XX中心衛生院公開承諾書

　　XXX衛生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書

　　為進一步加強XX中心衛生院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，辦人民滿意衛生院，我們鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

　　二、積極改善服務，提高服務質量。醫療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫，保護隱私，尊重病人。力求質量使病人放心，服務使病人滿意。

　　三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的'醫療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。

　　四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。

　　五、規范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。

　　六、執行藥品規范化采購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。

　　七、嚴格執行XX縣新型農村合作醫療單病種限價和定額補助標準，規范醫療服務行為，降低患者的醫療費用。

　　八、醫院設立意見箱及投訴電話，及時應答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。

　　監督電話：XXXXXX XXXXXXXX

　　郵箱地址：XXXXXXX@126.com

　　XX中心衛生院

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