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酒店管理論文

實用文 時間:2021-08-31 手機版

  酒店管理論文怎么寫,選題可以選哪些呢?下面小編為你分享一下酒店管理論文范文吧,歡迎參考!

  1、旅游與酒店管理人才培養(yǎng)研究

  摘要:經(jīng)濟的快速發(fā)展,使旅游與酒店管理等服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展。市場化的需要對專業(yè)學(xué)生的綜合水平提出了更高的要求。加強實踐教學(xué)在教學(xué)工作中的比重,強調(diào)重基礎(chǔ)、強能力的素質(zhì)教育,拓展校企合作的實踐教學(xué)模式,加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專業(yè)教學(xué)工作的重點。現(xiàn)就目前旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學(xué)體系進行研究與分析,并對部分問題提出相關(guān)建議。

  改革開放以來,我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,隨著中國加入世界貿(mào)易組織,更多的活動在中國舉行,旅游與酒店管理專業(yè)的市場需求越來越大,對新型人才的需求不斷擴大,提高學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點,通過一系列的實習(xí)、專業(yè)實踐讓學(xué)生掌握專業(yè)應(yīng)用知識和技能,更加熟練地運用所學(xué)知識進行旅游和酒店工作的管理。

一、高職旅游與酒店管理教學(xué)中存在的問題

  改革開放以來,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,同時帶動了酒店服務(wù)相關(guān)行業(yè)的迅速興起,現(xiàn)代旅游業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中的地位越來越重要,盡管我國旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂觀,但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒有得到充分挖掘,與旅游管理相關(guān)的專業(yè)人才缺乏,綜合能力較差,人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量脫節(jié)。在學(xué)校的教學(xué)過程中存在很多問題,課程設(shè)置不合理,實踐教學(xué)重視不足、教學(xué)設(shè)施缺乏等問題都制約著我國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。

  (一)教學(xué)模式及課程設(shè)置不合理

  旅游與酒店管理專業(yè)課程設(shè)置是否合理直接影響學(xué)生的實際能力和綜合素質(zhì),一些高等院校師資力量有限,有的院校旅游與酒店管理專業(yè)更是剛剛成立,對學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)方案定位不準確,課程設(shè)置不完善,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。隨著社會經(jīng)濟的進步,高等素質(zhì)教育理念愈來愈嚴格,旅游與酒店管理專業(yè)的市場更加規(guī)模化,如果不能及時進行教學(xué)體系的改進,培養(yǎng)的專業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。

  (二)對旅游與酒店管理實踐教學(xué)缺乏重視

  旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備實踐、管理以及服務(wù)能力,這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識積累,還需要完備的理論實踐教學(xué)體系和長期的培養(yǎng)計劃。學(xué)校制定了社會實踐的相關(guān)制度,但是并未在真正意義上重視,缺乏健全的實訓(xùn)基地,在社會實踐的落實和實踐經(jīng)費的重視方面都是很不足,有些學(xué)生和家長對實踐教學(xué)也不重視,導(dǎo)致學(xué)生在實踐過程中想方設(shè)法的逃避,使實踐教學(xué)工作的難度重重。

  旅游與酒店管理專業(yè)是一科實踐性極強的課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該加強實踐能力的培養(yǎng),通過合理的設(shè)置實踐課程來培養(yǎng)學(xué)生的旅游服務(wù)、酒店服務(wù)技能,很多高校對專業(yè)理論課程的教授還算重視,但實踐教學(xué)落后,學(xué)生空有理論知識,但是在實際操作中卻束手束腳,效率低下,錯誤百出,對學(xué)生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

  (三)實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊伍不完善

  學(xué)校實踐教學(xué)設(shè)備缺乏是很多高校的現(xiàn)狀,旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)方面,受資金和場地的限制,實踐教學(xué)設(shè)施不完善,教學(xué)水平和效果不明顯。縱觀所有的旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學(xué),實習(xí)一般都是在大學(xué)最后一個學(xué)期,時間在半個月到三個月不等,由任課老師或者輔導(dǎo)員帶隊進行,從開展的時間和方式來看都是不夠科學(xué)和規(guī)范的。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的實踐,但是很多學(xué)校除了畢業(yè)實習(xí)外沒有別的實踐教學(xué)過程,在培養(yǎng)人才的模式中應(yīng)該將暑假實踐、社會調(diào)查、學(xué)校志愿者活動等納入學(xué)生的必修課程,綜合提高學(xué)生的專業(yè)能力。

二、旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的重要性

  現(xiàn)今,我國教育大力提倡理論與實踐相結(jié)合的實踐教學(xué)模式,但是還沒能在深層次上與相關(guān)企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我國旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,對大量掌握創(chuàng)新和服務(wù)意識的人才需求量增大,特別是從事酒店經(jīng)營服務(wù)管理和接待服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才更是渴求,這些原因也是我們進行高職旅游和酒店管理專業(yè)人才實踐教學(xué)模式研究的根本原因。

