班主任在小學班級管理體系中占據著十分重要的地位，是關系到小學生學習狀態和綜合素質能力培養的重要要素。班主任在進行班級管理的時候，要通過良好的溝通技術來切實提升班級管理水平，為小學生的學習和素質培養提升提供有力的支撐。
一、溝通藝術在小學班主任管理班級過程中的重要作用
良好的溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要性主要集中體現在以下幾個方面。首先，良好的溝通藝術能夠營造和諧的班級環境，在培養學生集體觀念方面具有十分重要的作用。小學階段的學生處在認知發展的初級階段，很多時候都是以自我為中心考慮問題，難免會與其他同學產生摩擦和矛盾，良好的溝通藝術能夠加強教師對學生的了解，并且充分掌握學生矛盾沖突產生的前因后果，然后通過良好的溝通能夠有效的解決矛盾，從而促使師生關系、生生關系更加和諧。其次，良好的溝通藝術能夠為因材施教提供有力的支持，通過公平、平等、有效的溝通教師能夠充分掌握每一個學生的興趣特點、個人愛好和發展變化，了解學生的學習需求和交際要求，從而能夠采取針對性強的措施對學生進行指導和引導，有利于學生潛能的更好挖掘，提高小學教育的針對性，在個性發展教育方面發揮著重要的作用。另外，良好的溝通藝術在提升班級管理效率方面也發揮著十分重要的作用。溝通能夠強化對班集體的認同感和歸屬感，能夠自覺地遵守班級管理的制度和秩序，積極參與到組織的各種班級管理活動中，在提升班級管理效率方面具有十分積極的促進作用。
二、小學班主任強化溝通交流提升班級管理水平的對策和措施
（一）注重溝通的平等性
平等是評價溝通是否有效的一個重要指標，要想與學生進行有效的溝通，小學班主任必須要掌握平等溝通的技巧。現代小學生的個性發展是十分明顯的，在相互信任的基礎上開展溝通才能夠真正了解學生的.想法，從而提高班級管理措施的有效性。在與小學生進行溝通的時候，為了實現平等性，小學班主任要做好以下幾個方面的工作。首先，要基于同一平等位置開展溝通交流，在交流的過程中要充分尊重學生。其次，對小學生表達出來的不正確想法要進行委婉的指正和引導，不能進行強制性、命令式的改正，這樣會讓敏感的小學生關閉心房，不利于溝通的有效進行。
（二）注重聆聽的效果
有效的溝通并不是教師一味的占據著溝通交流的主動，學會聆聽也是小學班主任溝通藝術修養的一個重要方面，班主任要抱著真誠的態度與學生進行溝通，認真聆聽學生的需求。首先，小學班主任要對小學生的學習需求、個人認同需求和活動需求等相關學習發展需求給予充分的關注，當小學生在學習、生活中遇到困難和問題的時候，要及時的與學生進行深入的交流，讓小學生感受到班主任對自身的愛護和關愛，這樣在以后如果遇到困難和問題的時候，小學生就會主動的走進班主任，與班主任進行溝通交流，這有利于班主任學生管理工作的有效開展。其次，在幫助小學生解決問題和困難的時候一定要認真對待、誠心聆聽，由于小學生處在認知發展的初級階段，很多時候對于事物的看法和想法都是比較幼稚的，甚至于遇到的一些困難和問題都是十分簡單就可以解決的，但是小學班主任要占到小學生的立場和角度上來看待問題，不能用自身的認知發展水平觀念來敷衍小學生，在溝通過程中展現出心不在焉、滿不在乎的表象，讓小學生與班主任之間的距離逐漸增加，嚴重的甚至會導致班主任與學生之間的關系變得比較緊張，會對班級管理工作產生一定的制約作用，因此在溝通的過程中，班主任一定要做到真誠對待、認真聆聽。
（三）注重情感的交流
有效的情感交流能夠拉近班主任與小學生之間的距離，因此注重情感交流也是小學班主任在班級管理中必須掌握的溝通藝術方法之一。注重情感交流，用心開展溝通需要班主任控制一個“度”，也就是說，班主任必須是發自內心的真心的與學生進行情感交流，但是在這過程中要做到包容卻不溺愛、嚴格卻不苛刻。首先，在與小學生進行溝通的時候，班主任要善于運用情感的力量引導小學生正確的認識到自身的想法，這樣才能夠保證教師用真切的情感來獲得學生的真心，從而有利于各項班級管理活動的有效開展。其次，當學生犯錯誤的時候，如果不是牽扯到原則性的問題，班主任要用寬容、包容的心態來引導小學生認識到自身的錯誤，通過溝通，在理解的基礎上引導小學生暢所欲言，并且適當的指點小學生存在的不足之處，讓小學生了解到班主任的愛護之情，通過良好的情感互動來促進小學生的更好發展。
良好的溝通藝術是提升小學班主任班級管理水平的一個重要能力指標要素，在班級管理過程中，小學班主任要充分認識到小學生發展的階段特點，用平等的地位、真誠的態度和有效的情感維系來不斷優化自身的溝通藝術能力，不斷加強與小學生之間的互動交流，有效提升班級管理效率和班級管理水平。
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