甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

　　在合同期內(nèi)：

　　1．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

　　2．在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé)；如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

　　3．甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作（維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定）。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

　?。?）產(chǎn)品有明顯的摔／碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

　?。?）電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。

　　（3）電源連接錯誤（包括使用非原裝電源）的。

　?。?）供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4．如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時，甲方均應(yīng)在48小時之內(nèi)上門維護(hù)（限_________地區(qū)）。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

　　5．如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6．甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換（人為故障、外觀損壞除外）；一年免費(fèi)維修；三年有限保修的原則。

　　7．甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時查詢服務(wù)。

　　8．甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。

　　9．乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　10．乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時，甲方將終止通話服務(wù)。并及時通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

　　11．當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

　　12．如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為2個月。

　　本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。

　　甲方（簽章）：_____ 乙方（簽章）：_____

　　公司地址：_________ 公司地址：_________

　　聯(lián)系人：___________ 聯(lián)系人：___________

　　電話：_____________ 電話：_____________

　　_____年____月____日 _____年____月____日

　　附件：

　　客戶填寫客 戶 資 料（請?jiān)敿?xì)填寫） 用戶名稱（姓名）聯(lián)系人電話傳真電子郵件詳細(xì)安裝地址郵政編碼證件名稱（身份證、護(hù)照、營業(yè)執(zhí)照）證件號碼持證人姓名（個人用戶） 法人代表（公司用戶）用戶支付費(fèi)用的方式 銀行卡支付( )網(wǎng)上銀行支付( )銀行電匯( )銀行托收( ) 用戶開具發(fā)票資料發(fā)票填寫名稱（單位/個人）郵寄地址郵編收件人預(yù)存話費(fèi)選擇種類【】100元【】200元【】300元【】500元【】1000元受理單位填寫 甲方收款資料 銀行卡支付信息銀行卡開戶銀行開戶人姓名銀行帳號網(wǎng)上銀行開戶銀行開戶人姓名銀行帳號銀行電匯支付信息收款單位公司名稱收款單位開戶銀行收款單位銀行帳號端口月租費(fèi)端口數(shù)量單口租金合計金額 網(wǎng)絡(luò)電話安裝信息網(wǎng) 絡(luò) 電 話 號 碼 使用硬件設(shè)備名稱使用硬件設(shè)備數(shù)量12345銷售方資料（甲方） 用戶方資料（乙方）公司名稱公司名稱通訊地址通訊地址電話號碼電話號碼傳真號碼傳真號碼電子郵件電子郵件聯(lián)系人聯(lián)系人簽字、蓋章簽字、蓋章