公共關系意識的論文

實用文時間：2021-08-31 手機版

　　引導語：培養(yǎng)公共關系意識是一件非常重要的事情，那么怎樣寫一篇有關公共關系意識的論文呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！

　　摘要 大學階段是人生的關鍵階段，大學生對未來充滿了憧憬，期待著踏入社會后的事業(yè)成功。他們沒有經(jīng)受過生活的磨難，缺少對社會的了解，面對未來他們摩拳擦掌、躍躍欲試。在競爭、開放的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，面對嚴峻的就業(yè)形勢，公共關系意識幫助大學生塑造自身形象、指導日常行為，協(xié)調(diào)人際關系，促進事業(yè)成功。本文對大學生公共關系意識的培養(yǎng)進行了探討。

　　關鍵詞 大學生公共關系公共關系意識培養(yǎng)

　　公共關系(Public Relations)是社會組織為了塑造形象、協(xié)調(diào)關系，通過傳播溝通的手段來影響公眾的一項經(jīng)營管理活動。高校可通過開設公共關系課程、進行公共關系實踐活動、開展全員公關等途徑，加深大學生對公共關系的了解，逐步培養(yǎng)大學生的公共關系意識，從而提升大學生的能力，促進其成才，并為大學生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。

　　1公共關系意識概述及當代大學生應具備的公共關系意識要求

　　公共關系意識被稱為“公共關系思想”、“公共關系觀念”，它是公共關系實踐在人們頭腦中的反映，是公共關系管理的基本原則、觀念和思想。公共關系意識是一種傳播、交流、溝通、創(chuàng)新、科學、服務、責任、形象、互惠的觀念和思想，是一種文明的、開放的、進步的、現(xiàn)代的經(jīng)濟管理思想和觀念，是人類文明生活和工作的觀念和意識。

　　它主要有以下幾個方面的內(nèi)容：

　　1.1形象意識

　　公共關系意識中最重要的是形象意識。良好的形象是無形的財富，無論是社會組織還是個人都應該十分清醒地認識到形象塑造對自己生存和發(fā)展的價值。

　　俗話說：“人要臉，樹要皮”，講得就是珍惜信譽、重視形象的傳統(tǒng)觀念。而今信息網(wǎng)絡時代，有人說公共關系就是“努力做好，讓人知曉”。所以大學生應努力塑造自己的良好形象：要秀外慧中、知書達理;要讀萬卷書，行萬里路;要胸有詩書氣自華;要講究儀容儀表、禮節(jié)禮貌，要談吐得體、舉止優(yōu)雅……在努力做好自己的前提下，充分展示自己的個人魅力、推廣自己的學識才華，取得就業(yè)、戀愛的成功，實現(xiàn)自己的人生價值。

　　1.2傳播溝通意識

　　傳播溝通是現(xiàn)代公共關系理論的精髓，是公共關系工作的方法和手段。傳播溝通意識實際上就是信息意識。社會組織或個人為了塑造良好的形象，實現(xiàn)自身目標，就必須要傳播信息、獲取信息、利用信息，和公眾進行雙向交流溝通，爭取公眾的理解、信任和支持。“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已漸行漸遠，站在時代前沿的、被譽為“天之驕子”的大學生們，最終也要踏入社會面對擇業(yè)、就業(yè)的`考驗，傳播溝通可助其成功。

　　傳播溝通意識使大學生在高校學習期間自覺養(yǎng)成收集信息、與外界建立聯(lián)系的習慣;利用科學的方法了解社會新動向，捕獲適合自己的有價值信息，主動與外界建立聯(lián)系，并能根據(jù)反饋及時調(diào)整自身行為;學習和掌握一些傳播溝通技巧來推銷自己，不再死讀書當書呆子。具有公共關系意識的大學生，在自身和社會、自身和他人之間架起了信息暢通的橋梁，他們視野更開闊，適應能力和生存能力更強大。

　　1.3公眾意識

　　公共關系不是以血緣、地緣為基礎，是以一定的利益關系為基礎的。但公共關系的功利性是絕不能損害公眾利益的，而是強調(diào)組織與公眾之間的互惠互利、共同發(fā)展，在滿足公眾利益的前提下來謀取組織自身的發(fā)展。美國公共關系學者愛德華伯內(nèi)斯早在1923年就指出：公共關系工作是為了“贏得公眾的贊同”，“公共關系應首先服務于公眾利益”。

　　公眾意識要求滿足公眾的需求，協(xié)調(diào)與公眾的關系，取得公眾的理解與信任。公眾意識是現(xiàn)代企業(yè)必須具有的基本意識，這樣才能明確工作方向，才能改善組織形象，才能取得好的經(jīng)濟效益，才能有自身的長遠發(fā)展。毒奶粉、地溝油、染色饅頭等案例充分說明，不顧公眾之安危只追求自己利益最大化的做法是行不通的，這將導致企業(yè)倒閉破產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營者身敗名裂、鋃鐺入獄。

　　培養(yǎng)大學生的公眾意識，有助于大學生形成為公眾提供熱情、周道、主動服務的愿望，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來，在利他過程中實現(xiàn)利己。公眾意識的培養(yǎng)可減少大學生以自我為中心、自私自利、缺少服務意識的行為。

