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2017美容院活動方案

策劃書 時間:2021-08-31 手機版

  美容行業近幾年在中國市場相當撩火,發展出乎人意料,和其它企業一樣,數量發展起來,競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰。下文是小編整理的2017美容院活動方案,歡迎閱讀參考!

  2017美容院活動方案一

  第一部分:聯誼會的籌備工作

  一、聯誼會申請:

  1、申請條件:

  (1)、漢芳簽約加盟店。

  (2)、至少8個床位,6個以上美容師。

  (3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

  (4)、主銷漢芳產品(新開店)或者漢芳產品銷量至少占美容院整體產品銷量的60%以上。

  (5)、連續三個月經營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。

  (6)、美容院店長必須是漢芳的學員或者通過漢芳基本素質測評考核。

  (7)、申請通過后,須在10天內提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。

  2、申請流程:

  (1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓申請表”,經駐店美導審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區域經理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓的目的),報湖南信和公司經理審批,交湖南信和公司備案。

  (2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準備工作。

  (3)、通過審批的美容院10天內填寫“漢芳進貨單”給內務部,財務部收到貨款后,通知倉庫發貨,售后部立即派專人負責本次終端聯誼會的指導和跟進。

  3、申請用相關表格:(由信和公司內務部提供)

  二、聯誼會準備:

  1、聯誼會目標確認:

  (1)、銷售額(以15天內預計開卡數量及賣產品數量為準,正常比例為1:4)

  預計銷售額:元。

  (2)、目標客戶開發:新客戶多少個,舊有客戶如何開發增值業務。

  (3)、提升美容院在社會上的公眾形象。

  (4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

  注意:本部分需要美容院根據終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數量、客戶結構、客戶貢獻等情況,并形成以下衡量指標:

  A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結構是否合理及如何進行調整,為會議的策劃提供依據。

  B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內的客戶貢獻率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。

  C、客戶亞文化確認:在B項測定的基礎上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎。

  D、個人貢獻率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負荷程度,以便確定本次會議最少應該引進多少新客源。

  E、單品貢獻率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發現當地消費者的消費差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設計提供根據;同時為舊有固定客戶進行增值服務提供依據。

  2、聯誼會目標客戶確認:(目標客戶是聯誼會的衣食父母。目標客戶不準確,效果就減少了一半)

  (1)、目標客戶的標準:(由信和公司提供“漢芳目標客戶標準”文檔)

  (2)、目標客戶的位置:(由信和公司設計并提供“如何鎖定目標客戶”的文本,美容院據此找出目標客戶的分布范圍及聚散地)

  3、聯誼會套餐卡種設計:

  (1)、聯誼會的卡種至少三種以上:

  A、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇,一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

  B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進行個性化修改)

  C、卡種應圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設計。

  (2)、聯誼會上可提供一個免費身體護理卡(免費身體保養1次),通過一次免費身體美容機會和聯誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機會把潛在消費者變為開卡消費者(有效比率為進店人數的60%)。這一步尤其要注意:

  A、首先是把潛在消費者變為開卡消費者。

  B、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。

  C、消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。

  D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優質客戶的一分子。

  4、聯誼會促銷政策設計:

  (1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。

  (2)、促銷效果必須和產品結構、單品盈利狀況、季節消費特色等聯系起來。

  (3)、具體促銷政策由信和公司和科醫美容聯合統一制作。

  例:下面是一個附在邀請函內的簡單的促銷方案:

  5、聯誼會邀約書的設計:

  邀約書是吸引客戶參加聯誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。

  (1)、邀約書包含三部分內容:(信和公司會提供相應的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認可方可下發)

  A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內容由公司和美容共同撰寫;此份信函質量的優劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關注信的內容及目的)

  B、“魅力之星”評選活動及優惠政策:在很大程度上決定著目標客戶是否對本場聯誼會感興趣。

  C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯合發送的邀請函。(美容院自行負責費用)

  (邀請函內容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現的內涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯誼會)

  (2)、邀約書的設計:

  A、信的設計:

  a、信封:上面應有“僅供女性拆閱” 字樣。

  b、信文:信文不超過1頁,500字;文風婉約、簡潔,觀點鮮明、質樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白


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