人類進入了21世紀，21世紀是世界經濟高度發(fā)達和充滿活力的世紀。隨著我國改革的不斷深入，社會分工的細化，秘書作為一種社會職業(yè)已經越來越得到人們的認可和青睞。秘書作為一種特殊的社會職業(yè)，工作十分繁重和復雜，在機關工作中有著舉足輕重的作用。因此，秘書人員不但要有較高的綜合素質、專業(yè)技能，而且要有適合從事這一職業(yè)的性格特征。只有具有從事秘書這一職業(yè)的性格特質，充分發(fā)揮其性格優(yōu)勢才能更好地干好秘書這一工作。

一、性格是職業(yè)選擇的重要依據(jù)

　　人的性格形成，遺傳是基本因素，《荀子正名篇》云：“生之所以然者謂之性”。就是說:性,是天賦的、與生俱來的原始質樸的自然屬性,是不待后天學習而成的自然本能。就是強調性格的遺傳性和先天性。當然，后天的環(huán)境影響和教育的潛移默化也是不可忽視的。現(xiàn)今社會，講究人盡其才，一個人的性格與其相關的職業(yè)選擇來說，有著非常現(xiàn)實而重要的影響。性格與職業(yè)匹配得當，能使人找到自己在社會中的最佳位置，最大限度地發(fā)揮聰明才智，實現(xiàn)人生價值；人力資源得到充分合理的使用，并創(chuàng)造出最大的社會財富，實現(xiàn)社會的良性發(fā)展、和諧發(fā)展。反之，則于國于人，都不是一件好事。

　　其實，中西方人們都非常重視對性格的研究，在中國，公元前5-4世紀的孔子就提出了“性相近也，習相遠也”的性習說。稍后一些的孟子提出“性善論”，這都是對人性格的不同闡釋。在西方，較早研究性格的是公元前4-3世紀的古希臘哲學家提奧夫拉斯塔，他廣泛論述了人的個性特征。以后，弗洛伊德、榮格、埃里克森、班圖拉、奧爾波特以及卡特爾等對性格理論都進行了研究和發(fā)展。由此可見人們對性格研究的重視程度。

　　性格是人性中最具核心意義的部分，是一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化的行為方式，是普通心理學個性心理特征方面的重要組成部分。性格是一個十分復雜的多維的心理構成物。它包括：

　　（一）態(tài)度特征。如：對人的態(tài)度，熱情、坦白、孤僻、冷酷等；對自己的態(tài)度，有自卑、自尊、傲慢、謙遜等；對事業(yè)的態(tài)度，有勤奮、創(chuàng)新、懶惰、守舊等。

　　（二）情緒特征。這是指人們在情緒的強度、穩(wěn)定性、持續(xù)性、穩(wěn)定的方面所表現(xiàn)出來的個別差異。例如：有的人情緒一經引發(fā)就較為強烈，起伏較大，情緒持續(xù)時間長，精神常是振奮的；有的人卻正好相反。

　　（三）思維特征。如：敏感或遲鈍，精細或粗疏，善于獨立思考或喜歡拾人牙慧；富于想象或囿于直觀，善于分析概括或偏于就事論事等。

　　（四）意志特征。這是一個人為達到既定目標，自覺調節(jié)行動、千方百計克服困難所表現(xiàn)出來的性格。如對行為目標的目的性或沖動性，獨立性或依附性；對行為方式主動性或被動性，自制性或放縱性；在緊急或困難情況下勇敢或膽怯，果斷或猶豫，鎮(zhèn)定或驚慌等；在行為過程中就會堅定或動搖，始終如一或反復無常，善始善終還是虎頭蛇尾等。

　　由于性格影響人的心理活動，決定人的行為態(tài)度，因此，心理學家們非常重視對人的性格與職業(yè)活動的關系的研究。他們認為，擇業(yè)者應考慮個人的性格是否適應于職業(yè)活動的客觀要求；而對于用人者來說，在選拔人才和安排工作時也應考慮求職者的性格是否與所從事的職業(yè)或擔任的工作崗位相符。做到這一點，對充分發(fā)揮個人才能，提高工作效率，有著非常重要的作用。

