文員和文秘，都是文職類的工作，那么，兩者的工作內(nèi)容是什么呢？ 下面給大家整理了文員和文秘的工作內(nèi)容，一起來(lái)看看吧！

　　文員的工作內(nèi)容

　　總體內(nèi)容

　　1、深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法，并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。

　　2、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來(lái)函的接收，登記，報(bào)送，報(bào)批，復(fù)函，內(nèi)部發(fā)送，傳閱，回收以及文件起草等工作。

　　3、文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，文件格式書寫是否規(guī)范，文字，標(biāo)點(diǎn)是否正確。都直接印象企業(yè)的外部形象！應(yīng)特別注意校對(duì)。

　　4、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作，可根據(jù)文件來(lái)源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)，分類，歸檔等處理，以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找，使用。

　　5、經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面，全方位的調(diào)查，歸納總結(jié)后，為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯(lián)絡(luò)，日常打印，登記臺(tái)帳，考勤統(tǒng)計(jì)，等事務(wù)。

　　每日任務(wù)

　　1、接聽(tīng)電話；接待來(lái)訪人員，并作好記錄，根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　2、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)接收信件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作，為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。

　　5、收發(fā)上級(jí)部門下發(fā)的`文件和資料，根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。

　　6、按照檔案管理規(guī)定，收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。

　　7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

　　每月任務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報(bào)、登記工作；

　　3、管理好職工的人事檔案材料，建立、完善人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議的記錄、資料收集與整理工作。

　　5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫、打印、匯報(bào)與傳達(dá)工作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

　　2、管理飲水。

　　3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

　　5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

　　6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。

　　7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

　　8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

　　9、完成其他臨時(shí)工作。

　　文秘的工作內(nèi)容

　　1.做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接待工作

　　2.運(yùn)用各種溝通方法和同事以及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效地溝通

　　3.布置商務(wù)談判的現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造商務(wù)談判的氛圍

　　4.制定會(huì)議的流程以及預(yù)算經(jīng)費(fèi)和日程

　　5.安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)談

　　6.辦公室環(huán)境的管理、布局、改善

　　7.信息、檔案、文件等日常管理

　　文秘專業(yè)知識(shí)

　　文秘的專業(yè)知識(shí)主要有：普通寫作、應(yīng)用寫作、秘書與公共關(guān)系、辦公室實(shí)務(wù)、普通話、公關(guān)禮儀、辦公自動(dòng)化、公關(guān)心理學(xué)、檔案管理與信息檢索、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)、企業(yè)行政管理、秘書英語(yǔ)、速記、人力資源管理、口才藝術(shù)與人際溝通、綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等

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