篇一：微商城營銷方案

　　一、活動目的及意義:

　　傳播品牌，促進銷售，服務客戶，提升顧客消費體驗度，建立良好的杰記微信電子商務平臺，打造杰記微信網絡銷售品牌。

　　二、活動主題:

　　微商城營銷活動方案

　　三、主辦單位:

　　杰記水果

　　四、活動對象:

　　微信用戶

　　五、活動形式與內容:

　　微商城啟動，推廣微商城方式

　　1、微信廣告式

　　營銷人員點擊“發現”—“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以營銷人員可以利用這個免費的廣告位為杰記的產品打廣告。

　　營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

　　2、推送廣告式

　　通過每天推送優惠促銷、新品上架、水果養生百科、美容養顏、促銷，熱賣活動來吸引微信用戶關注微商城并持續關注，同時根據推送內容中添加微商城的產品銷售鏈接進行銷售，引導用戶進入微商城下訂單買產品。

　　3、線上推廣式

　　把二維碼圖片、公眾號宣傳圖片，放置在網絡平臺，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、貼吧發帖推廣、社交網站推廣、社區論壇推廣、陌陌、IM工具、EDM、博客、互推、付費廣告推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發布在所能接觸

　　到目標用戶群體的網絡平臺。

　　4、線下推廣式

　　名片、傳單、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、活動、傳統媒體、店內標志牌、廣告牌、易拉寶、方便袋、包裝盒、禮盒等上附上二維碼圖片、公眾號宣傳圖片，放置在杰記水果各個門店，以供顧客掃描關注。

　　六、活動流程：

　　1、新品上架

　　2、微信推送（隨文附上微商城產品銷售鏈接）

　　3、訂單下達，及時處理

　　4、送貨上門，貨到付款

　　5、購買成功的用戶，均可免費贈送10元電子券，

　　送50個積分。

　　七、前期工作安排:

　　（一）、當季水果、定重、規格、組合搭配、包裝

　　八、活動后期安排:

　　1、訂單下達，與公眾號綁定的工作人員一定要及時處理訂單。

　　2、各門店根據工作人員告知的顧客地理位置，安排好人員送貨上門，貨到付款。

　　九、要求與注意事項:

　　1、凡在微商城購買滿50元均可送貨上門，貨到付款。

　　2、購買成功的用戶均可贈送10電子券，送50個積分。

　　十、預期效果及展望:

　　利用微商城開啟新型網絡促銷，打造屬于杰記自己的網絡銷售品牌，建立良好的杰記微信電子商務平臺。

　　一、前言

　　在當今市場信息科技爆炸的時代，信息的傳播由原來的電視廣告，派發傳單，報刊雜志廣告專欄，電視廣播等等傳統營銷模式轉變為手機，電腦普及的網絡營銷時代。也使得營銷出現了新的模式：B2B營銷模式，B2C營銷模式，搜索引擎廣告模式，EMALL郵件模式，博客模式，微博模式，以及當今最為火熱的微信模式。最主要的是網絡營銷沒有國界，沒有種族，沒有地域，他能更好地跨越道道阻隔進入世界每個角角落落。作為信息時代的企業，要想長遠的發展下去，務必適應這個信息時代，借助信息交流工具使自身長青永駐。  既然網絡模式營銷的重要，我們選擇出了微博，微信營銷模式與電商模式輔助結合的營銷理念。

　　二、微營銷釋義

　　微營銷是以移動互聯網為主要溝通平臺，配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。中國互聯網協會網絡營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出，從操作理念上，微營銷更強調“潛移默化”、“細節入微”和“精妙設計”。微營銷的核心手段是客戶關系管理，通過客戶關系管理，實現路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新（發展新客戶）、顧舊（轉化老客戶）和結盟（建立客戶聯盟），微營銷=微博+微視（微電影）+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實體店面）瀏覽。

　　微營銷是現代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現實”的互動，建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。

