軟件安裝的協議書

實用文時間：2021-08-31 手機版

軟件安裝的協議書

　　合同編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本合同。

　　第一條適用法律

　　1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　2．2產品內容（價格見附頁）

　　第三條責任和義務

　　3．1雙方共同責任

　　嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責任和義務

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　3．2．3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好_______系統的實施工作，并且甲方運行用友醫院管理信息系統的設備環境，應滿足軟件對運行環境的基本要求。

　　3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　3．3乙方的責任和義務

　　3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

　　3 ．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　第四條版權

　　4．1乙方擁有本_______系統軟件的版權（即著作權）。

　　4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

　　4．3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條技術指標

　　5．1___________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統基于___________結構。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　5．6本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　第六條交付計劃

　　6．1軟件培訓___________天

　　6．2系統安裝____________天

　　6．3軟件調試_____________天

　　6．4系統初始化__________天

　　第七條費用及支付方式

　　7．1費用

　　7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

　　7．1．2本合同所述用友醫院信息管理系統（_______）金額總計為人民幣_________元。

　　7．1．3乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。

　　7．1．4自應用軟件通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支持。

　　7．2支付方式

　　7．2．1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

　　7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。

　　第八條服務與技術支持

　　8．1操作人員培訓

　　8．1．1培訓時間為______天。

　　8．1．2培訓地點：甲方所在地

　　8．1．3培訓內容：_______系統軟件的使用。

　　8．2系統實施

　　8．2．1_______系統軟件安裝：指_______系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　8．2．2_______系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置（指導）。

　　8．2．3初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　8．3系統維護

　　8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

　　--應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

　　--應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。

　　--甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　8．4系統升級

　　8．4．1系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　8．4．2系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　8．5技術支持及服務

　　8．5．1一年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。

　　8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：

　　--：______、傳真：______

　　--乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。

　　8．5．3乙方的服務承諾：

　　a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友_______軟件的服務請求后，在24小時內給予響應并提供服務。

　　b．乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。

　　8．5．5系統升級及費用：若醫院需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件合同價的20%收。

　　第九條保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的.經濟和法律責任。

　　第十條轉讓

　　乙方不得將合同轉讓。