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運營總監自我評價報告

實用文 時間:2021-08-31 手機版

  運營總監(Chief Operating Officer縮寫COO)。該職位要全面負責公司的市場運營和管理;參與公司整體策劃,完善公司運營管理;推動公司銷售業務;推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績。

  再次,介紹一下運營總監的職責范圍。

  其權力范圍主要是:

  1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權;

  2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權;

  3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

  4、對總經理決策有建議權。

  其責任范圍主要是:

  1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任; 2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任

  3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。

  這次實訓雖然是模擬公司經營管理,但挑選職位時也要根據個人特性,運營總監的崗位任職要求有1、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

  2、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;

  3、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。

  運營總監還需要具備哪些工作方法呢?

  很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通. 這點最重要,要與企業內部的財務,生產和物流部之間的協作工作安排好,要定期召開例會,解決實際存在的問題。

  解決公司內部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴格的流程規定,也就是說每個人干好這個流程中的環節,就能保證正常工作的開展。

  最后,要善于和總經理溝通。提出建議和想法。

  運營總監的內外部工作關系是什么呢?

  1、直接上級CEO,總經理

  2、不是平級,而是代表總經理對這些部門進行協調,督促的

  3、該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

  4、維持并開拓各方面的.外部關系;具體常規打交道的部門和單位要根據企業性質決定

  生產總監和營銷總監同屬運營總監管轄。所以在這次模擬實訓中,我不單單參與產品開發生產,同時也參加材料訂購等事項。而營銷總監和生產總監又有哪些具體任務,他們有哪些聯系呢?

  營銷總監崗位職責

  1、營銷總監,向公司總經理承諾中期和年度營銷目標的完成和特殊任務的完成,對公司的營銷工作負全面責任。

  2、組織營銷部門及相關部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰略計劃,并作為銷決策委員會成員對與對營銷戰略計劃的說明審定。

  3、組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算,并負責上報營銷決策委員會,參與營銷決策委員會對年度營銷計劃與預算的說明與審定。

  4、向營銷部門發布年度營銷計劃與預算實施命令,管理其實施過程及結果。

  5、進行市場調查與分析,在公司所處的營銷環境(內、外)發生重大變化時,及時組織營銷部門及相關部門制定應變對策,參與營銷決策委員會以應變對策和實施命令發布,并管理其過程和結果。

  6、營銷組織建設和人力資源管理。

  7、品牌形象建設與管理。

  8、檔案資料管理。

  如果說企業老板是戰略決策者的話,營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和

  實踐者。甚至更多時候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。

  作為名營銷總監,在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講,營銷總監由于經常置身市場,對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先

  就是自己。

  帶領一支團隊

  營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰,相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。短缺經濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是一味機械的執行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯,站在企業價值觀的角度實行“優者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學量化人才標準,把報酬與績效緊密結合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。


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