一、 概述

　　“XXXX”全名是XXXX科技有限公司，是一家民營企業，在2010年成立，本公司主要生產和銷售各類電子產品。我們在針對不同人群做了相關的調查，主要調查人群為大學生，對實際情況有一定的了解。 通過這三四個月對市場的調查和研究，了解了電子產品市場，并于6月12日完成了本公司的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解現在的電子產品市場，也可以指導我們開發該市場的實際營銷工作。

　　二、市場現狀分析

　　（一）用戶分析

　　1、目標市場

　　通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以學生為主的時尚青年。另外一些中老年人和青少年也會成為我們的客戶。

　　學生為主的青年購買我們的產品，主要是手機和電腦，是為追逐時尚和功用，消費水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機和電腦，比較注重實用和質量，雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。青少年主要是學習機、手機、電腦、MP3、MP4、MP5等，幾乎沒購買能力，由家長代消費。

　　2、消費偏好

　　在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品；喜歡進口的品牌產品和質量好的國產產品；消費者希望產品個性化，希望有專門量身定做的電子產品；我們會針對不同消費者的喜好生產不同產品。

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：大眾使用電子產品的價位在1000-5000元；通常在專賣店或大賣場購買；最注重的是電子產品的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這就是我們企業的優勢。

　　4、信息渠道

　　在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的電子產品主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們電子產品在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是電視臺以及報紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺。

　　（二）競爭情況分析

　　目前在市場國外的品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、HTC、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下等；國內的品牌有：小米、夏新、天宇、聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、華為、康佳等。

　　這些電子產品中市場上比較受歡迎的國外品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：聯想、中興、華為等。在手機方面，這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內

　　其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且，這些品牌的電子產品在大多數連鎖店都有。

　　三、市場機會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優勢 ：特色服務。我們的電子產品功能齊全且價格底，質量高，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的電子產品還有附加產品保修期，并且還有一些特別的電子產品保養，如：電子產品貼膜，電子產品美容。

　　缺點 :知名度底，擔心售后問題的處理。

　　機會 :電子產品市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以電子產品購買的體驗，功能方面的需求為主。電子產品的多樣用途改變了人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得電子產品的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向電子產品的服務，這是最基本的，但是在電子產品增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把電子產品品牌（包括國外知名品牌、國內電子產品品牌）低價、功能多等集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這為那些享有增值業務的企業帶來競爭的機會。

　　威脅 : 就目前市場情況而言，大品牌的電子產品企業（如聯想）占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

　　四、營銷目標

　　根據市場調查的結果，我們公司在打入市場前期，應達到的銷售額多由主要消費群體決定的。搶占市場份額，提高企業的知名度。

　　在前期內根據市場上電子產品數量和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳，我們的市場占有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認可，我相信市場占有率將會達到一個新的高度。

　　五、營銷戰略

　　（一）銷售渠道

　　1.根據對一些城市市場的調查，研究了解后，發現電子產品專營店和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

　　2.渠道開發

　　（1）在電子產品專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制。

　　鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，我們的店面可根據情況增減鋪貨。

　　（2）與連鎖企業的建立合作的鋪貨方式：和電子產品大賣場聯系并立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的拿取提成。

　　鋪貨：在所有賣場實現鋪貨。

　　（二）促銷策略

　　在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告，傳單的發送

　　2、在電視廣告

　　3、報紙

　　4、網絡

　　5、大小型的活動宣傳和銷售，可以發放贈品

　　（三）產品策略（售后服務）

　　產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。同時提供高質量、高科技的產品。

　　（四）價格策略

　　實行折扣優惠，贈送贈品，多買多贈等優惠活動，返利顧客，讓顧客感覺得到實惠。

　　六、方案調整

　　1.根據實際情況的改變進行相關的促銷方式的改變。

　　2.根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

　　3.根據市場反映的信息做出相應的改變。