隨著經(jīng)濟和計算機技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展,服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生已成為必然趨勢,服裝網(wǎng)絡(luò)消費已隨著網(wǎng)絡(luò)消費的繁榮而蓬勃發(fā)展。以下是小編整理的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文,歡迎閱讀。
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文1
一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種建立于互聯(lián)網(wǎng)上的新型營銷模式,有其獨特的優(yōu)勢。
(一)降低企業(yè)成本
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于服裝產(chǎn)品的信息發(fā)布、傳輸、產(chǎn)品的展示、廣告投放以及目標(biāo)消費者的溝通都是通過網(wǎng)絡(luò)進行,相對費用低廉,同時網(wǎng)絡(luò)營銷的無店鋪化、租金費用低以及相對少的人員工資,使得在相同規(guī)模下與傳統(tǒng)經(jīng)營渠道和方式的比較中,網(wǎng)絡(luò)營銷交易經(jīng)營成本的經(jīng)濟性優(yōu)勢尤為突出。
?。ǘ┕?jié)約消費者成本
實體交易環(huán)境下,面對琳瑯滿目的服裝,消費者往往要逛很多店,通過不斷地試穿來尋找滿意的服裝,這種購衣方式需要花費大量的時間和精力。而在網(wǎng)絡(luò)購衣環(huán)境下,消費者只要在購物網(wǎng)站的搜索引擎中輸入所要購買服裝的相關(guān)信息,就能很快搜索到所有符合要求的服裝,節(jié)約了消費者的時間和體力。另外,由于企業(yè)成本降低,一般網(wǎng)上銷售服裝的價格要比實體店便宜一些,這也正是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售最吸引消費者的原因之一。
?。ㄈM足消費者的理性購買和個性化需求
在網(wǎng)上購買服裝時,消費者可以在搜索到的符合個人要求的眾多服裝中,在價格、款式、顏色等方面進行比較,貨比三家之后再決定購買哪一件,由于網(wǎng)絡(luò)商品信息查詢不受外界干擾,使選擇商品的過程更為理智。網(wǎng)上商品信息查詢不受空間距離的影響,消費者不用出國就可以在網(wǎng)上輕松地買到國外的品牌服裝,這樣便增加了服裝購買的選擇范圍。
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向、強調(diào)個性化的營銷方式,具有較強的互動性,是實現(xiàn)全程營銷的理想工具;它能滿足消費者對購買服裝方便性的需求,提高消費者的購物效率。
?。ㄋ模┨岣叻b企業(yè)的快速應(yīng)對能力
服裝是流行性較強的商品,具有流行周期短、變化快等特點,加之消費者對于服裝的個性化需求日益提高,服裝企業(yè)如何能根據(jù)市場行情的變化快速應(yīng)對顯得尤其重要。通過網(wǎng)絡(luò)銷售服裝,企業(yè)不僅可直接對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,還可通過論壇、留言等方式及時獲取消費者的反饋信息,以此為依據(jù)快速調(diào)整產(chǎn)品分配,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
二、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
萬事萬物皆有雙面性,服裝網(wǎng)絡(luò)營銷也同樣優(yōu)缺并存。由于服裝有其自身的特點,在服裝網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的同時,許多問題也隨之顯現(xiàn)出來。
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傳統(tǒng)的服裝銷售中,消費者在實體店鋪中能夠具體的感受到服裝的材質(zhì)、號型、風(fēng)格等。而服裝網(wǎng)絡(luò)營銷無法帶給消費者相同的體驗和感受,網(wǎng)購中消費者只能通過自己的購買經(jīng)驗和對目標(biāo)商品的估計確定購買行為,很明顯是非理性的。這方面因素制約服裝網(wǎng)絡(luò)營銷前進的步伐,同時也是網(wǎng)購?fù)对V商品中,服裝類產(chǎn)品居高不下的主要原因。解決這個問題的唯一途徑是服裝企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入。例如引入試衣軟件,消費者在瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站中的服裝,通過試衣軟件直觀的感受自己著裝后的形象,從而從容確定購買意向。
?。ǘ┍O(jiān)管力度缺失的問題
網(wǎng)絡(luò)交易是虛擬店鋪的實體交易,對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量監(jiān)管、品質(zhì)控制和稅費征收,目前從立法的角度來說是空白的。加快網(wǎng)絡(luò)營銷的'法制建設(shè)使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營有法可依,才能從根本上保障消費者的合法權(quán)益。
?。ㄈ┦酆蠓?wù)的問題
