供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)分析論文

　　摘要：該文對(duì)供應(yīng)鏈管理中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和應(yīng)用進(jìn)行了研究，闡述了實(shí)驗(yàn)的有效性，描述了實(shí)驗(yàn)路線，且研究了在供應(yīng)鏈管理中完成行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)的條件。通過行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)可以驗(yàn)證和修正供應(yīng)鏈管理的理論模型，為學(xué)生提供企業(yè)供應(yīng)鏈管理決策的直觀感受，讓供應(yīng)鏈管理更加接近管理實(shí)踐。

　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn);設(shè)計(jì)與應(yīng)用

　　供應(yīng)鏈管理是通過對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息流、資金流和物流的管理，降低供應(yīng)鏈供需不匹配的成本，提高供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴睦碚摵头椒ā９?yīng)鏈管理理論中存在著大量的數(shù)學(xué)模型，以描述某個(gè)管理決策尋求最優(yōu)化的過程，如進(jìn)行庫存、定價(jià)、生產(chǎn)或協(xié)調(diào)決策，以實(shí)現(xiàn)成本最低或利潤最大化的目標(biāo)。這些模型是對(duì)實(shí)際供應(yīng)鏈管理問題的抽象和概括，具體的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境往往被忽略，這些模型預(yù)測(cè)的最優(yōu)結(jié)果在管理實(shí)踐中通常并沒有出現(xiàn)［1］。要轉(zhuǎn)變這種因離企業(yè)管理實(shí)踐較遠(yuǎn)，導(dǎo)致的理論模型的實(shí)際應(yīng)用問題，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)是一個(gè)比較好的辦法。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)是在一定的控制條件下，考察相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論或被試在實(shí)驗(yàn)條件下的行為過程，對(duì)理論模型在真實(shí)世界中的表現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證或者修正的實(shí)驗(yàn)方法［2－3］。將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)引入到供應(yīng)鏈管理中，可以在一定的程度上解決供應(yīng)鏈理論模型離管理實(shí)踐較遠(yuǎn)的問題。通過合理設(shè)計(jì)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，讓被試以決策者的身份參與到實(shí)驗(yàn)中，對(duì)供應(yīng)鏈管理的理論模型進(jìn)行重復(fù)運(yùn)用，在不斷地模擬決策中，體會(huì)決策結(jié)果帶來的利益或虧損，能夠很好地加深被試對(duì)供應(yīng)鏈管理理論模型的理解，知道這些模型的優(yōu)點(diǎn)和不足，并對(duì)這些模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚脱a(bǔ)充，為將來解決企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈管理類問題奠定基礎(chǔ)。

1供應(yīng)鏈管理中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)及功能

　　學(xué)者和學(xué)生都可利用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行研究和實(shí)踐，對(duì)參加實(shí)驗(yàn)的被試，特別是沒有接觸過企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐的本科生來說，具有非常重要的指導(dǎo)作用。在供應(yīng)鏈管理中引入行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)，主要有以下兩個(gè)目標(biāo):1)可以檢驗(yàn)和完善已有的供應(yīng)鏈管理理論模型。供應(yīng)鏈管理的理論模型通常都包含有較強(qiáng)的假設(shè)，追求數(shù)學(xué)處理上的方便，用作一般的指導(dǎo)思想比較有效，但是應(yīng)用于具體的供應(yīng)鏈管理活動(dòng)中，模型給出的最優(yōu)化結(jié)果可能并不能實(shí)現(xiàn)。引入行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)后，可以對(duì)報(bào)童模型、牛鞭效應(yīng)、供應(yīng)鏈合同等供應(yīng)鏈理論模型進(jìn)行驗(yàn)證，并研究在不確定的環(huán)境下，人們的決策行為是否與模型相符［4－5］。2)發(fā)展新的供應(yīng)鏈管理理論模型。如果通過行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，決策結(jié)果與理論模型存在顯著的差距，那么可以通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，探討被理論模型忽略的人的行為因素，將決策者的心理因素如公平、信任、損失規(guī)避等加入到研究假設(shè)中，建立新的更加符合管理實(shí)踐的理論模型［6－7］。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)可以在理論分析模型和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng)之間架起橋梁，這是它在供應(yīng)鏈管理中最大的功能。雖然通過實(shí)證研究也可以檢驗(yàn)這些模型，但是實(shí)證研究中的數(shù)據(jù)來源通常會(huì)遇到有效性的問題。比如，問卷調(diào)查都是二手?jǐn)?shù)據(jù)，即使接近管理實(shí)踐，但是很難通過這些數(shù)據(jù)建立不同變量之間的因果聯(lián)系，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)不能為研究人員進(jìn)行控制，只能被動(dòng)地接受［6－7］。但是，在實(shí)驗(yàn)中，可以對(duì)價(jià)格、成本和需求等比較感興趣的變量水平進(jìn)行控制，通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行分析，找到變量之間的因果關(guān)系，從而檢驗(yàn)理論的正確性并進(jìn)行修正。

