管理信息系統(tǒng)是一門新興的邊緣學(xué)科，是進(jìn)行有效管理、正確決策和實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。下文是對(duì)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用分析，歡迎閱讀！

　　關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；管理；決策；信息化

摘要：當(dāng)今世界，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求多種多樣，企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，面對(duì)市場(chǎng)需求能迅速做出正確反應(yīng)。對(duì)于上述要求，人力已經(jīng)很難完全達(dá)到，必須借助當(dāng)代信息技術(shù)，充分利用先進(jìn)的管理知識(shí)來(lái)提高企業(yè)的管理水平，管理信息系統(tǒng)（MIS）的建設(shè)是我國(guó)企業(yè)在管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化的重要手段

1概述

　　1.1信息管理系統(tǒng)的發(fā)展

　　信息管理系統(tǒng)從20世紀(jì)50年代中期計(jì)算機(jī)用于管理領(lǐng)域以來(lái),經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò),從功能單一到功能集成、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的演化.根據(jù) MIS 發(fā)展的時(shí)序和特點(diǎn),可將MIS的發(fā)展歷程大致分為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)三個(gè)階段.EDPS是利用計(jì)算機(jī)處理代替人操作的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),特點(diǎn)是面向操作層,以單項(xiàng)應(yīng)用為主,數(shù)據(jù)資源不能共享,以批處理方式為主.EDPS 是較少涉及管理問(wèn)題,它是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的初級(jí)階段.

　　MIS 的特點(diǎn):能夠?qū)⒔M織中大量的數(shù)據(jù)和信息高度集中起來(lái),進(jìn)行快速處理,統(tǒng)一使用.有一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS的重要標(biāo)志.MIS的處理方式是在數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的分布式處理.利用定量化的科學(xué)管理方法,通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來(lái)支持決策.MIS由EDPS發(fā)展而來(lái),與 EDPS 相比,MIS更強(qiáng)調(diào)信息處理的系統(tǒng)性、綜合性,除要求在事務(wù)處理上的高效率外,還強(qiáng)調(diào)對(duì)組織內(nèi)部的各部門以及各部門之間的管理活動(dòng)的支持.早期的MIS是指面向中層管理控制的信息系統(tǒng),主要應(yīng)用于解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題.DSS 作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),不具有管理控制的功能,但是作為管理信息系統(tǒng)的重要部分時(shí),它使MIS具有了將數(shù)據(jù)庫(kù)處理和經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來(lái)為管理者解決更復(fù)雜的管理決策問(wèn)題的能力.它雖然不是管理信息系統(tǒng),但是使得管理信息系統(tǒng)的發(fā)展更加完善.它與早期的MIS結(jié)合,成為管理信息系統(tǒng)發(fā)展的高級(jí)階段.

2信息管理系統(tǒng)的組織構(gòu)成

　　2.1信息管理系統(tǒng)的組織構(gòu)成

　　信息管理系統(tǒng)(MIS)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等很多學(xué)科,是各學(xué)科緊密相連綜合交叉的一門新學(xué)科.作為一門新科學(xué),它的理論和方法正在不斷發(fā)展與完善.它除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外,還具備預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和輔助決策特有功能.

　　①M(fèi)IS是以口頭或書面的形式,在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過(guò)去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息,以幫助他們進(jìn)行決策.

　　②MIS是能夠提供過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)預(yù)期信息的一種有條理的方法,這些信息涉及到內(nèi)部業(yè)務(wù)和外部情報(bào).它按適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔供給格式相同的信息,支持一個(gè)組織的計(jì)劃、控制和操作功能,以便輔助決策過(guò)程.

　　③MIS是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件,手工作業(yè),分析、計(jì)劃、控制和決策模型,以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶一機(jī)器系統(tǒng).它能提供信息,支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策.

　　④MIS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性和綜合性的人機(jī)系統(tǒng),它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù),為經(jīng)營(yíng)管理和決策服務(wù).

　　⑤MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng).它能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況,利用過(guò)去數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái),從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo).

　　⑥MIS是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu),提高效益和效率為目的,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng).