　　簡單來說微營銷就是：

　　點對面，一對多，全封閉無干擾

　　許可營銷，精準推送，實時互動

　　口碑營銷，情感營銷

　　O2O營銷

　　客戶服務與品牌營銷

　　三、微營銷的優勢

　　1、微營銷實現了真正的對話，一對一，一對多，文字、圖片、視頻等等都在“手指尖”。所以微信是一個非常方便的溝通工具。而營銷是需要用戶和便捷的溝通的，這就為微營銷打下堅實的基礎條件

　　2、微營銷的曝光率幾乎是100%，不認識的人也一樣。微信的傳播率是非常高的，和發送短信一樣，直接到達客戶手機上，幾乎百分百可以看到信息。所以有人比喻：一千微信粉絲相當于10萬微博粉絲。也是有它的道理的，因為根據傳播來說，微博上面粉絲來的非常容易，而且很多人關注的賬號非常多，比如關注100多人，那你發的信息只有1%可能被看見。而微信，只要一關注，百分百可以看見。但然微博的應用便于拉倒更多的客戶參與微信平臺活動中來。

　　3、便捷、親和的展示方式，讓人無距離感。微信上面的溝通就和平時的短信，電話溝通一樣，甚至可以視頻交流。所以溝通起來，非常有親和力，微博上的宣傳更有利于微信的開展。

　　4、微營銷是一個非常好的客戶管理CRM工具，而且非常完美。微信公眾平臺的推出，就說明微信公眾平臺是為企業服務的。通過它可以很好的進行客戶管理。比如：我們每天都會遇到垃圾短信，這產生的原因就是沒有很好的對客戶進行管理，沒有分好老客戶，新客戶等，然后把發給新客戶的信息一籮筐發布給客戶。這樣就給老客戶造成了很多垃圾信息，時間就了，是人都會反感。而微信可以對客戶很好的進行歸類，然后想某一類人群定時發送他們需要的信息。還可以和客戶互動，設置查詢，搜索等功能。所以微信是一個非常好的客戶管理工具。

　　四、策劃動機與目的

　　1、策劃動機 在如今以市場需求為主導的經濟時代，消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點，細分市場日漸成熟，同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下，整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此，企業需要建立一套靈活的管理思維，不斷優化企業結構和相關服務，輕裝上陣，以自如應對不可預知的市場變化。

　　在這種大環境中，“微營銷”的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節，被眾多企業經營者當做制勝的法寶，然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求，企業投資回報率也在不斷下降，因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。

　　2、策劃目的

　　隨著整個互聯網經濟的快速發展，以網絡為傳播平臺的營銷行業如雨后春筍般迅速壯

　　大，其整體服務水平也呈現出階梯式的增長，并誕生了以網絡技術為基礎的精準營銷模式。

　　這種新型營銷模式的誕生也正好合適我們公司未來新品的上市，讓她通過網絡營銷的平臺快速地傳播與品牌宣傳，讓更多的消費者足不出戶就可以了解我們的產品，購買我們的產品，使營銷變得更加方便，快捷。更有利于公司規模的擴大和效益提升。

　　五、微營銷定位

　　天元纖維股份股份公司主要經營蛋白纖維, 雙蛋白纖維紗, 面料及制品, 毛毯, 四件套, 服裝等系類產品，正好迎合了微營銷的潛移默化，細致入微，精妙設計的特性，借助微營銷平臺（微信，微博，其他多種網絡營銷相結合）讓更多的消費者了解，關注我們的產品，成為我們戰略合作伙伴及終端客戶。

　　公眾賬號采用媒體和電子商務相結合的營運模式，在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者的認知度，以口碑帶動微營銷及電商新的擴展，既要賣的了產品，也要形成牢固的消費群體。

　　六、微營平臺的具體實施

　　1、賬號的開通（未開通）

　　微信公眾賬號的開通

　　提前搶注“天元蛋白纖維”專屬微信賬號，設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

　　添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶分組。

　　素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材，素材來源于天元蛋白纖維官網或者通過其它方式采編。（素材選擇來自官網，虛擬與現實的結合，加上后期實體店的開店，能大大吸引消費者和戰略伙伴，所以網站的維護很重要，更新，創新更為突出）。

　　群發消息，每天群發三條圖文信息，根據產品健康環保，時尚，生活居家三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。