這主要體現(xiàn)在消費者退、換貨不方便,購買的服裝不能及時收到等方面的問題。許多消費者不愿意在網(wǎng)上購買服裝的主要原因就是擔(dān)心購買的服裝不合適,而退、換貨會帶來更多麻煩。目前,國內(nèi)網(wǎng)上服裝銷售承諾無條件的退、換貨的銷售方相對較少。這方面問題有待于國家相關(guān)部門介入并合理對其進行整頓。
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一般消費者非常關(guān)心網(wǎng)上購買的服裝多久能夠收到,這就牽涉到物流配送系統(tǒng)。對于物流配送系統(tǒng),主要包括郵局、快遞公司等完成傳統(tǒng)的配送任務(wù)。但是,國內(nèi)的物流系統(tǒng)和國際標(biāo)準(zhǔn)物流系統(tǒng)相比有一定差距,滯后的物流早已經(jīng)和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷不相適應(yīng),物流配送問題成了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的又一障礙。
(五)安全問題
確保網(wǎng)絡(luò)安全,保障客戶的合法權(quán)益是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全不僅包括交易過程中消費者的賬戶安全,而且包括個人登錄身份、信用和財產(chǎn)狀況、聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)活動狀態(tài)、用戶的私密文件,更重要的是商家的商業(yè)機密和隱私信息同樣也是網(wǎng)絡(luò)安全問題應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。服裝企業(yè)只有切實的維護網(wǎng)絡(luò)安全,才能降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,確保網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。
綜上所述,通過對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷雙面性的分析,在驚嘆科技發(fā)展速度的同時,也使我們看到了網(wǎng)絡(luò)營銷為人與人的溝通架起了橋梁。相信隨著國家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的制定和不斷完善,服裝企業(yè)只有從管理和營銷理念上不斷改進,技術(shù)上不斷提高,才能進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)論文2
當(dāng)前,人類社會迅速步入數(shù)字化時代,電子商務(wù)正迅速改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的、物化的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的緊密結(jié)合推動市場營銷走入了一個嶄新的發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)營銷時代。對于服裝銷售而言,網(wǎng)絡(luò)同時也成為一種全新的服裝銷售渠道。近幾年來,網(wǎng)上服裝銷售量增長迅速。網(wǎng)上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所占比例將會越來越高。與傳統(tǒng)的服裝銷售模式相比較,網(wǎng)上服裝銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性,但同時又面臨著各種障礙。
一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
在一些發(fā)達國家,品牌服裝上網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢。在美國,網(wǎng)絡(luò)營銷己成為服裝銷售不可忽視的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷對服裝企業(yè)的重要性已被廣泛認可。各大服裝零售商都爭相發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)域來維持和鞏固已有顧客資源、增加市場份額?;ヂ?lián)網(wǎng)除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷從廣義上看已是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝企業(yè)持續(xù)性發(fā)展不可或缺的營銷模式。
國內(nèi)服裝依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在進一步提高。一旦網(wǎng)民數(shù)量達到一定規(guī)模,并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)營銷這一新途徑,服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的市場將開始迅速增長,從而進入規(guī)模性的高速增長期。但是,從產(chǎn)業(yè)生命周期看,目前中國消費類電子商務(wù)僅處于市場的導(dǎo)入期。雖然增長速度很快,但基數(shù)很小,還沒有形成規(guī)模。
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