辦公設(shè)備保養(yǎng)維修協(xié)議書

實用文時間：2021-08-31 手機版

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

　　1.服務(wù)對象的辦公設(shè)備型號_________。（復(fù)印機／打印機／傳真機／掃描儀產(chǎn)品）

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責(zé)任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心的部件價格。

　　二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

　　1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

　　2.周期：傳真機、復(fù)印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

　　3.保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、辦公設(shè)備臨時緊急維修

　　1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

　　2.時間：

　　（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。

　　（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　3.在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方。

　　5.甲方辦公設(shè)備故障嚴重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

　　6.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）進行維修。

　　7.更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設(shè)備的`生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

　　（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

　　8.乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責(zé)。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

　　9.書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復(fù)。

　　10.第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權(quán)雇傭第三方（產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

　　11.不予保修范圍

　　（1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。

　　（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

　　12.本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

　　13.乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)免費維修該故障，如屬于甲方使用不當或人為損壞時，維修費用由甲方負責(zé)。（部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié)）

　　四、機密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2.雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。