精選服務(wù)質(zhì)量承諾書模板匯編九篇
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都經(jīng)??吹綍诺纳碛鞍桑瑫攀且环N用文字來表情達(dá)意的應(yīng)用文體。你知道書信要怎么寫才正確嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1
為落實“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運(yùn)管處對出租車行業(yè)承諾如下:
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費(fèi);帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生,著裝干凈,行車時系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,無破損、按規(guī)定張貼廣告,前后文明標(biāo)語齊全,字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生,無異味,座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫,按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),確保乘客安全,無乘客投訴。
市運(yùn)管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,15日內(nèi)處理完畢,情況復(fù)雜的,30日內(nèi)處理完畢,處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的,及時向投訴人說明情況。
每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃。小編為大家整理的車輛服務(wù)質(zhì)量承諾書,希望大家喜歡。
______有限公司
日期:20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2
甲方:
乙方:
甲方在進(jìn)行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時,需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會對道路造成損壞,故甲方對乙方作出以下承諾:
1、 甲方在施工時,對車輛灑落的泥土等的雜物,將安排人員及時清理。
2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時,將及時進(jìn)行修補(bǔ),以確保道路能正常通行。
3、 甲方在施工結(jié)束后,將對道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。
甲方:乙方:
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3
中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財政部對中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0XX年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險及煙葉專項保險,本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確?!傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章
年月日
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