奧地利商務禮儀論文

　　凡是到過奧地利的人，都異口同聲地贊揚該國大自然之美。風光名勝舉不勝舉，尤其是那里的氣候，冬天溫和，夏天涼爽。一年四季，外國游人不斷，因此旅游業非常發達，其收入是奧國的重要外匯來源， 全國有大型旅館近8萬家，主要旅游景點有蒂羅爾州、薩爾茨堡州、克 恩頓州和維也納。外國游人主要來自德國、荷蘭、意大利和法國。

　　奧地利位于歐洲中部，是歐洲重要的交通樞紐。鐵路、公路、水運和空運四通八達，這無疑給來自四面八方的外國商人和游客提供了不小的方便。

　　奧地利社會福利制度非常完善并實行全國社會保險和救濟制度， 主要有醫療、失業、退休和事故四大類保險。是歐洲社會福利最好的國家之一。目前人均國民收入2萬多美元，平均2人擁有一輛小汽車。

　　近幾年，奧地利與我國的經貿、科技、文化與民間交往不斷增加。 據我國海關統計，去年兩國貿易額高達6億多美元，據說，今年的貿易 額有望大幅增加。奧國的主要出口產品有鋼鐵、機械、交通工具、化 工制品和食品。進口商品多為能源、原材料和消費品。

　　隨著我國與奧國經濟往來不斷增加，前往奧國訪問的商人逐年遞增，與奧地利商人接觸，必須特別注意各種禮節。因為奧國商人相當 正式、嚴肅。在從事商務活動時，尤其要注意頭銜。比如：外商若把部長誤稱為處長，那么在以后的'商談中，準會麻煩百出。如果與奧地利人通信更要細心，務必正確無誤地冠上他的正式頭銜。如果他的名片上同時印有幾個官銜，要提前問清楚，哪一個是最重要的。另外還 要加上“博士、教授、工程師、經濟學家”等頭銜。

　　無論拜會公私單位，均需提前預約。參加商務談判一定要守時。 見面或分手時，切記與每個人親切握手。如應邀去吃午餐，千萬不要 搶著付錢，否則會認為你瞧不起他們，最好找機會回請一次午飯。若應邀吃晚飯或餐后聽歌劇、看戲，并不需要回請。但如請你去家里做客，切記帶上一束鮮花，以示對主婦的尊敬。

　　奧地利是莫扎特和斯特勞斯的故鄉。在前往該國進行商務活動之前，應該有選擇地充實一下你的古典音樂知識。每年7—8月，連續5周的國際音樂節是奧國一年一度的盛事，許多國家著名的音樂家必來此聚會。

　　到奧地利從事商務，2—4月，9—11月為宜。7、8兩個月為全國度假期，圣誕節和復活節前后兩周各大公司一般不舉行商務談判或其它活動。奧國貨幣為奧地利先令，出入境有嚴格的限制。

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