  (一)新型人才培養(yǎng)的需要

  信息化時代對人才提出更高的要求,實踐能力強、專業(yè)技能好、綜合素質(zhì)高的人才。對旅游和酒店管理專業(yè)來說,應(yīng)側(cè)重于旅游、酒店服務(wù)和管理能力的培養(yǎng),實踐彌補理論,融入企業(yè)文化與職業(yè)標準,根據(jù)市場需求,以素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為目標進行培養(yǎng)是教學(xué)的目標。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要,必須進行教學(xué)模式改革,對人才的培養(yǎng)模式進行優(yōu)化,提高教學(xué)質(zhì)量,增強學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)認識,重視創(chuàng)新意識的培養(yǎng),鼓勵個性發(fā)展,讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場需要,使每一個學(xué)生走出校門,都能將自己所學(xué)的知識展現(xiàn)在實際工作中,體現(xiàn)自己的價值。

  (二)適應(yīng)經(jīng)濟社會市場的要求

  人才的培養(yǎng)是為了更好地適應(yīng)社會市場需要,教學(xué)也要面向市場實際情況,僅靠理論教學(xué)是不足以滿足市場需求的,在教學(xué)過程中應(yīng)該加大實踐教學(xué)的比重,將一些實際案例進行講解分析,適當?shù)乜梢圆捎秒p語教學(xué)的模式,讓學(xué)生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場行情,提高學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)。在教學(xué)過程中,應(yīng)堅持與企業(yè)管理的要求相一致,通過實際案例的分析,幫助學(xué)生了解不同企業(yè)的文化和管理模式,權(quán)衡經(jīng)濟效益跟社會責任的關(guān)系,讓學(xué)生能具體地了解工作內(nèi)容,增強學(xué)生的從業(yè)榮譽感。

  (三)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

  旅游與酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才,無論是思想、知識、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游與酒店管理的高校生通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),可以將平時所學(xué)的理論知識在實踐中驗證,如:接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實踐中得到本質(zhì)的提升。在實踐教學(xué)中學(xué)生能慢慢接觸我國旅游與酒店管理行業(yè)的實際情況,開拓視野,提高社會適應(yīng)能力,激發(fā)社會和職業(yè)的責任感,全面發(fā)展成為合格的高素質(zhì)專業(yè)人才。

三、構(gòu)建旅游與酒店管理實踐教學(xué)體系

  具有一個健全的旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系是高等學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)化人才的基礎(chǔ),建立系統(tǒng)性的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)體系,改進理論教學(xué)體系中的弊端,通過循序漸進的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,重視實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高師資力量,優(yōu)化教學(xué)課程結(jié)構(gòu),更好地發(fā)揮學(xué)生的自主思考和創(chuàng)新的能力,培養(yǎng)服務(wù)意識,給予大學(xué)生充分發(fā)揮的空間,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

  (一)改革教學(xué)理念,合理配置設(shè)備

  旅游與酒店管理的實踐教學(xué)改革并不是學(xué)校單方面就能完成的,只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是實踐教學(xué)改革的首要任務(wù),從教育根本上轉(zhuǎn)變思想,全面落實教育改革任務(wù),做好思想準備工作才能保障實踐教學(xué)工作的順利進行,才能將各種改革措施落實,思想準備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實踐,聽取各方面的意見和建議,完善教學(xué)理念。

  充足的教學(xué)設(shè)備和豐富的教學(xué)資源是提高教學(xué)工作效率的基本前提,鑒于教學(xué)設(shè)備在教學(xué)工作中的重要作用,在實踐教學(xué)改革中,高校應(yīng)注重教學(xué)設(shè)施的配置,滿足學(xué)生基本的學(xué)習(xí)要求,與時俱進,一些酒店服務(wù)中常用的用具,拓展學(xué)生的知識面。

  (二)適當調(diào)整課程結(jié)構(gòu),分段教學(xué)

  學(xué)校應(yīng)加強對旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè),合理增減課程,完善教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),拓寬知識范圍,為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專業(yè)來說,總的課程應(yīng)分為理論課和實踐課兩類,理論課上對專業(yè)文化知識、專業(yè)方向理論、基礎(chǔ)文化教學(xué)進行知識授課,實踐課更多的是實訓(xùn)、實習(xí),將理論課所學(xué)習(xí)的文化知識在實訓(xùn)、實習(xí)中親身實踐,得到知識的驗證。

  理論與實踐二者是相輔相成的,在課時安排上應(yīng)合理,避免偏重現(xiàn)象的出現(xiàn),利用一年四季旅游特征進行教學(xué)。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達時期實行頂崗實習(xí),在旅游淡季則返校學(xué)習(xí),分段教學(xué),合理安排,相互促進,綜合提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。

