洽。

　　單位名稱（蓋章）：

　　年月日

篇二：辦理400電話的詳細(xì)教程

　　中國(guó)聯(lián)通辦理400熱線業(yè)務(wù)詳細(xì)教程

　　一.中國(guó)聯(lián)通400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)介紹

　　1.1 關(guān)于400企業(yè)熱線

　　400企業(yè)熱線通 (以下簡(jiǎn)稱“400業(yè)務(wù)”)是以國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部特批的全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼400*******為企業(yè)客服的全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形 象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的“標(biāo)識(shí)”，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！ 永不占線，語(yǔ)音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。

　　1.2 熱線通400可以幫助您做什么？

品牌提升 統(tǒng)一全國(guó)接入號(hào)碼 簡(jiǎn)單易記 建立提升企業(yè)形象 樹立服務(wù)品牌

　　永遠(yuǎn)在線 號(hào)碼終生不變 無(wú)地域限制 無(wú)時(shí)間限制 永不占線 絕不會(huì)丟失一個(gè)客戶

　　提高效率 改善工作流程 降低企業(yè)成本 提高客戶滿意度

　　用戶廣泛 手機(jī)也可以撥打 擴(kuò)展約6億的手機(jī)用戶 突破固話撥打的局限性

　　組網(wǎng)迅速 可按區(qū)域轉(zhuǎn)接 全國(guó)都用一個(gè)號(hào)碼

　　成本控制 減少惡意呼叫 無(wú)效呼叫 和段話長(zhǎng)說(shuō) 控制話費(fèi)

　　專家支持 曦晨文化傳媒有強(qiáng)大專業(yè)團(tuán)隊(duì) 根據(jù)您的需要量身定制您的通話網(wǎng)絡(luò)整體解決方案

　　意外驚喜 還有很多您意想不到的好處 帶給您不斷地驚喜！

　　1.3新版400有哪些最新超強(qiáng)的新功能

　　時(shí)空管理 可根據(jù)不同時(shí)間段（工作日、節(jié)假日或時(shí)間段等）來(lái)選擇呼入目的地

　　區(qū)域轉(zhuǎn)接 按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來(lái)選擇來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；

　　比例分配 按一定比列分配至不同目的地的電話上

　　呼叫阻截 限制莫地區(qū)用戶呼叫400號(hào)碼，限定當(dāng)月同一主叫號(hào)碼最大呼叫倍數(shù)

　　密碼接入 撥打400號(hào)碼需輸入四位密碼方可接通

　　呼叫順轉(zhuǎn) 主叫用戶撥打400號(hào)碼時(shí)遇忙或無(wú)應(yīng)答 可將呼叫轉(zhuǎn)到已設(shè)置的其他號(hào)碼

　　費(fèi)用限制 可設(shè)置一個(gè)月的使用費(fèi)用限制 超過(guò)不可用

　　后臺(tái)管理 提供客戶管理后臺(tái) 設(shè)置黑白名單 有效防止惡意來(lái)電 保存查詢通話記錄

　　智能ACD排隊(duì) 無(wú)論多少部電話忙 只要有空閑都能及時(shí)接通不需等待 》IVR語(yǔ)音導(dǎo)航 可設(shè)定多少部門 每個(gè)部門下可以掛10部不通電話同時(shí)接聽

　　1.4 都誰(shuí)需要企業(yè)熱線通400號(hào)碼呢

　　400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會(huì)員熱線、訂購(gòu)熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。400電話業(yè)務(wù)是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼!

　　具體的使用范圍如下：

　　需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位 如證券、基金公司等

　　做全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)單位

　　信息增值業(yè)務(wù)、信息臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等

　　全國(guó)性連鎖企業(yè)

　　政府事業(yè)單位 構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁

　　未能在信產(chǎn)部申請(qǐng)到專用短號(hào)碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè) 》其他對(duì)企業(yè)有宣傳推廣 提升企業(yè)形象需要的所有企業(yè)

　　二.中國(guó)聯(lián)通新400辦理流程

　　1.2 新版400業(yè)務(wù)受理流程

　　1.3 新版400業(yè)務(wù)受理所需材料

　　（1）經(jīng)辦人身份證復(fù)印件

　　（2）個(gè)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

　　（3）400電話業(yè)務(wù)受理單

　　1.4 400電話選號(hào)技巧

　　選擇對(duì)公司有特殊意義的400電話號(hào)碼，如公司門牌號(hào)，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號(hào)碼等。

　　選擇已廣為流傳的號(hào)碼，如尾號(hào)是114，118，119，116等這些號(hào)碼。

　　根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話號(hào)碼尾號(hào)諧音，如1615（一路有我）、12580（一按我?guī)湍?314（一生一世）等。 利用乘法口訣表規(guī)則，比如400電話的尾號(hào)是3721，5630，9981等。

　　根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號(hào)進(jìn)行400電話選號(hào)。比如北京的客戶，可以選4006010114，4006114010

　　三.中國(guó)聯(lián)通新400辦理注意事項(xiàng)

　　3.1怎樣辨別400電話代理商的真?zhèn)?/p>

　　2種方法輕松識(shí)別400電話代理商的真假：

　　（1）電話認(rèn)證操作步驟:

　　撥打中國(guó)聯(lián)通客服熱線053610010==>按2號(hào)鍵==>按0號(hào)鍵轉(zhuǎn)人

　　工服務(wù)客服查詢400電話代理授權(quán)==>公司名稱(鄭州曦晨文化傳媒有限公司)==>客服確認(rèn)是否為中國(guó)聯(lián)通授權(quán)400電話代理商==>得到確認(rèn).

　　（2）是否擁有中國(guó)聯(lián)通代理授權(quán)書

　　中國(guó)聯(lián)通代理授權(quán)書和中國(guó)聯(lián)通客服熱線認(rèn)證，查詢是否為正規(guī)授權(quán)代理單位,以保證企業(yè)的利益不受損失。

　　由于國(guó)內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話冒充400企業(yè)電話以極低的資費(fèi)吸引企業(yè)客戶受騙上當(dāng)，導(dǎo)致企業(yè)為該400號(hào)碼投入巨大的宣傳費(fèi)用后不能正常使用且號(hào)碼不是唯一的（網(wǎng)絡(luò)電話可以設(shè)置任意號(hào)碼，包括警用110），使企業(yè)蒙受無(wú)可估量的損失。

　　3.2 400電話是否免費(fèi)

　　400電話是否免費(fèi)分三種情況：

　　⒈個(gè)人撥打不免費(fèi)

　　⒉辦理完全免費(fèi)

　　⒊企業(yè)接聽不免費(fèi)

　　中國(guó)網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號(hào)段；400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營(yíng)業(yè)廳辦理，資費(fèi)為長(zhǎng)途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺(tái)，綁定號(hào)碼只能是本地固定電話。不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話，查詢?cè)捹M(fèi)綁定號(hào)碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信。

篇三：400電話

　　400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段)。