【推薦】實習周記匯編七篇
時間是箭,去來迅疾,轉眼一周又結束了,我們對人和事情也有了新的看法,制定一篇周記吧。在寫之前,要先考慮好內容和結構喔!以下是小編整理的實習周記8篇,希望對大家有所幫助。
實習周記 篇1
保險業務員實習周記這周是月末,做了一個月的鋪墊,到了月末沖刺的階段,而且只有28號前上交的保單才能在當月計提傭金,所以公司上下干勁都很足,像莫大姐、孫麗華經理、左言勝經理都在陸續這個階段交單。這幾天我也抓緊時間聯系劉姐、孫先生等幾個準客戶,看看能不能促成其中一單。不過都沒有得到正式的答復。
我于是總結了一下之前的工作。之前展業主要去的地方有:百合山莊、大有恬園、星海公園、億達國際新城、一品曼谷、理工大學幼兒園。展業主要針對帶孩子的年輕母親。平均每天做15個陌生拜訪,但是回收的名單少,一個月下來只收集到12個。收回來的名單基本都做了電話約訪,電話約訪的成功率不高,有些客戶打好幾次都沒人接,最后正式接觸了5個,給他們做了詳細的需求分析,并送了計劃書,有三位準客戶進入了促成階段,但是都沒簽成。王總說,收集到的名單要及時跟進,多爭取溝通的機會。比如,遇到酷暑天、風雨天發個短信提醒一下,逢年過節發個短信祝福一下,都是很好的手段。
忙了一個月還沒有正式開單,我有點失落。不過,有莫大姐做榜樣,我有找回了信心。莫大姐入職三個月,一直專注與陌生拜訪,雖然開單晚,但上個月開了一個五萬的大單子,所以,貴在堅持,執照找到正確的努力方向。同時,朱經理也建議我開拓一下展業的渠道,填寫財富100名單來分析一下緣故客戶。最后想到之前做家教時候認識的于阿姨,于是以探望她孩子為由,去她家坐坐,看有沒有機會介紹一下產品。于阿姨很熱情的接待了我,一開始我們嘮了很多家常,之后聊到了我的近況,我這時候才告訴她我在保險公司實習。于阿姨之前在平安買了很多份,對保險還是很認同的,不過暫時沒有再買的打算。她還建議去附近的培訓學校、暑期托管班看看,可能有收獲。
周四的時候聽說有社團的朋友要出國,正好問到我,需不需要買一份保險。我經過了解,向他們推薦了出國人員意外保險和出國緊急救援醫療保險。她們倆比較認同出國緊急救援險,決定買,保單也填好了,只是出國人員辦理保險需要提交簽證,而她們的簽證都還沒下來,所以保單只好先在我這放著。
第六周(8.2-8.8)
這周我們最后一次參加支公司的銜訓,內容是如何養成良好的工作習慣,培養積極地工作心態。首先,要有良好的銷售習慣,要學會隨時隨地開放客戶、拜訪客戶,要和客戶向朋友一樣相處。其次,學會自我管理,包括早會時候認真記錄,認真填寫拜訪計劃,自我督促。培養積極的銷售心態,首先要換為思考,思考自己面對壽險銷售人員的心態,分析客戶的拒絕話術。然后,在與客戶溝通時態度真誠、分析客觀。第三全力以赴,認真反思,明確目標,立即行動,用專業的知識、積極的心態、熟練的技巧、良好的工作習慣應對工作中的挫折和挑戰。
這個月伊始,我們組迎來了幾位新人,有和我一樣暑期實習的大學生,有剛剛參加工作的應屆畢業生,還有已經在深圳工作了好幾年的前輩。不過我比他們先入職,也積累了一些經驗,所以朱經理讓我帶他們出去展業,讓他們盡快熟悉業務流程。
新的血液往往帶來新的思想,我們各抒己見,策劃了很多展業的新思路。我們除了繼續宣傳“鴻鑫人生”和“金泰人生”兩款產品之外,還介紹人身意外保險產品“家庭如意卡”“太平吉祥卡”和“世紀行”卡。這三款產品費率低,手續簡單,保障功能突出,最能體現保險的意義,適合作為與客戶溝通的敲門磚,有助于我們擴展目標客戶的范圍。之前只要針對生兒育女期的年輕夫婦,現在,我們也可以多接觸剛剛出來社會的單身貴族,向他們介紹意外險,為進一步的銷售打下伏筆。
這周我們業務室聯合馬欄蘭豐社區,計劃在周末舉辦“明日之星”智利拼圖大賽,通過這樣的活動收集客戶信息。大家共同策劃了活動的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場踩點。這次活動主要針對蘭豐社區內部的幼兒園、托兒所進行宣傳,但我們也可以在平時的展業中尋找潛在的參賽對象。不過后來因為天氣原因,計劃推遲兩周。
由于支公司上月沒有全額完成任務,所以這個月一開張,公司就宣布了新的獎勵政策,10號之前開單的獎勵世博會紀念銀鑰匙一把,既可以自己收藏,也可以轉增客戶,從而更好地維護老客戶。我也借此機會再一次約訪我的準客戶,不過沒去取得什么突破,也沒有如愿交單。
第七周(8.9-8.15)
