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【實用】培訓方案策劃書4篇

策劃書 時間:2021-08-31 手機版

培訓方案策劃書 篇1

  一、職員必須儀表端莊、整潔。

【實用】培訓方案策劃書4篇

  1、頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男性員工頭發不宜太長。

  2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

  3、胡子:胡子不能太長,應經常修剪。

  4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  二、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。

  1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。

  2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  4、女性職員要保持服裝淡雅得體。

  5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

  6、在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。

  三、在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。

  1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。

  3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

  4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

  5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”

  6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

  7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  8、辦公室嚴禁吸煙。

  9、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。

  四、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。

  1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。

  2、借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。

  3、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

  4、公司內以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。

  5、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  五、正確、迅速、謹慎地打、接電話。

  1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

  2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

  3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

  4、工作時間內,不得打私人電話。

  六、會客禮儀規范。

  1、接待工作及其要求:

  A 在規定的接待時間內,不缺席。

  B 有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。

  C 來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。

  D 對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

  E 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

  2、介紹和被介紹的方式與方法:

  A 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。

  B 把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

  C 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

  3、名片的接受和保管:

  A 名片應先遞給長輩或上級。

  B 把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。

  C 接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

  D 對收到的名片妥善保管,以便檢索。

培訓方案策劃書 篇2

  一、培訓內容

  1、認知培訓(講師:) 培訓內容 培訓時間:

  ◆ 閱讀公司相關規章制度(第一部分)

  ◆ 介紹公司的組織架構、工作生活環境(第二部分) ◆ 介紹公司概況(第二部分) ◆ 產品系列簡介(第二部分)

  ◆ 介紹公司主要管理人員,介紹本部門全體人員(第二部分)

  2、生產工藝培訓(講師:龍仁連)

  ◆ 產品基本組成結構

  ◆ 產品組裝工藝流程(含作業指導書內容) ◆ 制程基本質量要求

  到生產部實習,接受一~四星期生產工藝訓練,經主管考核認可,結束培訓

  3、職業培訓

  ◆ 社交禮儀培訓(講師:待定)

  辦公室的禮儀要求、上下級關系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求、匯報工作時的禮儀要求、同事關系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關系(講師:待定)

  溝通的概念、做好自我管理、隨時能站在別人的立場考量事情、主動地去關懷別人、幫助別人

  ◆ 壓力與情緒管理(講師:待定)

  壓力產生的原因、正確認識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業人的必備素養及工作方法(講師:待定)

  企業人的素養、企業人工作的基本守則、報告的時機與方法

  4、專業技能培訓(講師:各部門指定人員)

  根據職位職責,由所屬部門指派資深人員擔任輔導員,指導其專業技能

  5、swot分析(講師)

  swot方法介紹及其應用、個人swot案例分析、指導新進員工進行swot分析

  二、待定事項

  1、每次培訓結束后,由培訓講師對受訓人員的上課紀律、積極性、內容的理解進行評分,全部培訓合計總分100分。

  2、“新員工培訓”作為試用期考試的一個組成部分,占30%分數; 具體分數分配如下:

培訓方案策劃書 篇3

  一、活動時間

  20xx年01月26日——20xx年02月15日

  二、三大活動主題

  活動主題一:“50元話費來就送!續課抽全年大獎“

  1、 活動時間:

  20xx年01月26日——20xx年02月15日

  2、抽大獎禮品設置:

  5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機、《銀河系漫游指南》一本

  3、抽獎規則:

  活動期間內,每一位續課學員,可參與抽獎:

  一等獎:《銀河系漫游指南》一本

  二等獎:奧斯卡電影票

  三等獎:50充值卡

  活動主題二:“新年送福利,你買我就送全年福利送到底“

  1、 活動時間:

  20xx年01月26日——20xx年02月15日

  2、“送福利“發放規則:

  活動期間內,每一位學員,限送福利一次;

  新學員,買一個小級別課程,送價值599元的巴別魚智能影棒;

  買二個小級別課程,送價值900元的同聲翻譯器,僅限新學員領取;

  老學員,續課金額達到10000元,送價值1399 元的口語一點通;

  續課滿15000元可選擇價值2360元的一個小級別課程或升級課程中的一個單元為真人外教課;

  續課滿20000元可選擇價值4720元的兩個中級別課程或選擇價值4200的真人外教課。

  活動主題三:“一路同行,有魚有me”(線下感恩寄送活動)

  1.活動時間:20xx年01月26日——20xx年02月15日

  2.活動內容:

  在學員中選出三名最忠實、最具有代表性的明星學員,通過感恩回饋的方式來表達對其新年的祝福,具體如下:

  獎品設置:賀年視頻+小禮品

  賀年視頻主要內容:學員初學英語和英語不斷進度的音頻+學習顧問的點滴回憶+老師的專業點評+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲,制作而成的新年視頻;

  郵寄方式:將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式,寄送到學員的手中,不作為對外公開的信息。

培訓方案策劃書 篇4

  4月18日,公司組織對新環保法進行學習。這部被專家稱為史上最嚴的環境保護法,內容更加全面,制度進一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條,明確和增加的制度為排污許可管路理制度;我國生態環境面臨著嚴峻形式和挑戰,生態環境安全已上升到國家安全問題的高度,新環保法強化了企事業單位和經營者的責任。企業方面,對違法現象的處罰實行了按日計罰,不設上限,并將環境違法信息計入社會誠信檔案,向社會公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度,提高了排污企業的違法成本。結合本車間的實際情況為確保生產運行平穩,使排放合乎法律規定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

  1、 根據公司整體的雨污分流方案,積極落實車間排水系統的改造。使車間內的生產排放水匯集后通過專用管路輸送至環保站進行處理

  2、 按照生產環節逐一排查可能造成環境污染的隱患點,并制定相應的改造方案。特別是原料儲存區制作防護、隔離圍堰,防止出現泄漏污染事故

  3、 制定環保異常情況出現后的應急處理措施,特別是針對生產過程中出現的突發事件,明確詳細的處理步驟,在異常情況出現后及時進行有效處理,避免造成大的影響

  4、 進行全員培訓,傳達環境保護的重要性并進行相關緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實,通過實際演練使全員熟練掌握各項技能,達到緊急處理的目的

  5、 制定檢維修方案和可能產出的排放物的處理方式,確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產生環保異物較多的階段,其間不確定因素較多,結合液體、殘渣的特性有目的的選擇進行處理,堅決杜絕任由其就地流淌,防止污染事故的發生

  新環保法著眼于環境保護的現實問題和發展要求,補充完善了相關的法律制度規定,具有很多亮點,通過對新環保法的學習深刻認識到保護環境的重要性,保護環境是我們的職責和義務,我們必須從身邊的小事做起,做到保護環境人人有責。


本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/cehuashu/1497730.htm
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