工商辦理的頂崗實習(xí)周記

　　工商管理頂崗實習(xí)周記(一)

　　一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識。

　　通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個唯一不變的是變化的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認(rèn)識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。

　　我個人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在市場機會與內(nèi)部能力間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，執(zhí)行管理就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動。

　　因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。

　　目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是好不好的問題，而是能不能的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多事后的管理工作提前為事前的管理，因而強化了事前稽核的功能。但是erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：

一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具

　　通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策;可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。

二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)

　　管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售

　　實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工;銷售機構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。

　　工商管理頂崗實習(xí)周記(二)

　　周一經(jīng)理給開了一個全體員工大會，主題思想就一個經(jīng)濟危機，減員降薪。這樣的一個主題聽起來有點可怕，尤其對我這樣新員工來說，會使人膽戰(zhàn)心驚吧。

　　其實不然！當(dāng)自己慢慢的聽出其中的門道，我的心里，有點竊喜，有點壓力，有點受寵若驚。公司在人員超編，負(fù)擔(dān)沉重的情況下，仍是需要培養(yǎng)新生的后備力量最好在兩三個月內(nèi)適應(yīng)下來，開始獨立帶項目;在一年內(nèi)，成長起來，能夠自如的應(yīng)對各種項目。創(chuàng)造出更多的效益，勾兌出弱勢的員工的效益水平，也對老的臺柱子員工形成一定的震懾作用。你也啥項目都能帶了，我看她誰還敢和我叫板！經(jīng)理找我談話的時候這樣說。

　　在北京、上海、廣州這樣的城市里市調(diào)行業(yè)都是挺白領(lǐng)的，上級公司的督導(dǎo)都弄那么個英文名LauraSun、StevenZhang、MonicaWang什么什么的，發(fā)郵件溝通項目也都是星星點點的帶著各種的英文縮寫，都是專業(yè)的！這次會議上，經(jīng)理說要向行業(yè)核心靠攏，先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)人家，給員工分個Team吧！所以，我就有了直屬的組長，有了手把手教我的師傅。

　　師傅比我大幾歲，畢業(yè)以來一直在公司，是和公司一起成長起來的元老啦(其實她可年輕，可漂亮啦，資格上的元老)。她的邏輯很清楚，做事很謹(jǐn)慎，不管是和上級公司或者客戶溝通，還是和下面的訪問員聯(lián)絡(luò)、培訓(xùn)，她都安排的井井有條、滴水不漏。她工作起來總是效率很高，主次分明，只是聽從她的安排去做些活計，我都覺的做的莫名的順利、有條理。事情的條條框框、利弊得失都給你安排的面面俱到。而且，師傅處理數(shù)據(jù)的本事，使用辦公軟件的技能，我也是老佩服的，我在這鼓弄鼓弄也寫不好的，調(diào)不出來的，到她那里就像是有什么神奇的力量似的，一下就可以解決完了。我的座位也就是在她的旁邊，從生活上到工作上的點點滴滴，她都很關(guān)照我，自己感覺像是她有一雙大翅膀，給我支撐起一片號大的呵護。

　　分過組之后，我對自己的工作就更感覺的明了了，大多數(shù)情況下，都會是做組長的助理，幫助她處理各種的各方面的工作，比如處理問卷(編編號、打循環(huán)勾)、錄入成功樣本、溝通訪問員、項目現(xiàn)場管理等等。

　　從經(jīng)理到組長的，在給我鋪一條平坦的成長的路。在一個私企里，在如今這個經(jīng)濟競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，在今年經(jīng)濟危機的宏觀環(huán)境下，

　　受到如此的待遇，真的是，心底里的竊喜，使我歡喜了幾天。同時，也感覺到了自己身上有了一份沉甸甸的似乎叫做責(zé)任的東西。

　　我，不會辜負(fù)對我寄予希望的一干人等的期望的，會好好的'干下去，會努力的快速的成長起來的，給企業(yè)和我個人帶來雙贏。給父親，家里，一個交代，一份踏實，一份榮耀！