網絡教育平臺界面學習心理思考論文

摘要：網絡社會環境下如何運用課程理論、教學理論、學習理論，創造出效果好的、效率高的網絡學習環境，成為擺在教育者面前的一個亟待解決的問題。因此，從認知心理學視角對網絡教育平臺界面的形式、內容、學習者和其他常見問題進行全方位分析和討論，創設合理、科學、有效的網絡教育平臺界面，使網絡教育平臺更有效、更合理地向學習者呈現和傳達信息，以幫助學習者更高效地接收、加工、處理學習信息，促進高階學習的發生，進而提高學習效能。

關鍵詞：認知理論；網絡教育平臺；網頁設計

　　隨著信息時代的發展、互聯網的普及，網絡教育作為教育傳播的一種方法和捷徑也越來越受到教育者和受教育者的歡迎。而在網絡教育平臺的開發及實現中，界面設計是至關重要的。在對網絡教育平臺設計的認識上，有人認為只要學好了網頁制作軟件就能做好網絡教育平臺設計，甚至還有人認為網絡教育平臺的界面設計與一般網頁界面設計無異，其實不然，網絡教育平臺界面設計是一個感性思考和理性分析相結合的復雜的過程，它不僅要求設計者具有良好的網頁開發技術，更需要設計者在教學設計師的幫助下思考如何把課程理論、教學理論、學習理論完美地嵌入到網頁中，激發學習者興趣，提高教學效果。因此，對網絡教育平臺界面設計的學習心理因素分析就顯得彌足重要。

一、網絡教育平臺界面之“信息”設計

　　認知理論中有很多方法有助于網絡教育平臺界面的設計。認知圖式，概念理解活動，調動過去的知識以及利用動機圖形、動畫和聲音都是認知理論有效促進教學的各種方式。

　　1.圖式策略

　　圖式表征特定概念、事物或事件的認知結構，它影響對相關信息的加工過程。它所描述的知識由一部分或幾部分按一定的方式組合起來。圖式是指每個人過去獲得的知識在頭腦中存儲的方式，是學習者儲存在記憶中的信息對新信息起作用的過程及怎樣把這些新信息豐富到學習者知識庫中的過程。學習者的知識網絡越豐富，學習者越能夠回憶起頭腦中已學的知識，并根據條件的變化靈活運用這些知識。在網絡教育信息設計時，可以利用圖式法通過網絡技術手段把知識關系呈現出來，以幫助學生理解復雜概念，并能夠理清概念組成部分之間的關系，做到對復雜概念的全面、深入理解。

　　2.概念形成策略

　　概念形成是一個互動的過程。要幫助學習者形成、理解概念，需注意概念的復雜性，那就需要為學習者提供豐富的、多維度的實例，并保障實例與概念之間的相關因素盡可能地多一些。因此，在網絡教育信息設計時，可以通過聯想策略、假設檢驗理論、范例理論與網絡技術特點相結合，有效組織概念知識，并可以通過多種方式讓學習者參與學習，如把學生分成小組，利用聊天室形式進行“實時”交流，或者通過電子郵件或討論社區進行異步交流。[1]但無論采用哪一種方式，都需要采用一系列屬于及不屬于這個概念的各種實例，供學生在討論假設時參考。

　　3.組織者策略

　　奧蘇貝爾認為有意義學習發生的前提是新知識與原有知識經驗之間建立某種聯系。在網絡教育信息設計中，我們應如何運用組織者策略，建立新知識與學習者原有知識經驗之間的聯系，促使有意義學習的發生，讓新信息更有意義、更容易學？又或者說該如何調動學生過去的知識呢？可以采用預先組織法，通過各種形式素材呈現學習材料，而這些素材或者屏幕信息就是組織者，是與新知識有著聯系的學習材料，通過組織者的呈現使學習者意識到相關知識和經驗，讓學生覺得新的信息對自己具有意義。

　　4.多媒體素材的綜合運用策略

　　圖形、動畫和聲音可以提高學生興趣，但須掌握好尺度，既要綜合使用多種素材，同時又要保障一個頁面上的信息不能過于復雜，否則會分散學習者注意力。在使用圖形、動畫和聲音時應特別注意以下幾方面：第一，在網絡教育信息呈現時，應盡可能設計多種通道。因為“分裂注意效應”[2]認為在設計教學材料時，應注意不同信息形式對相同認知通道的資源競爭，盡可能減少認知負荷。比如，在設計教育信息時，使用了不同的信息形式，如動畫、圖片、文字，但卻使用同樣的視覺認知通道，這時便導致學習者學習這些內容時要拆分他們的視覺注意，即要把視覺注意分配給文字閱讀、圖片理解，造成單一通道認知負荷，形成學習壓力。而人對信息的接受可以是多通道進行的，應充分利用這一原則，盡可能減少單一通道認知負荷。第二，雙重編碼理論指出，同時用文字和圖像編碼信息比只用一種方式編碼信息更能增強信息的回憶與識別。然而，更多的刺激也不一定意味著學習效率的提高，有時候會成為干擾因素。經研究表明，學習者同時接收在性質上結合得很好的信息時，信息能夠被更好地利用，但當學習者通過媒體同時接收非一致的信息時會超負荷而導致學習效率下降。第三，動畫運用有一定的規律可循，首先要遵循教學規律，同時還要以動畫表達信息的特性為參考。為了做到準確合理地運用動畫，在設計時應把教育性、科學性、技術性、藝術性有機結合起來。[3]

