一、引言

　　電子商務(wù)的運(yùn)營模式正在改變現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式,這是時(shí)代的發(fā)展需求,也是市場的供應(yīng)需求.在大數(shù)據(jù)背景下,電子商務(wù)的競爭市場開始發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變不僅改變了原本的運(yùn)營方式,也雙倍擴(kuò)大了企業(yè)的數(shù)據(jù)量,這要求著電子商務(wù)需改變傳統(tǒng)的管理模式,并加強(qiáng)對產(chǎn)品自身質(zhì)量的管理,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率,使電子商務(wù)在面對大數(shù)據(jù)的壓力下能夠順利進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng).

　　二、大數(shù)據(jù)背景下我國商務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析

　　在大數(shù)據(jù)背景下,各個(gè)企業(yè)的信息渠道越來越豐富,不再呈現(xiàn)單一的獲取模式,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中以及實(shí)際運(yùn)營中能夠?qū)崿F(xiàn)雙渠道的數(shù)據(jù)獲取模式.

　　從我國的商務(wù)管理發(fā)展現(xiàn)狀來看,在大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨后,大數(shù)據(jù)所普及的范圍越來越廣泛,并且使得我國的商務(wù)管理開始呈現(xiàn)多視角.在這樣的發(fā)展背景下,企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值以及營銷方式不再僅僅只針對市場客戶,而是逐漸走向更大的范圍領(lǐng)域,吸引公眾人群前來參與.在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的信息傳播渠道開始發(fā)生變化,企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)開始走向平等方向發(fā)展,并且實(shí)現(xiàn)著相互影響的發(fā)展趨勢.由于我國互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、自由行等特點(diǎn),因此在信息數(shù)據(jù)的傳播以及獲取不再局限于地域限制以及空間限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)大量數(shù)據(jù)的傳播與獲取.而企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠與網(wǎng)民之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,并從中逐漸引導(dǎo)網(wǎng)民參與至商務(wù)業(yè)務(wù)當(dāng)中,而商務(wù)也可將新型的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等推廣給網(wǎng)民客戶群,從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)的客戶群體[1].

　　由此可看出,在電子商務(wù)隨著開發(fā)了更多的產(chǎn)品銷售渠道后,電子商務(wù)傳統(tǒng)的管理方式以及規(guī)則已無法應(yīng)對當(dāng)前的新型銷售渠道,這要求電子商務(wù)在管理工作上需進(jìn)行有效創(chuàng)新并規(guī)范實(shí)施.

　　從商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式來看,商務(wù)的管理范圍需包含技術(shù)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域,然而,從我國目前的管理制度執(zhí)行狀況來看,許多企業(yè)在商務(wù)管理上都并未做到完善與創(chuàng)新,許多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的商務(wù)管理方式,并且在人才的商務(wù)管理工作上缺乏相應(yīng)的培養(yǎng),這與企業(yè)的不重視也有著直接的關(guān)聯(lián),對此,企業(yè)在面對新形勢的業(yè)務(wù)發(fā)展模式下,需改變傳統(tǒng)管理模式,加大對商務(wù)管理人才的培養(yǎng),使其管理模式更符合目前的網(wǎng)路市場以及網(wǎng)民的對產(chǎn)品信息的各項(xiàng)數(shù)據(jù)需求,從而提高企業(yè)的商務(wù)管理效率[2].

