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保險公司工作的計劃書

工作計劃 時間:2021-08-31 手機版

保險公司工作的計劃書

  保險本意是穩妥可靠保障;后延伸成一種保障機制,是用來規劃人生財務的一種工具,是市場經濟條件下風險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。保險公司工作的計劃書,我們來看看。

  保險公司工作的計劃書篇一:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

  承保是保險企業經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險企業生存的基礎保障。因此,在XX年度里,企業將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術 及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越企業權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術 部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為企業業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險企業都加大了對市場業務競爭的力度,而保險企業所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資 的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX企業在XX年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解企業語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支企業為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為企業的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強企業保險品牌。

  根據2015年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險 85%,非車險10%,人意險5%。XX年度,中心支企業擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮企業的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,2016年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的'展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為企業實現效益最大化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省企業的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強企業保險事業而奮斗。

  保險公司工作的計劃書篇二:

  一、指導思想

  以省企業提出的工作目標為指針,以壽險業務發展為中心,以城鄉網點建設為重點,全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上,企業品牌宣傳上,經營管理水平上,業務隊伍的專業素質上下功夫,順利完成營業部的評級,同時圓滿完成上級企業下達的全年任務目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上,新育成3名業務總監,6名高級業務經理,12名業務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

  2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。

  3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創業說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會。

  4.建立健全營銷網點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。

  5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

  6.設計制作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊,為業務員提供一些較實用的營銷工具。

  三、方案措施

  1.戰前動員樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰

  通過各種會議,將企業的伙伴代理制、企業的市場競爭優勢,保險市場的發展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全企業各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。

  2、點將布陣組建營銷服務分部,選拔和培養專職管理人才

  組建兩個城區營銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養人才,形成一支人才輩出的中層業務管理骨干;為業務達標的服務部提供良好的展業平臺,同時出臺服務部管理方案。

  3、簽訂軍令狀實行目標管理,任務責任細分到月到人

  與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。

  4、招兵買馬開展增員活動,發展兼職協保員隊伍

  前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍,為業務員業務拓展打造平臺。形成企業良好的月初增員,月中培訓,月尾大舉績工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大企業人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

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