《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感范文(通用20篇)
讀完一本書以后,相信大家都有很多值得分享的東西,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感范文(通用20篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感1
細(xì)節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。
汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船,折戟沉沙!
由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此,讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感2
細(xì)節(jié)問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)的前途,通過(guò)對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了詳細(xì)的閱讀,心中感慨良多。
中國(guó)人的性格是隨意的,老子說(shuō),道法自然,又說(shuō)無(wú)為而治。結(jié)果是,“隨意”成為一種風(fēng)范,這種隨意表現(xiàn)在生活中,就是順其自然、隨遇而安,表現(xiàn)在工作中就是馬馬虎虎、不夠嚴(yán)謹(jǐn),忽略細(xì)節(jié)的重要。然而正如書中所寫,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)和企業(yè)之間的同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng),差異性越來(lái)越小,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,大家拼的就是細(xì)節(jié)。但是專業(yè)形象的傳遞,不僅僅表現(xiàn)在精湛技術(shù)上,還體現(xiàn)在周到細(xì)微貼心服務(wù)等多個(gè)方面。
卷而思,工作也有幾年時(shí)間了,在細(xì)節(jié)上投入的精力和時(shí)間還真不是太多,其實(shí)任何大事的發(fā)生都起源于小事的匯集,所以工作的成敗關(guān)鍵在于我們處理細(xì)小、細(xì)節(jié)問(wèn)題上是否得力、及時(shí)、嚴(yán)肅。細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說(shuō):“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”讓我們以此共勉。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感3
細(xì)節(jié)是成功的入場(chǎng)券,它往往決定一個(gè)人的成功與失敗,當(dāng)一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)和你擦肩而過(guò),你的行動(dòng)就會(huì)影響你今后的生活。
例如,為什么俄羅斯的加加林會(huì)在20多個(gè)各方面素質(zhì)不分上下的人中脫穎而出,成為第一個(gè)飛上太空的人呢?這是因?yàn)樵谀M試駕飛船時(shí),加加林脫下了鞋子,雖然這舉動(dòng)微小,卻獲得了設(shè)計(jì)師的好評(píng),并獲得了第一個(gè)登上太空的權(quán)利,成為家喻戶曉的偉人。
加加林的小舉動(dòng)取得了意想不到的成功,而一位大學(xué)生卻因?yàn)楸9芎?jiǎn)歷的疏忽,失去了工作的機(jī)會(huì)。
這位大學(xué)生因?yàn)樵诮缓?jiǎn)歷之前,不小心把水灑在了簡(jiǎn)歷上,又把簡(jiǎn)歷放在包里揉成了一團(tuán)。雖然他的簡(jiǎn)歷很有問(wèn)題,是應(yīng)聘者中最差的,但是他的演講是應(yīng)聘者中最好的。可是,他最終還是沒(méi)有被錄取。老總對(duì)他說(shuō):“一個(gè)人連簡(jiǎn)歷都保管不好,怎能管理一個(gè)部門?”
在生活中,你如果坐在寬敞的草坪上,沐浴著燦爛的陽(yáng)光。這時(shí),突然從旁邊吹來(lái)一個(gè)塑料瓶,你是把它扔進(jìn)垃圾桶,還是厭惡地看著它,坐到其它地方去?這都能看出你是否注重細(xì)節(jié)。
是啊!細(xì)節(jié)是樹木,可以變成茂密的森林;細(xì)節(jié)是一滴水,可以匯成浩瀚的海洋;細(xì)節(jié)是一剎那,可以墜入我們的心房。一個(gè)人的細(xì)微舉動(dòng),可以看出他的品格與修養(yǎng)。就像語(yǔ)文書上說(shuō)的那樣:“欲要看究竟,處處細(xì)留心。”我們要注重細(xì)節(jié),注重任何一處,做一個(gè)細(xì)心、完善的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感4
無(wú)意間,我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,讀后深受啟發(fā),認(rèn)為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們:只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人,才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過(guò)對(duì)這本書的學(xué)習(xí),我有深刻的體會(huì), “一樹一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細(xì)節(jié),看在眼里便是風(fēng)景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。
不論對(duì)待什么工作,那怕很平常、很單調(diào),很渺小,也決不能當(dāng)兒戲,我都要做到細(xì)致入微,盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論自己所做事情的大小,都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),一個(gè)小細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展,如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫成了2萬(wàn),那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》以后,結(jié)合平時(shí)的生活和工作,感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,細(xì)節(jié)的完整重要性,無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確工作職責(zé)和任務(wù),掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī),每天工作中要有所收獲,不要做一天和尚撞一天鐘,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,知道100—1=0的道理,落實(shí)好每一個(gè)制度,管理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
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