二、秘書職業(yè)的特點

　　對“秘書”概念的準確界定是研究秘書職業(yè)特點的基礎和前提，在我國，早在漢代就有“秘書“一詞，始指宮里的藏書，后發(fā)展為官職名稱。西方“秘書”一詞源于拉丁文“Secretarius”，意思為可靠的職員。英文中的“秘書”是”Secretary”，又可譯為“大臣”或“書記”。目前面世的百余種秘書學教科書和秘書工作論著，給秘書定義的約有幾十種。但歸納起來，主要有四種觀點：（1）參謀助手、輔助決策職能；（2）辦文、辦會、辦事等；（3）政務服務、事務服務；（4）職業(yè)、職務、職稱等。其中“職務”說是當前中國主流觀點。本文所討論的秘書職業(yè)也是從這一點出發(fā)的。事實證明，秘書職業(yè)主要具有如下特點：（1）秘書職業(yè)是一種人數(shù)眾多的職業(yè)，又是滲透于一切行業(yè)中的職業(yè)。無論政治、經濟、軍事、外交、文教、衛(wèi)生、體育等各條戰(zhàn)線的領導機關或是領導人，都需要或多或少、或專職或兼職的秘書人員來支持、輔助其領導工作。（2）秘書職業(yè)是圍繞、依附、從屬領導的一種職業(yè)。現(xiàn)在有的秘書工作者不太承認這一職業(yè)特點，總覺得依附、從屬這些字眼不太好聽。其實社會上一切職業(yè)，都不是孤立存在的，許多職業(yè)之間、職業(yè)與社會之間，都有著依存的關系。《漢書食貨志》說：“辟土殖谷曰農”，說農民是指依附于田地上從事糧食與副業(yè)生產的勞動者。秘書職業(yè)也是如此，是遍布于一切職業(yè)之中，位居各個機構的中樞，是圍繞于各個單位的領導、領導工作的輔助人員，對領導發(fā)揮的主要是一種親密助手的作用，沒有領導或領導機構也就沒有秘書或秘書這一職業(yè)。江澤民同志曾經就把秘書稱為領導人的“左右手”，因此說秘書職業(yè)是依附于領導的一種職業(yè)。（3）秘書職業(yè)是綜合理事，服務領導的一種職業(yè)。這主要是指秘書職業(yè)是近身直接為領導工作服務的，工作的全面性，決定了輔助、服務于領導人工作的秘書職業(yè)，也就必然帶有強烈的全面性，它不同于任何專業(yè)部門，也不專事于某項專門業(yè)務，但秘書必須全面綜合各種信息，充當領導全方位的助手。

三、秘書職業(yè)的特點與性格之間的關系

　　基于上述秘書職業(yè)的這些特點，要干好秘書這一職業(yè)，除了要具備較高的綜合素質、專業(yè)技能外，還有一個重要因素，就是要有適合從事這一職業(yè)的性格特征。

　　（一）秘書職業(yè)的特點需要內外兼具的性格

　　通常而言，人們把性格分為兩種：內向性格和外向性格。

　　內向性格的人的特點是比較沉默寡言，不太愿意與人交往溝通，往往給人木訥、孤傲、難以接近的感覺，但是這種人往往是內秀的，他們不愛說話并不表明他們內心缺乏主意，相反他可能是個創(chuàng)造性的人才，現(xiàn)代社會許多IT界的技術高手就是這樣的人。同時，內向性格的人一般心思細密，考慮問題十分周到，做起事來有板有眼，一絲不茍，能夠按部就班地達成自己的目的。通常來說，這種人耐力也很好，堅韌不拔，不怕困難，能耐得住性子。而且這種人的優(yōu)點還在于他們平時由于不愛交流，所以朋友有限，而一旦有了朋友就會十分交心，對朋友忠心耿耿，十分的可靠，當然，這種人也很能保守機密。秘書工作日常事務性很多，千頭萬緒，而且十分繁重和復雜，正適合內向的人來干。同時，秘書作為領導的參謀和助手，工作接觸領導多，接觸企業(yè)、單位機密的時候很多，這種人能嚴守機密，會讓領導放心。但是秘書由于其特殊的職業(yè)性質，不光需要有毅力、耐力、做事認真、細密、周到，能夠保守秘密，而且還常常要對外溝通、協(xié)調各方面的矛盾，這對不愛交際性格的人來說是極為不利的。