網(wǎng)絡銷售實習周記500字
實習周記一
——主要組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易
接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易這周的交易記錄共計30筆
第一個階段：學習了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險
我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢
實習周記二
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通
實習第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的工作
在學習中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能，懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站
經(jīng)過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多另一方面是要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
實習周記三
——熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對同時還要與客戶進行面對面交談
已經(jīng)實習了兩個禮拜，開始獨立接觸一些業(yè)務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等對產(chǎn)品進行拍照、圖片修改、商品信息核對拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通
通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學習的一些產(chǎn)品知識，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋恚瑴蕚湟恍┵Y料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心
實習周記四
——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷
這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡營銷的推廣及促銷三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的這可是個艱巨的任務
通過這幾周的實習，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務功能，對公司也多了些了解
我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，讓我對產(chǎn)品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的.工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時候我也幫他們我對這段時間的工作非常滿意
實習周記五
——學習了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣，管理公司后臺網(wǎng)站，提高公司網(wǎng)站點擊率
經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣，學習了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集
其次，管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率擴大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站，可以為公司帶來很多利潤
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好
實習周記六
——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易在交易之前，我聯(lián)系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價錢定了下來這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)這周交易記錄共7筆
除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己
實習周記七
——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡促銷方案，負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡促銷方案，為五一活動做準備負責阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業(yè)務這周的交易記錄共10筆
這周我主要學習了網(wǎng)絡的運營、維護、管理等相關技術，銷售業(yè)績也比以前好了，其他方面也有了很大進步
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用
自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情
實習周記八
——語音跟客戶溝通的事情，在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網(wǎng)絡的推廣和銷售，圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉(zhuǎn)
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談在網(wǎng)絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網(wǎng)絡的推廣和銷售在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家，為銷售人員提供市場信息圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務、銷售運轉(zhuǎn)，阿里巴巴的誠信通服務用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題這周的交易記錄共10筆
我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次
實習周記九
——主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見
這周主要是更近網(wǎng)絡銷售的推廣，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡的性價比和銷售情況，進而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道電話回訪老客戶，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等通過五一的促銷活動，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計15筆
每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響
實習周記十
——跟客戶語音溝通或者面談，大力的網(wǎng)絡推廣，協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關企業(yè)，協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施
了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集
這周經(jīng)過我大力的網(wǎng)絡推廣，通過QQ、郵箱、群發(fā)消息、鏈接消息、網(wǎng)站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30
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