二、網絡教育平臺界面之“形式”設計

　　網絡教育平臺界面之“形式”設計就是根據教學需求以及界面設計元素對學習者學習行為的影響，編輯、安排界面視覺元素的呈現方式。其設計基礎來自視覺生理學和視覺心理學關于視覺感知的有關研究。因此，網絡教育平臺界面之“形式”設計應遵循視覺感知規律，才能提高網絡教育平臺的“形象”指數，提高教學信息傳達的效率與準確度。

　　1.主體與背景對比原則

　　視覺感知覺認為，當有兩個或多個視覺元素被人的視覺器官接受之后，便會形成大量的視覺數據，人們通過對視覺數據的加工處理，辨別出主體與背景。主體與背景辨別的容易與否，影響了人們對主體信息的感知效果，一般來講，主體與背景的辨別越容易，主體信息也就越容易被視覺感知。因此，在網絡教育平臺的`界面設計時，在一個頁面（屏幕）空間內要注意把握好主體與背景的設計。背景的設計過于繁雜，如背景含有圖形、圖案，背景顏色與主體顏色過于接近，這樣的背景設計會導致主體信息不易被視覺感知，進而影響學習效果。所以，背景在設計時應盡可能選擇低對比度、弱刺激性的顏色，以增加主體與背景的區分度，提高主體信息的感知度。

　　2.形象化設計簡明原則

　　視覺感知心理學認為，當人們看到一幅復雜的圖像時，往往會根據自己的經驗，習慣性、無意識地去簡化他們所感知的視覺信息，進而理解所感知的信息。[4]因此，在網絡教育平臺教學頁面的視覺元素形象化（圖形、圖像等）設計時，應把握好簡明原則，即在將教學信息通過圖形、圖像等方式呈現在教學頁面時，應盡可能地減少可能分散學習者注意力的視覺元素，以使這些形象化的視覺元素趨于簡明、清楚，易于學習者領會，降低學習者感知信息壓力，提高感知信息效率和效果。

　　3.相關信息聚類原則

　　格式塔理論認為，在空間或時間上彼此之間臨近或接近的對象傾向于一起被感知。[5]因此，在對網絡教育平臺中教學信息進行組織時，應把相關信息放在臨近區域，那么學習者就會把這些鄰近的視覺信息辨識為同一類信息，形成信息整體。這就要求在進行網絡教育平臺界面設計之前，需要設計人員努力把握信息內容之間的關聯性，做好分類信息的聚類布局設計工作，即把相關信息設計在位置靠近的區域，使之聚類成為一組，而非孤立的成分。這樣學習者便可以輕松把握信息整體，分層次理解同類信息。

　　4.風格統一與適度強調原則

　　根據相似規律，人們傾向于把外表相似的物體歸為一類。因而，需要通過將學習者注意力集中于視覺范圍內的關鍵概念，以幫助他們獲得信息。[4]因此，在網絡教育平臺教學界面設計時，相似的信息元素應使用統一的風格，以使其保持協調性、系統性。但是，風格統一的信息呈現方式無法很好地做到將學習者注意力集中在關鍵概念上，因為學習者容易把形式統一的信息視為統一整體，學習者需要加工整理后獲得關鍵信息，增加了學習認知壓力，所以，在風格統一的基礎上還需要適度強調。即一方面把內容、功能相近的視覺元素用統一的風格組織起來，同時還需要通過適度強調把關鍵概念突顯出來，如變化文字信息的字形、字號，使用不同媒體元素以示區別等方式，來集中學習者注意力。

　　5.信息完整性原則

　　格式塔理論的閉合規律表明，人們會根據以往的經驗來理解不完整的圖形或文字。[5]即當人們看到不完整信息的時候，會產生讓信息完整的傾向，并會努力達成這一心理傾向。因此，在網絡教育信息設計與呈現時，應當避免不完整信息的出現，因為，學習者會努力去完善不完整信息的意義，并可能通過其他方式來獲取幫助理解不完整信息的學習資料，然后在完整信息的基礎上學到東西，從而增加學習壓力。同時，不完整信息的出現可能會導致不同學習者對學習信息理解的差異，因為人們總是力圖根據過去的經驗感知所接受的信息。所以在教學信息設計與呈現時，應注意信息本身的完整性，不應讓學習者由于信息的不完整而額外花時間、精力去把握其信息意義。