提高辦公室工作效能的幾點(diǎn)體會(huì)論文

　　隨著管理工作的加快，人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升，領(lǐng)導(dǎo)整體要求也越來(lái)越高。新形式下如何提高辦公效能，積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀職能?筆者從事多年醫(yī)院辦公室主任職務(wù)，以親身工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有以下幾點(diǎn)體會(huì)，僅供參考。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)敢于履行辦公室工作職能

　　辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)的關(guān)鍵部門(mén)，發(fā)揮著參謀助手組織協(xié)調(diào)職能，不僅具備良好的素質(zhì)，熟悉各方面的情況，工作視野寬廣等基本條件，還要扎實(shí)勤奮、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地地去干平凡的工作，更要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)處理一切事務(wù)的能力。鑒于此，充分發(fā)揮好辦公室工作職能還應(yīng)在“三種能力”上下功夫。

　　一要深入實(shí)際，提高政治敏銳性和政治鑒別能力，要堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)、緊密聯(lián)系辦公室工作實(shí)際，始終堅(jiān)持實(shí)事求是、快速高效地統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作的全過(guò)程和各個(gè)方面，努力做到思想政治有新觀念，能力水平有新提高，隊(duì)伍建設(shè)有新境界，推進(jìn)工作有新新舉措，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有新作為，不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。

　　二要充分發(fā)揮中心樞紐作用，提高綜合協(xié)調(diào)能力，辦公室人員無(wú)論做什么工作，都要熟悉、掌握并運(yùn)用好國(guó)家的方針政策，站在全局的高度去協(xié)調(diào)處理，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格按程序辦事，真正做到周全細(xì)致，不出紕漏;協(xié)調(diào)工作要堅(jiān)持做到原則性與靈活性統(tǒng)一，局部利益與全局利益統(tǒng)一，要有高效有序，安全快捷的工作方式方法，建立科學(xué)的工作機(jī)制和程序，在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少不必要的工作環(huán)節(jié)，做到及時(shí)、迅速、不誤事。

　　三要狠抓工作落實(shí)，提高督促檢查能力，做好督促檢查工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能，在實(shí)際工作中要善于抓住主要矛盾和主要矛盾的主要方面，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果;要圍繞中心，突出重點(diǎn)，通過(guò)督查，突破障礙，消除梗阻，促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決;要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，大力推進(jìn)督查工作方式方法的創(chuàng)新，研究對(duì)策，提高督查工作的實(shí)效;要敢于督查，敢于確及矛盾，堅(jiān)持原則，不徇私情，做到辦一項(xiàng)結(jié)一案，查一件成一宗。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng)敢于擔(dān)負(fù)各項(xiàng)工作重任

　　辦公室主任是單位的特殊崗位，之所以他特殊是因?yàn)橐辉陬I(lǐng)導(dǎo)眼里你是下級(jí)，在員工眼里你是上級(jí)，在自己眼里你是沒(méi)法定級(jí)，有了這種特殊性上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)都來(lái)找你辦事，大事、小事、麻煩事，件件可能都很纏身;二是崗位重要，因?yàn)檫@種重要性，一些人辦事總想找單位的 “大管家”，認(rèn)為你可能就是牽線人;三是職責(zé)重大，必須對(duì)上對(duì)下全面負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)對(duì)外全面協(xié)調(diào)，大事小事全面關(guān)心。從事多年辦公室工作最深的`體會(huì)是，必須牢牢把握三條原則：一是工作要就位到位，不能輕易越位;二是做人要腳踏實(shí)地，不怕吃苦吃虧;三是做事要縝密周全，不能張揚(yáng)狂妄。

　　一要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)鍛煉上下工夫要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，好的精神狀態(tài)就會(huì)有好的工作水平。就辦公室主任而言，首先要有干事的激情，天天帶著一種喜悅和歡快的激情、責(zé)任和追求去干工作，凡事肯定處理自如，重任敢于承擔(dān)、勇于進(jìn)取，壓力巧妙化解、妥善處理，遭批評(píng)樂(lè)于承受，遭表?yè)P(yáng)善于掩飾;其次要有服務(wù)的熱情，尤其在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)的熱情尤為重要，熱情的服務(wù)公化解一些矛盾的發(fā)生，會(huì)產(chǎn)生一些無(wú)形的效益，會(huì)創(chuàng)造一個(gè)好的口碑，會(huì)塑造一個(gè)良好的氛圍;再次要有敬業(yè)的癡情，癡情是對(duì)職業(yè)的執(zhí)著，是對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，古語(yǔ)說(shuō)：“藝癡者技必良，書(shū)癡者文必工”，工作能達(dá)到癡情的態(tài)度，還能有做不好的事情嗎?