　　1.4創(chuàng)新意識

　　公共關系是一門管理藝術，在開展公關活動、處理公關事務時強調(diào)突破傳統(tǒng)思維的限制，屢出新招奇法，實現(xiàn)超越，追求創(chuàng)新。在公共關系的學習和實踐過程中，大學生的創(chuàng)新意識將得到強化，大量的創(chuàng)新策劃案例，將給大學生提供創(chuàng)新的方法和思路啟迪。

　　2大學生公共關系意識現(xiàn)狀

　　1981年，廣州白天鵝賓館在中國大陸最先設立了公共關系實務部門。1984年，第一家國有企業(yè)――廣州白云山制藥廠的公共關系部誕生。1985年，深圳大學傳媒系創(chuàng)辦了第一個公共關系專業(yè)，招收了第一屆公共關系專業(yè)的大學生。此后公共關系像一股風，迅速在中國傳播開來，并滲透到各行各業(yè)。然而時至今日，公共關系課程在高校的普及率仍較低，多數(shù)大學生不知道公共關系的真實內(nèi)涵，對公共關系存在很深的誤解，認為公共關系就是美女外交，是請客送禮，大學生的公共關系意識現(xiàn)狀不容樂觀。具體表現(xiàn)在：

　　(1)缺乏形象意識。大學生不懂得珍視信譽、重視形象的現(xiàn)象隨處可見：考試作弊、男女生在公眾場合過份親密、亂扔垃圾、不注重禮貌禮節(jié)、服飾著裝不得體、儀容儀表不整潔美觀、談吐粗俗、舉止失范等。

　　(2)不善溝通，缺乏語言交際意識。缺乏語言交際意識的大學生不愿、不敢在公眾場合發(fā)言，不能清晰闡述自己的觀點，不敢大膽表達自己的思想，公開發(fā)言因怯場而語無倫次;有些大學生自我封閉，害怕社交，生活在自己的小世界里，在互聯(lián)網(wǎng)上同陌生人吐露心聲，在現(xiàn)實生活里卻拒人千里。

　　(3)自我中心，缺乏團隊合作意識。柏楊先生在《丑陋的中國人》一書中曾指出：一個中國人是條龍，三個中國人是條蟲。講得是中國人缺乏團隊協(xié)作精神，喜好窩里斗。大學生窩里斗的少，但缺少團隊精神的大有人在，表現(xiàn)為：崇尚個人奮斗，不顧集體、他人利益，缺乏合作精神，師生關系淡漠，不懂得尊重關愛他人等。

　　 3大學生公共關系意識培養(yǎng)的途徑

　　(1)堅持全員公關，營造濃厚的公共關系氛圍。《荀子勸學》中說：“篷生麻中，不扶而直”。大學生可塑性很強，要用環(huán)境熏陶來培養(yǎng)其公共關系意識，可在高校內(nèi)部開展全員公關。所謂全員公關，是指通過對全體成員的公共關系教育和培訓，提高公共關系意識，形成深厚的公共關系氛圍，使組織全體成員積極參與公共關系活動，并按照公共關系的要求開展工作。高校決策層、領導者要重視公共關系工作，對公共關系課程的開設提供條件，在學校內(nèi)部進行全員公關，使公共關系在校園里蔚然成風。

　　(2)通過實踐活動來培養(yǎng)大學生的公共關系意識。一方面可通過校園文化活動來培養(yǎng)大學生的公共關系意識。比如，參加社團活動，歷練自己的人際交往和語言溝通能力;在各種文體比賽中樹立形象、自我策劃、組織協(xié)調(diào)提升服務等。另一方面大學生走出校園在社會實踐中培養(yǎng)公共關系意識。比如，在社會實踐中培養(yǎng)集體觀念、團隊合作精神等。

　　(3)開設公關語言和禮儀教育，讓大學生學會優(yōu)雅地與他人融洽相處。教育的本質(zhì)是愛與責任，但我們的教育中分數(shù)是學生的命根。大學校園不乏有知識沒文化、有知識沒教養(yǎng)的大學生，甚至還有一些冷漠自私、人格不健全的人。所以在開設專業(yè)課程教他們成才的同時，也需要開設一些課程來給大學生講解做人的道理，行為規(guī)范，處事技巧等。公關語言課程有利于培養(yǎng)學生在不同場合言談得體，溝通順暢;公關禮儀課程教育學生尊重他人、言行舉止優(yōu)雅規(guī)范等。語言得體、舉止優(yōu)雅的大學生更自信，形象更佳，更能適應未來的社會生活。

　　(4)小處著手加強大學生公共關系意識的培養(yǎng)。馮夢龍所著《廣笑府》里有一則《歪戴帽子》的笑話，講胡石塘應聘入京，歪戴了一頂棕皮編織的帽子面見元世祖忽必烈。元世祖問他有什么學問，胡石塘笑答：“我有治國平天下之學。”忽必烈哈哈大笑：“自己頭上的帽子都戴不端正，又怎能平天下呢?”遂不用他。可見“一屋不掃，何以掃天下?”要從小事抓起，從點滴抓起，培養(yǎng)大學生的公共關系意識。

　　參考文獻

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