奧地利商務(wù)禮儀論文

　　凡是到過(guò)奧地利的人，都異口同聲地贊揚(yáng)該國(guó)大自然之美。風(fēng)光名勝舉不勝舉，尤其是那里的氣候，冬天溫和，夏天涼爽。一年四季，外國(guó)游人不斷，因此旅游業(yè)非常發(fā)達(dá)，其收入是奧國(guó)的重要外匯來(lái)源， 全國(guó)有大型旅館近8萬(wàn)家，主要旅游景點(diǎn)有蒂羅爾州、薩爾茨堡州、克 恩頓州和維也納。外國(guó)游人主要來(lái)自德國(guó)、荷蘭、意大利和法國(guó)。

　　奧地利位于歐洲中部，是歐洲重要的交通樞紐。鐵路、公路、水運(yùn)和空運(yùn)四通八達(dá)，這無(wú)疑給來(lái)自四面八方的外國(guó)商人和游客提供了不小的方便。

　　奧地利社會(huì)福利制度非常完善并實(shí)行全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)制度， 主要有醫(yī)療、失業(yè)、退休和事故四大類保險(xiǎn)。是歐洲社會(huì)福利最好的國(guó)家之一。目前人均國(guó)民收入2萬(wàn)多美元，平均2人擁有一輛小汽車。

　　近幾年，奧地利與我國(guó)的經(jīng)貿(mào)、科技、文化與民間交往不斷增加。 據(jù)我國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，去年兩國(guó)貿(mào)易額高達(dá)6億多美元，據(jù)說(shuō)，今年的貿(mào)易 額有望大幅增加。奧國(guó)的主要出口產(chǎn)品有鋼鐵、機(jī)械、交通工具、化 工制品和食品。進(jìn)口商品多為能源、原材料和消費(fèi)品。

　　隨著我國(guó)與奧國(guó)經(jīng)濟(jì)往來(lái)不斷增加，前往奧國(guó)訪問(wèn)的商人逐年遞增，與奧地利商人接觸，必須特別注意各種禮節(jié)。因?yàn)閵W國(guó)商人相當(dāng) 正式、嚴(yán)肅。在從事商務(wù)活動(dòng)時(shí)，尤其要注意頭銜。比如：外商若把部長(zhǎng)誤稱為處長(zhǎng)，那么在以后的'商談中，準(zhǔn)會(huì)麻煩百出。如果與奧地利人通信更要細(xì)心，務(wù)必正確無(wú)誤地冠上他的正式頭銜。如果他的名片上同時(shí)印有幾個(gè)官銜，要提前問(wèn)清楚，哪一個(gè)是最重要的。另外還 要加上“博士、教授、工程師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家”等頭銜。

　　無(wú)論拜會(huì)公私單位，均需提前預(yù)約。參加商務(wù)談判一定要守時(shí)。 見(jiàn)面或分手時(shí)，切記與每個(gè)人親切握手。如應(yīng)邀去吃午餐，千萬(wàn)不要 搶著付錢，否則會(huì)認(rèn)為你瞧不起他們，最好找機(jī)會(huì)回請(qǐng)一次午飯。若應(yīng)邀吃晚飯或餐后聽(tīng)歌劇、看戲，并不需要回請(qǐng)。但如請(qǐng)你去家里做客，切記帶上一束鮮花，以示對(duì)主婦的尊敬。

　　奧地利是莫扎特和斯特勞斯的故鄉(xiāng)。在前往該國(guó)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)之前，應(yīng)該有選擇地充實(shí)一下你的古典音樂(lè)知識(shí)。每年7—8月，連續(xù)5周的國(guó)際音樂(lè)節(jié)是奧國(guó)一年一度的盛事，許多國(guó)家著名的音樂(lè)家必來(lái)此聚會(huì)。

　　到奧地利從事商務(wù)，2—4月，9—11月為宜。7、8兩個(gè)月為全國(guó)度假期，圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩周各大公司一般不舉行商務(wù)談判或其它活動(dòng)。奧國(guó)貨幣為奧地利先令，出入境有嚴(yán)格的限制。

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