管理信息系統是一門新興的邊緣學科,是進行有效管理、正確決策和實現管理現代化的重要手段。下文是對信息管理系統在企業管理中的作用分析,歡迎閱讀!
關鍵詞:管理信息系統;管理;決策;信息化
摘要:當今世界,市場競爭日益激烈,用戶需求多種多樣,企業要想取得長足發展,要求企業行動必須快捷、靈敏,面對市場需求能迅速做出正確反應。對于上述要求,人力已經很難完全達到,必須借助當代信息技術,充分利用先進的管理知識來提高企業的管理水平,管理信息系統(MIS)的建設是我國企業在管理領域實現信息化的重要手段
1概述
1.1信息管理系統的發展
信息管理系統從20世紀50年代中期計算機用于管理領域以來,經歷了從簡單到復雜,從單機到網絡,從功能單一到功能集成、從傳統到現代的演化.根據 MIS 發展的時序和特點,可將MIS的發展歷程大致分為電子數據處理系統(EDPS)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)三個階段.EDPS是利用計算機處理代替人操作的計算機系統,特點是面向操作層,以單項應用為主,數據資源不能共享,以批處理方式為主.EDPS 是較少涉及管理問題,它是管理信息系統發展的初級階段.
MIS 的特點:能夠將組織中大量的數據和信息高度集中起來,進行快速處理,統一使用.有一個中央數據庫和計算機網絡系統是MIS的重要標志.MIS的處理方式是在數據庫和網絡基礎上的分布式處理.利用定量化的科學管理方法,通過預測、計劃優化、管理、調節和控制等手段來支持決策.MIS由EDPS發展而來,與 EDPS 相比,MIS更強調信息處理的系統性、綜合性,除要求在事務處理上的高效率外,還強調對組織內部的各部門以及各部門之間的管理活動的支持.早期的MIS是指面向中層管理控制的信息系統,主要應用于解決結構化問題.DSS 作為一個獨立的系統,不具有管理控制的功能,但是作為管理信息系統的重要部分時,它使MIS具有了將數據庫處理和經濟管理數學模型的優化計算結合起來為管理者解決更復雜的管理決策問題的能力.它雖然不是管理信息系統,但是使得管理信息系統的發展更加完善.它與早期的MIS結合,成為管理信息系統發展的高級階段.
2信息管理系統的組織構成
2.1信息管理系統的組織構成
信息管理系統(MIS)涉及經濟學、管理學、運籌學、統計學、計算機科學等很多學科,是各學科緊密相連綜合交叉的一門新學科.作為一門新科學,它的理論和方法正在不斷發展與完善.它除了具備信息系統的基本功能外,還具備預測、計劃、控制和輔助決策特有功能.
①MIS是以口頭或書面的形式,在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現在的、預測未來的有關企業內部及其環境的信息,以幫助他們進行決策.
?、贛IS是能夠提供過去、現在和將來預期信息的一種有條理的方法,這些信息涉及到內部業務和外部情報.它按適當的時間間隔供給格式相同的信息,支持一個組織的計劃、控制和操作功能,以便輔助決策過程.
?、跰IS是一個利用計算機硬件和軟件,手工作業,分析、計劃、控制和決策模型,以及數據庫的用戶一機器系統.它能提供信息,支持企業或組織的運行、管理和決策.
④MIS是一個具有高度復雜性、多元性和綜合性的人機系統,它全面使用現代計算機技術、網絡通訊技術、數據庫技術及管理科學、運籌學、統計學、模型論和各種最優化技術,為經營管理和決策服務.
?、軲IS是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統.它能實測企業的各種運行情況,利用過去數據預測未來,從企業全局出發輔助企業進行決策;利用信息控制企業的行為;幫助企業實現其規劃目標.
?、轒IS是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,以企業戰略競優,提高效益和效率為目的,支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統.
