優秀部門經理會獲得相對應的獎勵,下面就讓小編給你介紹優秀部門經理獲獎感言,歡迎閱讀!
優秀部門經理獲獎感言篇1
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家 晚上好!
走上這個講臺我很激動,很榮幸能獲得20xx年年度優秀部門和經理的稱號,首先感謝酒店各部門對客房工作的認可,感謝客房部全體員工的共同努力,感謝一年來領導對我們部門的關注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜,工作的進步離不開領導的指點,
今天我們獲此殊榮,但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方,這也將成為我們今后的工作的側重點,希望來年我們能改正工作中不足的地方,精誠團結,攜手把客房部的工作做的更精、更細;在新的一年里我們將用更加細心、熱情、周到的服務留住更多的客人;在到20xx年度評選的時候,我們部門全體員工希望客房部還能繼續成為酒店最優秀的部門。
在新年來臨之際,客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!
謝謝!
優秀部門經理獲獎感言篇2
各位領導、我是***,會員二部的經理。
我也不能免俗,客套一下。感謝**集團公司各位領導、也感謝***各位領導給我優秀部門經理這個榮譽并讓我發言。這有點客套,但也是我的心里話。
下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式,對于我們的工作向集團各位領導做一下報告和展示。
我們部門每天的工作,作為一名轉正員工每天必須完成:
1:每天呼出通話時長3個小時。
解釋一下,每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4。5小時,每天下午6點了,你肯定可以聽到有人還在打電話。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關。
2:每天發郵件500封。
為了讓郵件都能被收到,必須每10封發一次而且要分時段發送。發多了,就會被當作垃圾郵件給封殺掉。
3:每天為目標客戶尋找信息20條
根據自身客戶儲備,要分客戶所在行業,所關注信息。為20類客戶找到相關信息,每類客戶給他發一條,讓他嘗嘗甜頭。
4:每天開發客戶2家
這兩家客戶必須是從來沒有在**網注冊過的客戶,并已經電話溝通,并找到負責人,并有初步意向的。要完成這兩家的開發客戶,每天尋找客戶不能低于15家。
可能大家聽到這,覺得這個工作也沒什么啊,做好本職工作,合格而已!
再細算一下:各位領導就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了。
三個小時通話時長,因為我們的電話是可以記錄通話時長的,每周都有專人檢查,聽鈴聲的時間是不算的哦!如果要完成這三個小時的時長必須從8:30開始,拿起電話開始撥號,聽鈴聲,跟客戶溝通,放下電話,5秒內再拿起來撥號,不喝水,不上廁所,當然更不能看新聞,聊qq了。一路下來到完成任務。實際需要時間是4個半小時。
下午還要發一個小時的傳真(每天發傳真不低于40個,因為規定70%的時間要用來聯系新客戶),現在已經是5個半小時了。
然后是發郵件一個小時(這個相對簡單,對于我們員工來說就算是休息了)。現在已經是6個半小時了。
然后開發客戶:如果幸運的話,用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶,因為找到的100家客戶可能有80家已經被別人霸占了?,F在已經是7個半小時了。這還不包含吃飯和上廁所時間。當然開會討論等公司事務活動,還要占用時間。
上述工作量,絕大多數人在八小時內是做不到的,所以只能加會班,再找找客戶,發發郵件。
每月工作:
1:轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單,開發客戶1家簽單。
2:每月四次周例會,總結競爭對手動向、價格、促銷方式等情報,做到知己知彼。
3: 每月對于開發市場的總結,開發市場的困難和解決方式并制定開發方向,和營銷策略。
4:總結話術,郵件并加以整理形成流程。
這就是一名普通會員部員工每個月的工作,我經常用這句話來勉勵他們:“人與人之間,不存在本質的差距,唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事?!边@句話相信會在很遠的未來,會成為經典或名言,當然我是原創者。
人才問題,我們一直很重視人才儲備,從20xx年開始我們只招聘統招本科員工,試用工資為1000元?,F在我的部門本科率已經達到70%以上,很早入職的員工有不是本科的,但沒有繼續進修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈,只有等明年進行補考了。
再說說簽單。我們的簽單客戶,都是針對新會員,也就是沒有在**網交過費,對**網還不太了解,甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以后,再交給別的部門—————客服部去維護,我們再去開發新的付費會員。
20xx年會員二部簽單830萬,同比20xx年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工,全年為公司創收業績最低額也達到50萬元,也順便匯報一下我自己的業績,我去年簽單到款額是85萬元。
業績超過100萬的只有1人。這個人就是***芳。一年也就200多個工作日,她平均一個工作日就簽一個5000元的單,并且到帳。
***芳 每天晚上7:30下班時間了,還在找客戶,9:30了,也不放過機會給客戶打電話。她20xx年創造當月簽單到款20萬元的紀錄,至今無人打破。這一高度,相信在不久的未來,應該也是無人能夠達到和企及的!
20xx年8月份,她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州————一個縣級市,對客戶進行陌生拜訪。三天時間,拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家,當場簽下了7家66000元的會員合同,后來繼續跟進,到年底一共簽單12萬元。創下了奇跡!這是***網10多年來最值得一夸的奇跡?。。?/p>
值得一提的是,20xx年元月份,也就是上上周的周2,***芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監兩次拒絕簽單,并且匯報給老總了。***芳這次去登門拜會老總,談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單,最終卻簽了一個8000元的大單,而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。
在我們部門里,像***芳這樣的同事不止一個,比如***娜、***麗、***冰、***園,她們都非常優秀。
在我們***網里,像我們這樣的部門也遠遠不止一個,我們并不比其他部門優秀多少。
我常常跟我的部下們說,成功是什么?成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致, 傻瓜也能簽單。
同樣我還有勉勵自己的一句話:對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。
我,還不夠溫柔!
感謝***集團對****的支持和愛護,也希望集團在20xx年能給予***創新更大的支持。再次感謝?。?!
鞠躬!
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