信息構(gòu)建理論與網(wǎng)站設(shè)計的關(guān)系論文
摘要：本文深入地對信息構(gòu)建理論與網(wǎng)站設(shè)計的關(guān)系進(jìn)行了分析, 并指出網(wǎng)站的設(shè)計一定要從用戶的需求出發(fā)。信息構(gòu)建設(shè)計是為了提升網(wǎng)站的價值, 而價值的衡量者就是網(wǎng)站的用戶, 只有從用戶角度出發(fā), 提升用戶的體驗, 才能提升網(wǎng)站的收益。當(dāng)用戶的需求和網(wǎng)站的目標(biāo)都達(dá)到, 才是成功的信息構(gòu)建。
關(guān)鍵詞：信息構(gòu)建; 網(wǎng)站設(shè)計理念; 網(wǎng)站建議;
網(wǎng)絡(luò)成為了人們生活不可或缺的部分, 很多企業(yè)、組織也都通過建設(shè)一個網(wǎng)站這樣的方式, 對自己進(jìn)行宣傳或者獲取收益。但是, 網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和用戶使用的目標(biāo)往往有著很大區(qū)別, 如何能夠在這兩個目標(biāo)中找到平衡, 是網(wǎng)站信息構(gòu)建工作的核心。
1 信息構(gòu)建理論
1.1 信息構(gòu)建的提出
信息構(gòu)建一詞最早在1975年有美國建筑師Richard Saul Wurman提出, 并于1976年在他擔(dān)任美國建筑師協(xié)會全國會議主席時, 將信息構(gòu)建作為當(dāng)時的年會主題。他還之指出信息構(gòu)建的主要任務(wù)是:組織數(shù)據(jù), 化繁為簡, 讓數(shù)據(jù)變得更為清晰;創(chuàng)建信息結(jié)構(gòu)和地圖, 讓其他人獲取信息更加容易。限于當(dāng)時的條件和人們的認(rèn)識, Wurman的提議并沒有受到關(guān)注。在20世紀(jì)90年代后期, 計算機(jī)大量普及, 網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)入人類社會, 對信息構(gòu)建的研究逐步增多。現(xiàn)在, 信息構(gòu)建知識已經(jīng)成為了進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計的必須過程。
1.2 信息構(gòu)建對網(wǎng)站設(shè)計的作用
許多學(xué)者和工程師都認(rèn)為, 信息構(gòu)建是進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計的基礎(chǔ), 是對網(wǎng)站各個方面的規(guī)劃, 包括形式、功能、交互界面。由于前端技術(shù)的高速發(fā)展, 使用一些技術(shù)手段制造一個酷炫的頁面并不困難, 但是, 如果想要吸引用戶來訪問, 并且有較高的用戶粘性, 卻并不是一件容易的事情。網(wǎng)頁的信息生態(tài)系統(tǒng)要足夠平衡, 用戶才能穩(wěn)定的獲取信息。所以, 進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計時, 要對互聯(lián)網(wǎng)中的各種要素都要有所考慮, 讓網(wǎng)頁變得更加平衡。
由Louis Rosenfeld和Peter Morville合寫的《萬維網(wǎng)信息構(gòu)建》一書, 講解了信息構(gòu)建理論在網(wǎng)站設(shè)計當(dāng)中的實際應(yīng)用, 該書從理解和闡明網(wǎng)站的任務(wù)和目標(biāo), 以及平衡贊助機(jī)構(gòu)和用戶雙方的需求, 來講解如何組織網(wǎng)站的信息系統(tǒng), 讓用戶能夠更容易的得到想要的信息。
2 基于信息構(gòu)建的網(wǎng)站設(shè)計策略
2.1 設(shè)計原則
2.1.1 以用戶需求為設(shè)計前提
用戶是網(wǎng)站的主要服務(wù)對象, 網(wǎng)站的作用是需要解決用戶的需求, 因此, 網(wǎng)站的設(shè)計和信息構(gòu)建, 必須從用戶的需求開始。設(shè)計師在進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計時, 要將自己帶入到用戶中, 并且要把自己變成一個挑剔的用戶。這樣才能真正了解用戶的需求, 并找到設(shè)計的靈感。
2.1.2 規(guī)范網(wǎng)站框架, 設(shè)計合理的界面
一個好的網(wǎng)站, 一定能把信息清晰地展示給用戶, 并且不會在用戶使用時制造困難和障礙。做到這些, 網(wǎng)站的框架必須十分規(guī)范, 符合用戶的思維習(xí)慣, 界面的信息呈現(xiàn)一定要合理, 讓用戶能夠很輕松地找到想要的信息。
2.1.3 性能良好, 內(nèi)容豐富
很多時候, 用戶并非需要一個漂亮的網(wǎng)站, 他們更希望網(wǎng)站能具有足夠的穩(wěn)定性, 方便他們搜索信息。所以在進(jìn)行設(shè)計時, 一定要平衡用戶需求和外觀, 并且在保證用戶需求得到滿足的情況下, 開展外觀設(shè)計。