　　三、大數(shù)據(jù)背景下商務(wù)管理的完善策略

　　(一)加強(qiáng)對電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)電子商務(wù)管理的一切管理活動(dòng)都是由工作人員執(zhí)行完成的,因此,電子商務(wù)管理工作的執(zhí)行根本需從管理人員進(jìn)行管理,然而,這是目前我國許多企業(yè)在電子商務(wù)管理領(lǐng)域中時(shí)常忽視的問題.目前,我國電子商務(wù)管理中的部門、企業(yè)電子信息等存在明顯的.不足之處,甚至有部分電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)了無部門形式,這使得電子商務(wù)在開展業(yè)務(wù)流程時(shí)只能以紙上談兵的形式來完成,這不僅降低了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的可靠性,也減低了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)消費(fèi)者對該電子商務(wù)的信任度.因此,電子商務(wù)在管理上,需完善企業(yè)的各項(xiàng)配套設(shè)施,并根據(jù)自身企業(yè)運(yùn)營需求引進(jìn)一批高素質(zhì)、高專業(yè)水平的人才,這是保障電子商務(wù)企業(yè)開展一切管理工作的根本所在,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)[3].

　　(二)商務(wù)管理需完善社會(huì)資本結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代的商務(wù)管理工作上,其管理范圍不再僅限于部門的人員管理,還應(yīng)擴(kuò)充至社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商務(wù)管理,在大數(shù)據(jù)背景下,消費(fèi)群體也包含在商務(wù)管理工作內(nèi)容上.

　　以社會(huì)資本結(jié)構(gòu)來說,社會(huì)資本結(jié)構(gòu)是指人與人之間的關(guān)聯(lián)以及信任度,人們在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源中能夠給電子商務(wù)帶來的利益與價(jià)值,而價(jià)值判斷的正確性則會(huì)影響至人們對生活、工作等一切社會(huì)事物的認(rèn)知,也影響著人們在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的思維方式以及行為方式.

　　從社會(huì)資本上來說,社會(huì)資本在大數(shù)據(jù)背景下能夠?yàn)樯虅?wù)管理提供更廣的視角.基于社會(huì)資本理論,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的產(chǎn)品提供更多的設(shè)計(jì)靈感,并為電子商務(wù)提供了更廣闊的營銷平臺(tái).

　　在隨著越來越多的媒體平臺(tái)被挖掘和應(yīng)用后,社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)開始密切發(fā)展,這不僅為電子商務(wù)提供了更多與消費(fèi)者群體的溝通渠道,也為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品購買渠道,許多企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者群體構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái),通過這些平臺(tái)來促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善,并通過客戶群體的需求能夠了解當(dāng)前市場對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中能夠做到針對性的銷售,避免了盲目的銷售狀況,為企業(yè)提供了更有利的機(jī)會(huì),提高商務(wù)業(yè)務(wù)的銷售效率.

　　對此,通過分析現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式以及與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)能夠制定有效機(jī)制,分析不同領(lǐng)域用戶對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)的績效機(jī)制能夠與消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行有效連接,對商務(wù)管理的科學(xué)性以及實(shí)現(xiàn)性有著重要的創(chuàng)設(shè)價(jià)值.

　　四、結(jié)束語

　　綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來后,互聯(lián)網(wǎng)改變了當(dāng)今社會(huì)的信息傳播方式,也改變了現(xiàn)代人的經(jīng)濟(jì)行為,同時(shí),也對商務(wù)管理模式提出了更高的要求.在面對社會(huì)新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體系下,我國的電子商務(wù)需改變傳統(tǒng)的管理模式,并著重加強(qiáng)對電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng),以更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來完成商務(wù)管理工作,使電子商務(wù)的管理規(guī)范能夠得到有效執(zhí)行,另外,在大數(shù)據(jù)背景下,商務(wù)管理的范圍不再僅限與產(chǎn)品信息的管理上,還應(yīng)將消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及消費(fèi)理念融入管理機(jī)制的創(chuàng)設(shè)條件當(dāng)中,使商務(wù)管理能夠從企業(yè)自身以及市場需求和消費(fèi)群體等多個(gè)方面進(jìn)行不斷的完善.

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]穆向陽.繆寧.裴勝利.大數(shù)據(jù)背景下信息管理學(xué)科的內(nèi)涵與創(chuàng)新---以《商務(wù)智能》教學(xué)為切入點(diǎn)[J].河南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2014,(07):113-114.

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