服務(wù)行業(yè)承諾書模板

篇一：服務(wù)企業(yè)承諾書

　　為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動縣域經(jīng)濟全面發(fā)展，實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標，根據(jù)縣科技管理部門的職責職能，對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。

　　1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進《科學技術(shù)進步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)的落實，認真落實國家、省、市關(guān)于科技投入的政策，不斷加大對企業(yè)的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設(shè)立專利資助發(fā)展基金，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動，形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。

　　2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)建設(shè)，根據(jù)具體情況分別成立相應規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構(gòu)；積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機構(gòu)。

　　3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的政策體系和服務(wù)體系。不斷完善技術(shù)創(chuàng)新政策，加大獎勵力度，重獎技術(shù)創(chuàng)新成果，促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)；制定科技創(chuàng)新工作目標評價體系，把科技創(chuàng)新各項工作如科研經(jīng)費投入數(shù)量、科技新產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)明專利數(shù)量等分解成具體指標，列入目標管理，實行嚴格考評。要建立完善知識

　　產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)，不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。

　　4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性，提高科研成果轉(zhuǎn)化率。

　　5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。凡是對企業(yè)開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓等活動，免收縣級一切費用。

篇二：服務(wù)行業(yè)管理承諾書

　　服從行業(yè)管理承諾書

　　根據(jù)這一承諾書，簽約后，這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導小組” 物流旺季人力，設(shè)備，運輸，接受，派送，員工加班薪資等具體措施。此外，物流企業(yè)要依法建立服務(wù)網(wǎng)點停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。

　　若有服務(wù)網(wǎng)點，處理中心和網(wǎng)絡(luò)。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的，需要及時向客戶報告。經(jīng)批準同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好貨物，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤貨物。

篇三：服務(wù)承諾書

　　誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)的要求，我們向所有客戶單位和服務(wù)對象做出如下承諾：

　　一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會擔責”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念，科學、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。

　　二、遵守國家法律。嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護市場經(jīng)濟經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

　　三、夯實管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目標，從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規(guī)范、消費者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設(shè)、防 范信用風險等各項職責落到實處。

　　四、堅守職業(yè)道德。嚴格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的`合法權(quán)益。

　　五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營活動時，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

　　六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應勤勉盡職，認真負責地辦理各項業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽、履行合同，做到服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)價格 “四公開”，自覺維護客戶單位和服務(wù)對象應有的知情權(quán)等合法權(quán)益。

　　七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不當?shù)美Ｔ诳蛻魡挝换蚍?wù)對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應在第一時間回答疑問，認真、妥善處理客戶單位或服務(wù)對象要求與投訴，力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

　　八、維護行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。

　　九、承擔社會責任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，以社會效益優(yōu)先，勇于承擔社會責任，為促進社會充分就業(yè)、維護客戶單位和服務(wù)對象的合法權(quán)益，作出應有的貢獻。

　　十、接受社會監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶單位、服務(wù)對象的監(jiān)督，保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)榮譽，爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)，為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

篇四：服務(wù)承諾書

　　服務(wù)承諾書

　　為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象，切實為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車環(huán)境和條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾和社會各界滿意度，自愿鄭重承諾：

　　一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的城市客運服務(wù)。

　　二、不對國家大政方針政策、地方經(jīng)濟社會發(fā)展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。

　　三、每日出車前、收車后及交接班時對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全完好無損。

　　四、保持車身外觀整潔，無嚴重銹斑、脫漆，前后車輛牌照號整潔、清晰;車內(nèi)整潔衛(wèi)生潔凈、無異味、后箱內(nèi)無雜物。

　　五、營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，如實向乘客說明情況。爭做“文明先鋒”，樹立良好的職業(yè)形象。

　　六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及

　　通往外地公路線路情況；熟知本地的機場、火車站、汽車站、賓館、醫(yī)院等公共服務(wù)場所和黨政機關(guān)辦公地點和旅游景點。

　　七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不撥打和接聽手機；積極主動為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。

　　八、遵守交通規(guī)則，不開“賭氣車”、“英雄車”，不亂鳴喇叭，上、下客時按規(guī)定停車。

　　九、在營運中自覺按照規(guī)定使用計價器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。

　　十、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，服從主管部門和公司的管理。不違法違規(guī)上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動。

　　違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規(guī)定和履約承諾進行處理。

　　承諾單位（蓋章）： 駕駛員承諾人（簽字）：

　　年 月 日