  (三)將理論用于實踐,發(fā)現(xiàn)自身不足

  在我國旅游旺季的時候進行頂崗實習(xí)不僅能解決旅游和酒店服務(wù)行業(yè)人手短缺,應(yīng)接不暇的困難,也能讓學(xué)校的實踐教學(xué)工作得以順利展開,同時,學(xué)生能在實際工作中驗證所學(xué)的知識,深入了解工作環(huán)境和工作內(nèi)容,對以后工作中可能遇到的問題有一定的了解,培養(yǎng)自身的職業(yè)責任感。這樣的教學(xué)方式能激發(fā)學(xué)生的自我思考能力,對課堂學(xué)習(xí)的理論知識進行查漏補缺,尋找平時存在的漏洞,完善自我綜合能力。實踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,變被動為主動,教學(xué)效果事半功倍。

  (四)創(chuàng)建一體化的教學(xué)模式

  高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務(wù)行業(yè)提供專業(yè)人才,以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。為了實現(xiàn)教育目標,針對學(xué)生的個人特點,可以創(chuàng)建學(xué)校和企業(yè)合作的一體化教學(xué)模式,通過學(xué)生和企業(yè)的雙向選擇,按照工作崗位和企業(yè)要求進行訂單式的教育,可以參照“請進來,走出去”的教育模式,將企業(yè)專家請進課堂,分享工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),擴展學(xué)生的知識面和專業(yè)技能。還可以在校外建設(shè)實訓(xùn)基地,聘請一些業(yè)內(nèi)知名人士和資深人士進行指導(dǎo)交流,開展各種講座、報告。定期安排學(xué)生進行頂崗實習(xí),拓寬人才培養(yǎng)渠道,強化學(xué)生的'專業(yè)能力和綜合素質(zhì),實現(xiàn)零距離就業(yè)。

四、強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障實踐教學(xué)

  完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)管理體系是實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,綜合提高專業(yè)素質(zhì)的前提。健全的實踐教學(xué)體系,一方面,有助于學(xué)生對課堂所學(xué)的理論知識融會貫通,提高專業(yè)能力;另一方面,也能幫助學(xué)校培養(yǎng)理論知識和服務(wù)意識等方面合格的實用性人才。實踐教學(xué)模式是旅游與酒店管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的有效途徑。

  (一)建立校內(nèi)實訓(xùn)基地管理體系

  在實訓(xùn)基地建設(shè)完成后應(yīng)單獨培養(yǎng)實訓(xùn)管理員,實踐教學(xué)師資隊伍的數(shù)量和質(zhì)量要有一定的保障,功能齊全,還要注意固定資金的投入,適當?shù)仄刚埡吐糜闻c酒店管理行業(yè)相關(guān)的企業(yè)、公司工作中的佼佼者,到學(xué)校的實訓(xùn)基地進行專業(yè)講課。學(xué)生進行畢業(yè)實習(xí)或畢業(yè)論文時,邀請行業(yè)專家進行講座傳授經(jīng)驗,拓寬人才培養(yǎng)的方式。實踐教學(xué)中所使用的設(shè)備和儀器都要跟上時代的步伐,要與企業(yè)使用的儀器設(shè)備相一致,基礎(chǔ)設(shè)施準備齊全之后,還應(yīng)建立相關(guān)的實訓(xùn)管理體系和制度,良好的管理實踐教學(xué)。

  (二)加強旅游與酒店管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)

  師資隊伍的強大程度直接決定培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量,也是旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的關(guān)鍵。實踐教學(xué)的講師應(yīng)具備一定實踐能力,在專業(yè)上成績優(yōu)秀,比如有的講師在導(dǎo)游崗位上有過一段工作經(jīng)歷。這樣的教學(xué)模式能精簡機構(gòu),大大提高教學(xué)效率,符合現(xiàn)代高效的辦學(xué)原則。為了提高教師的綜合水平,學(xué)校可以在教師中選拔優(yōu)秀的教師到國外或者大型的旅行社、酒店進修,學(xué)習(xí)他們先進的管理經(jīng)驗,對于理論知識水平和操作能力的提高都有很大幫助,可以保證實踐教學(xué)的課程內(nèi)容及時更新,跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。

五、結(jié)語

  全國高校之間的生源競爭十分激烈,旅游與酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴大,高校工作者應(yīng)該立足市場的需求,準確對大學(xué)教育的定位,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量,為行業(yè)輸出專業(yè)型、應(yīng)用型的人才。以實踐教學(xué)為突破口和切入點,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識,充分體現(xiàn)行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學(xué)體系,將理論和實踐有效地結(jié)合成為教學(xué)改革的重點問題。


本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/2476158.htm
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