物業(yè)公司關(guān)于征集案例的通知模板

各物業(yè)服務(wù)中心：

　　為了促進(jìn)各部門之間的交流，把優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，把吸取的教訓(xùn)整理以引以為戒，現(xiàn)全物業(yè)公司內(nèi)發(fā)動(dòng)，在物業(yè)公司范圍內(nèi)征集案例，具體要求如下：

　　1、內(nèi)容以發(fā)生在我們身邊的事情為主，包括好人好事、對(duì)突發(fā)事件的.處理、某次投訴的處理、某次特定事情的處理、牽扯法律法規(guī)方面的案例等，包括積極事件也包括負(fù)面事件。

　　2、整理的格式包括【案情介紹】【處理措施】【點(diǎn)評(píng)】三部分

　　【案情介紹】：詳細(xì)介紹事件發(fā)生的經(jīng)過，和細(xì)節(jié)

　　【處理措施】：詳細(xì)介紹你部門對(duì)此事處理的措施

　　【點(diǎn)評(píng)】：對(duì)發(fā)生事件的原因進(jìn)行分析，提出避免此類事件發(fā)生、或者優(yōu)秀事情發(fā)揚(yáng)的建議和措施；對(duì)處理的措施進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，處理是否得當(dāng)，還要如何改進(jìn)。

　　注：要注意思路清晰，邏輯合理。

　　3、先對(duì)以前發(fā)生的案例進(jìn)行整理，整理好后，直接發(fā)本網(wǎng)站后臺(tái)，品保部審核后正式在網(wǎng)站發(fā)布。也可以發(fā)公司品保部，整理審核后發(fā)網(wǎng)站。

　　4、今后注意平時(shí)案例的積累，隨有案例隨時(shí)整理。

　　5、本案例屬于公司內(nèi)部交流，需要密碼認(rèn)證才能訪問。

　　6、案例征集，列入各部門企業(yè)文化考核范疇之一。

　　7、附案例模板