實用的經理工作計劃四篇
時間稍縱即逝,很快就要開展新的工作了,是時候開始寫工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的經理工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經理工作計劃 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好:
今天,能夠登上這個講臺,首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會,同時,也要感謝各位領導對我的信任和支持。
本人XXX,現年33歲,金融專業本科學歷,現就職于XXX支行個人客戶經理崗位。先后在XXX支行、XXX分理處、XXX支行、及XXX業務部工作,近11年來從事過儲蓄崗、綜合柜員崗、大堂經理崗、對公客戶經理崗、個人客戶經理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直從事網點的內勤工作,配合會計主管做好內部賬務核算,較好的完成了工作任務。幾年來經過內勤各崗位的鍛煉和實踐,使我對銀行各項業務有了全面和深入的掌握,多年來使我積累了豐富的工作經驗和業務知識,并且培養了我腳踏實地業精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風和以客戶為中心的職業操守。20xx年至今,我先后在XXX支行、XXX業務部及XXX分理處從事大堂經理、對公客戶經理、個人客戶經理等崗位工作。在此期間,通過我的不懈努力與實踐中的不斷探索,使我在工作中逐步成長,同時也使得我能夠把內勤業務與外勤業務更好的相互銜接做到內外兼修、融會貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
今天,我站在這里參加營業經理競聘。11年工作的積累使我有信心,能夠勝任該崗位的工作,做一名合格的營業經理。我認為做一名優秀的營業經理,要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使
命感;要有科學、周密、切合實際的工作措施。
營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業經理職責的理解和認識,在此次競聘中,如果此次競聘本人能夠成功,我會在網點日常管理、崗位設置、現場營銷、業務培訓、等方面發揮領導組織能力。我將把工作重點放在以下幾個方面:
1、 加強網點管理,組織晨會。
本人要做好協助網點負責人進行網點現場管理,認真落實三次巡檢制度,包括對營業廳環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。及時發現存在于營業網點內的服務問題并予以改正,使營業網點現場管理工作條理化、制度化。組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日志》寫好當天工作計劃。
2、 負責調劑崗位空缺,組織現場營銷。
監督、協助大堂副理進行分流引導、識別引導工作,給予指導建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶經理及理財經理推介中高端客戶,擴大中高端客戶的來源。組織個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問的日常現場營銷活動。充分發揮營業網點的賣場特點,實現產品銷售;做好柜員與客戶經理、理財經理識別推薦潛在客戶紐帶的作用,第一時間引導客戶到客戶經理進行一對一營銷,并合理分配客戶資源,使整個環節得以順暢。
3、 負責做好網點日常培訓,關注員工業績進展情況。
做好網點日常培訓的組織,特別是對于新產品的介紹和賣點、業
務操作流程和管理制度的文件,組織員工及時掌握新知識新規定。從營銷引導、接觸營銷、客戶關系維護等多方面了解客戶經理及理財經理的工作重點、工作量,達成目標的手段和達成率等,并且重點考察客戶經理及理財經理工作中存在的難點和急需解決的問題,及時制定解決方案和相應措施。
如果我能有幸走上營業經理這個崗位,我將在以后的工作當中,帶領我的團隊,全力完成支行黨委下達的各項任務指標積極配合二級支行行長搞好服務,提升員工營銷意識,及時調整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。
我的競聘發言完了,再次感謝領導和同事們!
XXX支行
競聘人:XXX
經理工作計劃 篇2
一、招商方面:
實現合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上,通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上,空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入。具體如下:
(1)剩余空鋪招商重中之重,要在開業三個月內實現開業率100%,是硬性指標,必須全力以赴完成,主要途徑是通過團隊的合作,深入跟進有意向合作的老資源,同時充分挖掘資源,利用開業前期客流的優勢,一鼓作氣;
(2)為了增加租金收入,在整體規劃中沒有規劃鋪位,但實際運營中完全可以出租的位置,就要深入的研究,結合資源儲備和周邊業態關聯情況,挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;
(3)有些商戶的經營能力不理想,很可能在合同期內掉鋪,招商部要重點跟進各店鋪業績,掌握并分析各種銷售數據,及時掌握品牌的動向,對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調整準備;
(4)擴大團隊整體資源和眼界,要走出去看,可以把資源擴大到東北區域,有目的性的儲備更多的資源,形成一套系統全面地資源庫,為調整做好基礎;
(5)加強專業培訓,特備是餐飲娛樂類的一些系統的專業知識,通過收集資料和聘請專業講師授課,不斷地提升招商人員的專業素養和行業內動態的全面了解,高效的執行招商任務;
(6)20xx年調整計劃的制定,是指導整個續簽和調整的重要文件,如何應對經營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌,并且提升租金收益,是調整計劃重點考慮的問題。
(7)倒排計劃的重新梳理,重點工作的周期要科學合理,不激進也不保守,結合公司整體規劃特別是工程進度,為公司提供確定基本準確開業日提供依據。
二、營運方面:
(1)按照公司收繳率100%的要求,及時、足額完成租金及各項費用的收繳;
(2)營業外收入的執行及挖掘,在保證部門預算80萬完成的同時,不放棄任何一個產生效益的位置和機會。充分利用空余場地,挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通,既滿足其經營需求,同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程,結合實際運營出現的問題,完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認,明確責任;
(4)營運部人員的結構調整,合理進行人力資源調配,同時強化專業知識及服務意識、執行力的培訓,高效的完成各項任務;
(5)對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系,在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶員工的銷售能力,從而提升銷售業績;
(6)銷售數據的統計要作為一項非常重要的日常工作,認真的采集每一個商戶的數據并形成報表,并由本部門作出更多的衍生數據分析報表,給公司及各部門提供準確的決策依據;
(7)企劃活動的洽談要依據活動主題,非常深入的與商戶溝通,活動內容要與主題符合,活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;
(8)商戶銷售情況重點跟進,對于管理的第一線,要非常清楚商戶的銷售情況,與商戶溝通銷售不好的原因,為商戶提供合理意見和建議,與各部門分享相關信息;并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范;
(9)針對整個市場的調研工作也是一項常態工作,掌握市場的動態和品牌的動向,包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等
(10)商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要點,是否超范圍經營是維護合同嚴肅性的重要因素,對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控,不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質疑;
(11)商場環境維護靠營運人員的監督,第一時間發現問題,協同相關部門解決并跟進;
(12)客服部的調查問卷及分析,對顧客對商場地期望與不足合理的體現出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;
(13)倒排計劃的重新梳理,依據實際工作反饋,制定各項工作的合理周期,補充漏項。
三、其他部門的配合需求:
實現20xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合,希望以下部門的能
滿足提出的如下需求:
(1)工程部:新進場商戶的'裝修把控和工程整改配合,在沒有地產公司的情況下保質保量完成裝修;經營期的商戶工程維修問題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶沒有任何物業方面的理由而影響租金收繳率;
(2)商場物業部:在安全方面,特別是夜間貨品的安全,希望商場物業部拿出合理的監管方案,防范于未然;商場環境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求,需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進;
(3)企劃活動是確保商場運營期間客流的重點,希望企劃部能夠結合商場內業態組合和商品結構,在帶來客流的同時給商戶帶來效益;
(4)人事行政部:希望能安排針對業務人員的專業技能和綜合素質方面的培訓課程;通過各種渠道滿足用人需求,不斷強化業務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制,考核員工的工作業績,實現末位淘汰;
(5)財務部:在不違反財務制度的前提下,合理安排收款時間,盡可能的方便商戶。
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