這一周,分公司的邱總過來給我們介紹了壽險產品交叉銷售的專題,鼓勵我們通過家庭財產險、車輛險的銷售來開拓壽險市場,同時還介紹了“小康之家”家財無憂卡。我們也開始嘗試針對百合山莊這類開發時間相對比較早的小區介紹家財險,開拓銷售渠道。
雖然公司為我們提供了很多擴展業務的途徑和方法,但一個半月過去,我還沒有正式開單,連每天收集回來的客戶名單也減少,甚至沒有。我很著急,情緒也有些波動,以至于去上班前還要糾結一番。涉足保險這一行業一個多月,新鮮感沒有了,甚至還有限厭倦。這個時候朱經理過來開到我。他說雖然很多人都不可能把壽險銷售作為終身的事業,連他自己也不可能做一輩子。但是既然進來了,就要做出樣子。這樣,在我離開的時候,我可以贏得同行的贊許,而不是像個逃兵。我聽了深有感觸,所以決定最后的兩個星期沖刺一下。保險的銷售講究時間的積累,厚積薄發,貴在堅持。
我也借此機會認真地總結了一下。我覺得主要問題還是出在話術上,自己足足走了兩個星期的彎路。一開始出去展業,也還順風順水。不過自從話術通關考核之后哦,我就改變了套路。讓我們記一些講解產品的話術,避免專業上的錯誤,我自那之后我就把介紹產品作為切入點。展業的時候簡單寒暄之后就直奔主題,介紹產品了。我嘰里咕嚕說一大推,他們沒什么反應,我又接不上話,對話就此卡殼。朱經理告訴我,保險的銷售,與其說是推銷產品,不如說是推銷業務員自己。只有客戶認同自己,才有可能進一步接觸。以后溝通的時候,要積極尋找溝通的切入點,聊一些客戶關心的話題,同時主題溝通保險的理念。對產品的講解要看好時機,點到即止。只有這樣,才有機會得到客戶發自內心的認可。理念通了,銷售才能水到渠成。
周三的早會,王總就同業公司的理財保險產品進行了綜合對比,幫助我們在展業的時候突出自己產品的優勢。
第八周(8.16-8.22)
這是我實習的最后一周,我開了自己的第一單。之前同學填好了保單,只差提交簽證復印件就可以投保了。等了兩個多星期,簽證下發,我也可以正式幫她們辦理投保的手續。出國緊急醫療保險與分紅型壽險不同,合同是由大連分公司打印,不需要總公司核保和電話回訪,手續較為快捷。分公司的核保只花了一天,周二下午提交的投保單,周四上午我就拿到和保險合同,并且把保險合同送到了同學手里,讓同學幾時擁有一份保障。我也第一次體會到“保險代理人銷售的不只是保險產品,還是一份愛心”。我給同學詳細地講解了保險合同的條款,特別是保險責任和責任免除這兩章,同時告知了出險的報告、受理、理賠的相關信息。
周一的時候分公司舉行了“金秋百日會戰”的動員會。大連分公司十四個業務部都派出了大部分員工參會,總數超過800人,占了太保大連分公司總員工以一半多。會場在大連市青少年宮,場內戰旗飄揚,鑼鼓喧天,各個支公司使出渾身解數,唱戰歌,喊口號,接受分公司領導的檢閱。隨后,分公司以話劇的形式,生動向我們宣導了“金秋白日會戰”的相關激勵政策。獎勵有四個層次,分別是:近郊溫泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢華之旅四個層級。每個業務員簽下目標書,互相督促。
周六,我們業務室籌備數周的,聯合蘭豐社區共同舉辦的“明日之星”智利拼圖大賽正式舉行。我們七點半就到達了會場進行準備。活動九點開始,共有20多名小朋友參賽。小朋友按年級分為幼兒組和小學組兩組,根據完成智力拼圖的時間和完成情況評出各獎項。比賽之前,社區少兒武術學校的小朋友還上調展示了精湛的武藝。比賽期間,王總還與到會的家長溝通了首先得意義與功用,同事介紹了公司“保險進社區”的計劃。會后,我們將利用給參賽的小朋友送獎品和獎狀的機會,與孩子的家長就保險座進一步的溝通。,朱經理說,這次比賽之后,我們業務室還將聯系其他社區舉辦類似的活動,讓更多的家庭了解保險。
為期八周的實習終于結束了,我也準備在開學后踏上就業之路。不過,我還打算繼續保留和太保的這份代理合同,作為大五這一年的一份兼職,直到我正式就業。
這段時間里,我完成了從優秀的學生大稱職的員工之間的轉變,也深入地接觸了保險代理人這個行業。雖然沒有獲得多少經濟上的收益,但是這份經歷,以及各種的酸甜苦辣永遠值得我回味。,實習期間,我還得到了我們公司的前輩和總經理的幫助,是他們毫不保留的向我提供了他們的銷售技巧,幫我解決平常所遇到的問題,并給我提供鍛煉的機會。無論我在保險公司能夠走多遠,他們今天的幫助都是我以后無盡的財富。
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