　　⑦數(shù)據(jù)處理功能.包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出;

　　⑧預(yù)測(cè)功能.運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法,根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)外來(lái)的情況;

　　⑨計(jì)劃功能.根據(jù)企業(yè)提供的約束條件,合理地安排各職能部門的計(jì)劃,按照不同的管理層,提供不同的管理層,提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告;

　　⑩控制功能與輔助決策功能.根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù),對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢測(cè)、檢測(cè)、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異,對(duì)差異情況分析其原因; 采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù),及時(shí)推倒出有關(guān)問(wèn)題的最優(yōu)解或滿意解,輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策,以期合理利用人財(cái)物和信息資源,取得較大的經(jīng)濟(jì)效益.

　　就其功能來(lái)說(shuō),管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物,它全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等,是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù),因此是技術(shù)系統(tǒng).從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) 的觀點(diǎn)來(lái)看,MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的,引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生,而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì)MIS的分析、設(shè)計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響,其影響要素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程和組織文化.所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng),同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng).

3信息化對(duì)企業(yè)管理的影響

　　3.1計(jì)算機(jī)信息管理文化與傳統(tǒng)管理文化

　　計(jì)算機(jī)信息管理(ComputerInformationManagement,CIM)包含三個(gè)部分:計(jì)算機(jī)、信息和管理.計(jì)算機(jī)是信息處理的關(guān)鍵設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施;信息是計(jì)算機(jī)處理的對(duì)象;管理是一種集成手段,它包含對(duì)信息的組織、使用與管理.CIM可以描述為:利用系統(tǒng)工程學(xué)的觀點(diǎn)和方法,研究如何有效地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)形成綜合應(yīng)用,對(duì)信息資源、信息設(shè)施和信息系統(tǒng)的組織、規(guī)劃與管理.對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言,物流愈來(lái)愈成為其發(fā)展的瓶頸.目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家能讓眾企業(yè)均信服的第三方物流(簡(jiǎn)稱TPC)企業(yè),使得許多企業(yè)都拿出大量資金自己做物流.因此,第三方物流企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),搞好自己的物流管理.現(xiàn)代物流是以計(jì)算機(jī)信息管理和通信技術(shù)為核心的產(chǎn)業(yè),但目前的企業(yè)物流尚處于傳統(tǒng)的傳遞、送貨階段.因此,第三方物流企業(yè)要有嚴(yán)格的、科學(xué)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理信息化、信息處理電子化的能力,充分利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理信息,以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力.要達(dá)到此目的,其關(guān)鍵就是加緊物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè).

　　3.1.1計(jì)算機(jī)管理文化的特點(diǎn)

　　①快捷文化.使用計(jì)算機(jī),首要的目的是為了提高效率.長(zhǎng)期以來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步的核心一直是圍繞著處理速度在進(jìn)行.現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的處理速度,相對(duì)于我們普通業(yè)務(wù)而言,其速度已幾近于忽略不計(jì)了.現(xiàn)在普通計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的效率已經(jīng)不是由計(jì)算機(jī)機(jī)器本身所決定,而主要取決于我們的操作能力和業(yè)務(wù)流程的科學(xué)程度.追求計(jì)算機(jī)操作能力的提高和業(yè)務(wù)流程的改善,就是在追求好的計(jì)算機(jī)文化.否則,對(duì)繁瑣的業(yè)務(wù)流程墨守不變,操作僅停留于原始的地步,這就是在遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)文化了,程度甚的,可以說(shuō)是沒(méi)文化(計(jì)算機(jī)信息管理文化).

　　②嚴(yán)密文化.計(jì)算機(jī)信息管理文化,是圍繞著機(jī)器的文化,在正常狀態(tài)下機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程不可能出錯(cuò).如果錯(cuò)了,只可能是使操作者先前的參數(shù)錯(cuò)了,或者是編程錯(cuò)了,或者是操作錯(cuò)誤.它要求操作者要有嚴(yán)密性.從事計(jì)算機(jī)信息管理,或者是在現(xiàn)代條件下從事現(xiàn)代的工作,特別要求的就是嚴(yán)密性.

　　③創(chuàng)新文化.計(jì)算機(jī)俗稱"電腦",它不是一般的機(jī)器.正如人是動(dòng)物,但不是一般的動(dòng)物一樣.只要軟件適宜,操作思維正確,它就可以在紛繁的數(shù)據(jù)處理中,帶來(lái)創(chuàng)新的東西.所以說(shuō)計(jì)算機(jī)信息管理文化,要求精確思維,但又不能機(jī)械思維,要勇于創(chuàng)新.而傳統(tǒng)文化相形之下在創(chuàng)新上往往體現(xiàn)出一定的惰性.