2供應(yīng)鏈管理中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　2.1實(shí)驗(yàn)的分類設(shè)計(jì)

　　為研究供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論模型與管理決策活動(dòng)的區(qū)別，可以通過考察模型中的相關(guān)變量來進(jìn)行。供應(yīng)鏈管理模型的目標(biāo)函數(shù)通常是最大化利潤或最小化成本，決策變量包括訂購或生產(chǎn)數(shù)量、零售價(jià)格或采購價(jià)格以及相關(guān)的合同參數(shù)等，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要考察在決策過程中，決策者對(duì)這些變量的選擇是否符合模型的預(yù)測(cè)，那么，良好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有以下兩種方式。1)演示性實(shí)驗(yàn)。這種實(shí)驗(yàn)只需要一個(gè)實(shí)驗(yàn)組別就可以進(jìn)行，主要作用是演示供應(yīng)鏈管理中的某種特殊的現(xiàn)象。例如，牛鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈需求的波動(dòng)從供給端向需求端逐級(jí)擴(kuò)大的現(xiàn)象，為了演示這種現(xiàn)象，可以設(shè)計(jì)從生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商到顧客的4級(jí)供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)，讓每個(gè)被試扮演其中的一個(gè)角色，在零售價(jià)格、批發(fā)價(jià)格和需求等其他給定的情形下，為每一次自己下游客戶的需求給出采購數(shù)量決策以最小化采購和庫存成本，這種被稱為“啤酒游戲”的供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)在研究和教學(xué)中已經(jīng)被反復(fù)證明和采用。2)研究性實(shí)驗(yàn)。研究性實(shí)驗(yàn)至少需要兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組別，一個(gè)組別為基本組，另一個(gè)組別為對(duì)照組，對(duì)照組的某些實(shí)驗(yàn)條件與基本組有所不同。研究性實(shí)驗(yàn)的主要作用是在某個(gè)模型參數(shù)處于兩個(gè)或多于兩個(gè)水平以上時(shí)，考察兩個(gè)組別被試選擇的決策變量和供應(yīng)鏈的效益是否符合理論模型，也就是驗(yàn)證理論模型的正確性，如表1所示。除此之外，研究性實(shí)驗(yàn)還可以通過對(duì)兩個(gè)組別實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，找出理論模型與實(shí)驗(yàn)結(jié)果之間偏差的原因。例如，在批發(fā)價(jià)合同下，供應(yīng)鏈管理模型顯示供應(yīng)鏈上下游在各自最大化自身利益的情況下，它們的價(jià)格和采購等決策會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的總體利潤低于雙方一體化決策的情形，即所謂的“雙重邊際效應(yīng)”。但是，在文獻(xiàn)［6］的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)中，相識(shí)和不相識(shí)的兩組被試在雙重邊際效應(yīng)上的表現(xiàn)卻有顯著性的差異，這里不相識(shí)的人組成了基本組，相識(shí)的人組成了對(duì)照組，不同的商品成本、價(jià)格或需求成了模型參數(shù)的不同水平。文獻(xiàn)［7］建立了一個(gè)以公平因素為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈模型，解釋了在批發(fā)價(jià)合同下，供應(yīng)鏈成員之間考慮公平交易的傾向可以協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈。為了保證模型參數(shù)在實(shí)驗(yàn)中保持不變，需要將被試隨機(jī)地分配給各個(gè)組別和角色。例如，如果一個(gè)組全部由大學(xué)生或女性組成，那么這種具有特別性質(zhì)的決策者可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果的系統(tǒng)性差異，為了避免出現(xiàn)這種錯(cuò)誤，將每一個(gè)參加實(shí)驗(yàn)的被試進(jìn)行隨機(jī)地分配，是一種比較好的解決辦法。