2.1.4 科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一
網(wǎng)站的要符合美學(xué)要求, 也需要考慮到網(wǎng)站的性能, 很多現(xiàn)今的技術(shù)往往在性能上有很大犧牲, 在完善了藝術(shù)性時無法滿足用戶對流暢性的要求。但是, 也不能僅僅為了流暢性、科學(xué)性放棄網(wǎng)站的藝術(shù)性追求, 要把兩者統(tǒng)一起來, 進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計。
2.2 設(shè)計工作的方法
2.2.1 了解網(wǎng)站的組織情況
在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計之前, 必須了解網(wǎng)站的組織情況。可以開展戰(zhàn)略小組會議, 了解網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計之前, 高層又怎樣的目標(biāo), 對網(wǎng)頁內(nèi)容的基本要求, 以及用戶的需求, 在進(jìn)行設(shè)計時, 還可以與相關(guān)的管理人員進(jìn)行交流, 獲得更多的想法, 拓寬網(wǎng)站設(shè)計的視角。甚至可以對一些開放性的問題進(jìn)行討論, 在其他人身上吸收網(wǎng)站的構(gòu)想。
2.2.2 了解用戶的情況
(1) 用戶分析。在對進(jìn)行信息構(gòu)建的過程中, 用戶的特點十分重要, 因為決定著信息構(gòu)建的側(cè)重點。對用戶的計算機(jī)使用經(jīng)驗、年齡、接受教育程度、用戶的社會地位都要有足夠的認(rèn)識, 并且, 對于特殊用戶的特殊要求, 也要有所了解。可以通過構(gòu)建環(huán)境來研究用戶的'相關(guān)信息, 或?qū)μ厥庥脩籼岢鱿鄳?yīng)的假設(shè);也可以對用戶進(jìn)行觀察, 或者進(jìn)行抽樣調(diào)查, 徹底了解用戶的情況和需求。
(2) 根據(jù)用戶的情況進(jìn)行設(shè)計。在對用戶的情況有所了解之后, 就要根據(jù)了解的結(jié)果來設(shè)計網(wǎng)站的體驗流程。網(wǎng)站的用戶規(guī)模決定著網(wǎng)站在進(jìn)行設(shè)計時, 需要考慮多少中模式, 在相關(guān)的工作結(jié)束后, 在確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。構(gòu)建人員一定要與用戶多多交流, 也可以讓用戶對網(wǎng)站進(jìn)行暢想。
2.2.3 信息安全系統(tǒng)
網(wǎng)站給人們提供服務(wù)和便利, 但是人們在接受服務(wù)的過程中, 也留下了大量個人信息。這使得一些組織和個人, 通過攻擊網(wǎng)站竊取信息來牟利, 侵犯了用戶的隱私權(quán), 并威脅到用戶的個人安全, 也讓網(wǎng)站的聲譽(yù)受到影響。所以, 在網(wǎng)站正式上線之前, 要對網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)測試, 檢查網(wǎng)站的漏洞, 降低網(wǎng)站出現(xiàn)問題的可能, 并在網(wǎng)站的運營過程中安排專人維護(hù)。
2.2.4 系統(tǒng)管理設(shè)計
各個系統(tǒng)要以用戶的需求為中心, 進(jìn)行功能模塊設(shè)計, 讓系統(tǒng)的操作變得更加簡單, 用戶更好上手, 不會有很高的學(xué)習(xí)成本。同時, 還要通過技術(shù)手段, 減少因為系統(tǒng)管理所造成的網(wǎng)絡(luò)資源浪費, 所以要加強(qiáng)對網(wǎng)站的軟件管理, 避免管理引發(fā)的混亂。
2.2.5 信息收集系統(tǒng)
信息收集系統(tǒng)的主要工作是收集公共信息和發(fā)布特殊信息, 這個系統(tǒng)在現(xiàn)代的網(wǎng)站構(gòu)建中得到的廣泛使用。在網(wǎng)站中, 信息手機(jī)系統(tǒng)可以收集錯誤信息, 在用戶查詢時, 可以做檢索工作, 讓用戶能夠剛快找到自己想要的東西。
3 結(jié)束語
網(wǎng)站的設(shè)計不是美工加上程序員就能完成的, 因為無論是用戶的需求還是網(wǎng)站的設(shè)計目標(biāo)都十分復(fù)雜, 所以在網(wǎng)站設(shè)計中必須重視信息構(gòu)建工作。要以用戶的需求為核心, 開展整個設(shè)計工作, 用整個互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)情況指導(dǎo)工作, 確保用戶需求被滿足的同時, 還能實現(xiàn)網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)。
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