　　二要始終保持清醒靈敏的政治頭腦，做到“四堅(jiān)決”。不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，機(jī)關(guān)辦公室是機(jī)密場(chǎng)所，是信息的發(fā)源地，一些不該說(shuō)的話一旦傳出去可能會(huì)一些決策或利益受到極的損害，甚至?xí)绊戭I(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)或改變決策的方向;不該做的堅(jiān)決不做，有些事情別人找你去辦可能事情辦得會(huì)很順利，但這可能會(huì)違反一些原則，會(huì)給辦事人員帶來(lái)壓力或困難，甚至?xí)?lái)副面影響，作為辦公室工作人員一定謹(jǐn)慎行事，規(guī)范做事;不該要的堅(jiān)決不要，在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事，可能會(huì)“近水樓臺(tái)先得月”，單位福利或個(gè)人名譽(yù)可能會(huì)提前得知，這樣會(huì)有先知先得的優(yōu)勢(shì)，一旦要了個(gè)人的名譽(yù)和好處會(huì)在群眾中產(chǎn)生很壞的影響，甚至個(gè)人威信會(huì)大打折扣;不該爭(zhēng)的堅(jiān)決不爭(zhēng)，這個(gè)“爭(zhēng)”主要是職位相爭(zhēng)，處在重要崗位，承擔(dān)重要事務(wù)，個(gè)人能力上得到很大的培養(yǎng)，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，領(lǐng)導(dǎo)崗位一旦有空缺，可能受精神力量的驅(qū)使會(huì)對(duì)此職位要做一些鋪墊工作，主動(dòng)和上級(jí)人事部門(mén)爭(zhēng)取，但一定把握尺度，量力而行，否則會(huì)前功盡棄，身敗名劣。

　　三要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?！扒匀f(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂少始得金”，辦公室工作枯燥、忙碌、鎖碎和繁雜但也有新鮮、喜悅、收獲和成功的樂(lè)趣，要常懷淡泊名利的心態(tài)，要常保嚴(yán)于律己的作風(fēng)，要常留樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，要常有先人后己的姿態(tài)，把自己的重心放底，俯下身來(lái)做事，相信自己有能力和力量實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。除此之處，辦公室人員要養(yǎng)成幾種習(xí)慣：一是今日事今日畢的習(xí)慣，做事不托拉，寧可犧牲業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)去提前完成，不留工作零尾;二是在實(shí)干中勤于思考的習(xí)慣，把做過(guò)的事情前因后果過(guò)濾一遍，想想有沒(méi)有更便捷的工作方法;三是在忙碌中善于總結(jié)的習(xí)慣，為以后的工作提取經(jīng)驗(yàn);四是在傳承中重于創(chuàng)新的習(xí)慣，只有不斷總結(jié)，敢于創(chuàng)新才能使辦公效率上臺(tái)階，辦公效能上水平。

　　三、圍繞大局敢于把握和處理好的幾種關(guān)系

　　做好辦公室工作提高日常辦公效能，除了忠誠(chéng)地履行職責(zé)，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)工作重任，敢于在困難目前身先士卒外，還必須找準(zhǔn)自己的定位，正確處理好幾種關(guān)系。

　　一是定位要準(zhǔn)，處理好對(duì)上與對(duì)下的關(guān)系。身處兵位，胸為將謀，一方面要對(duì)上級(jí)安排工作積極主動(dòng)、敢于決斷，不寡斷地執(zhí)行到位，另一方面又不能超越自己的權(quán)力，對(duì)下級(jí)越權(quán)行事，將自己孤立于群眾之外。

　　二是謀劃要快，處理好主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。從工作性質(zhì)上來(lái)講，辦公室工作具有從屬性和被動(dòng)性，但在具體工作中決不能被動(dòng)應(yīng)付，必須在被動(dòng)中求主動(dòng)，想問(wèn)題、辦事情盡可能早半拍、快半拍，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又謀領(lǐng)導(dǎo)所未謀，凡事要主動(dòng)考慮，盡早提出意見(jiàn)，及早做好相關(guān)準(zhǔn)備，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實(shí)做到未雨綢繆。

　　三是方法要靈，處理好大事與小事的關(guān)系。因?yàn)樘幵谝粋€(gè)中樞位置上，每天都會(huì)有大量的情況匯總上來(lái)，必須分輕重緩急，分別處理，使得大事不托尾，急事不輕緩，小事不遺忘，緩事不漏辦，這樣才有效地分擔(dān)或分解問(wèn)題，使解決問(wèn)題更趨于靈活化。

　　四是意識(shí)要高，處理好名利與謀利的關(guān)系。辦公室人員要常懷淡泊名利、嚴(yán)于律己之心，工作性質(zhì)決定了要時(shí)刻保持任勞任怨的心態(tài)，不爭(zhēng)名、不圖利、不求位，甘當(dāng)無(wú)名英雄，甘做別人鋪路石，切實(shí)做到謀事不謀利，奉獻(xiàn)不索取，建功不貪功，保持一種積極向上的心態(tài)，讓精神食糧充實(shí)自己就會(huì)永遠(yuǎn)滿足，永遠(yuǎn)年青。

　　效能建設(shè)是新型管理的一項(xiàng)舉措，對(duì)加快日常工作有著重要的意義。提高效能無(wú)止境，方法多樣化，筆者認(rèn)為只要能夠細(xì)化工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率，加快工作進(jìn)程，管理創(chuàng)造效益都不乏為提高工作效能的一種手段，都可以學(xué)習(xí)或借鑒之。

【提高辦公室工作效能的幾點(diǎn)體會(huì)論文】相關(guān)文章：

1.提高行政效能的建設(shè)自查報(bào)告

2.醫(yī)務(wù)人員提高工作效能心得體會(huì)范文

3.醫(yī)務(wù)人員提高工作效能的心得體會(huì)

4.淺談提高西部高校二級(jí)學(xué)院辦公室工作效率的論文

5.衛(wèi)計(jì)局提升效能工作匯報(bào)

6.水電效能工作總結(jié)報(bào)告

7.區(qū)提升效能工作匯報(bào)

8.效能建設(shè)工作總結(jié)