⑦數據處理功能.包括數據收集和輸入、數據傳輸、數據存儲、數據加工和輸出;
⑧預測功能.運用現代數學方法、統計方法和模擬方法,根據過去的數據預測外來的情況;
?、嵊媱澒δ?根據企業提供的約束條件,合理地安排各職能部門的計劃,按照不同的管理層,提供不同的管理層,提供相應的計劃報告;
?、饪刂乒δ芘c輔助決策功能.根據各職能部門提供的數據,對計劃的執行情況進行檢測、檢測、比較執行與計劃的差異,對差異情況分析其原因; 采用各種數學模型和所存儲的大量數據,及時推倒出有關問題的最優解或滿意解,輔助各級管理人員進行決策,以期合理利用人財物和信息資源,取得較大的經濟效益.
就其功能來說,管理信息系統是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物,它全面使用計算機技術、網絡通信技術、數據庫技術等,是多學科交叉的邊緣技術,因此是技術系統.從社會技術系統 的觀點來看,MIS和組織結構之間是相互影響的,引進MIS將導致新組織結構的產生,而現存的組織結構又對MIS的分析、設計、引進的成功與否產生重要影響,其影響要素包括組織環境、組織戰略、組織目標、組織結構、組織過程和組織文化.所以管理信息系統既是技術系統,同時也是社會系統.
3信息化對企業管理的影響
3.1計算機信息管理文化與傳統管理文化
計算機信息管理(ComputerInformationManagement,CIM)包含三個部分:計算機、信息和管理.計算機是信息處理的關鍵設備和基礎設施;信息是計算機處理的對象;管理是一種集成手段,它包含對信息的組織、使用與管理.CIM可以描述為:利用系統工程學的觀點和方法,研究如何有效地利用計算機技術、通信技術、網絡技術、信息處理技術和辦公自動化技術形成綜合應用,對信息資源、信息設施和信息系統的組織、規劃與管理.對于企業的發展而言,物流愈來愈成為其發展的瓶頸.目前,我國國內沒有一家能讓眾企業均信服的第三方物流(簡稱TPC)企業,使得許多企業都拿出大量資金自己做物流.因此,第三方物流企業應該抓住這個時機,搞好自己的物流管理.現代物流是以計算機信息管理和通信技術為核心的產業,但目前的企業物流尚處于傳統的傳遞、送貨階段.因此,第三方物流企業要有嚴格的、科學的管理系統實現事務處理信息化、信息處理電子化的能力,充分利用計算機和計算機網絡來處理信息,以提高自身競爭力.要達到此目的,其關鍵就是加緊物流管理信息系統的開發建設.
3.1.1計算機管理文化的特點
?、倏旖菸幕?使用計算機,首要的目的是為了提高效率.長期以來,計算機技術進步的核心一直是圍繞著處理速度在進行.現代計算機的處理速度,相對于我們普通業務而言,其速度已幾近于忽略不計了.現在普通計算機業務的效率已經不是由計算機機器本身所決定,而主要取決于我們的操作能力和業務流程的科學程度.追求計算機操作能力的提高和業務流程的改善,就是在追求好的計算機文化.否則,對繁瑣的業務流程墨守不變,操作僅停留于原始的地步,這就是在遠離計算機文化了,程度甚的,可以說是沒文化(計算機信息管理文化).
②嚴密文化.計算機信息管理文化,是圍繞著機器的文化,在正常狀態下機器運轉的過程不可能出錯.如果錯了,只可能是使操作者先前的參數錯了,或者是編程錯了,或者是操作錯誤.它要求操作者要有嚴密性.從事計算機信息管理,或者是在現代條件下從事現代的工作,特別要求的就是嚴密性.
③創新文化.計算機俗稱"電腦",它不是一般的機器.正如人是動物,但不是一般的動物一樣.只要軟件適宜,操作思維正確,它就可以在紛繁的數據處理中,帶來創新的東西.所以說計算機信息管理文化,要求精確思維,但又不能機械思維,要勇于創新.而傳統文化相形之下在創新上往往體現出一定的惰性.
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