有關社會實踐報告合集九篇
在我們平凡的日常里,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的社會實踐報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實踐報告 篇1
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。很榮幸能參加這次聯通公司舉辦的“青春在沃,學見計劃”實踐活動。經過十天的努力工作,我終于認識到學校與社會相差之大。學校只是我們步入社會的溫床,而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個小小的業務員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對每一個人的要求都是很高的,看似平時簡單的動作或言語,也許正是因為這樣,你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。人常說細節決定命運。
不錯的,其實不論是什么工作,細節是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導的,做事必須用心,尤其是搞業務方面的,首先得把自己的心放正,這樣即便沒有成功,你也能從他們身上學到很多東西。
這次與客戶面對面的接觸使我受益匪淺,也發現自己還有很多不足,需要及時改正和學習。下面就我個人的經歷總結以下幾點,希望對我以后的人生有所幫助。
首先,禮儀是決定你成功與否的重要標桿。
現在都提倡微笑服務,所以在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什么刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則
并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客,對自己的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣并擴大自己的業務,并建立良好的合作(人緣)關系。
再次,培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須
每一個客戶都有其弱點和優點,要善于抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。
最后,要善于總結。
有了第一次第二次與客戶接觸的經驗,相信之后再接觸其他客戶時,你的言談舉止、道德修養將會有很明顯的提高。善于總結客戶對你的評價以及你對客戶心理方面的揣摩,相信這樣對我以后的人生會有很大的幫助。
每個人都是在歷練中成長起來的,相信經過這次實踐活動,我及我的戰友們會有一個質的飛躍。因為真正的將理論與實踐結合起來不是件很容易的事情。
也希望能經過這次實踐使我們變得更加穩重,更加成熟。真正能擔當起分擔老師、同學工作的一分子,給予他們更多的幫助,更重要的是能讓自己在以后的工作中有一個更好的定位。
社會實踐報告 篇2
又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習,然后店經理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現場觀看,開始的時候我有點失望,好象不太適合我所學的專業類型,后來我才發現它和我所學的專業有著相關的關系,經過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務等方面.
一 在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術是需要長期的練習,以前沒有此類的經驗,使我與別人對話時不會應變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40 多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門,這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
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