摘要：從教務(wù)管理組織系統(tǒng)的優(yōu)化；教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立；教務(wù)管理手段的提升；教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)的強(qiáng)化；教、學(xué)、管激勵和約束機(jī)制的健全等方面闡述了普通高校教務(wù)管理體系的優(yōu)化策略。

　　關(guān)鍵詞：普通高校；教務(wù)管理；優(yōu)化；策略

　　高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)才人的艱巨任務(wù)，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)民族興旺發(fā)達(dá)的偉大使命，其辦學(xué)質(zhì)量的好壞，直接決定著社會人才的培養(yǎng)大計(jì)。隨著高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，如何在大學(xué)生數(shù)量急劇增加的同時，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，保證人才培育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要問題，也是我們每一個高等教育工作者都在積極思考的頭等大事。加強(qiáng)教學(xué)管理是穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。教務(wù)管理工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的中心樞紐，它對保證正常教學(xué)秩序、順利實(shí)施教學(xué)計(jì)劃、提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平至關(guān)重要。因此，順應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展需要，對教務(wù)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，使教務(wù)管理更加科學(xué)、高效是目前高等學(xué)校迫切需要解決的問題。

　　1 教務(wù)管理組織系統(tǒng)的優(yōu)化

　　高等院校的教務(wù)管理組織系統(tǒng)的主要組織機(jī)構(gòu)是教務(wù)處，它是按照學(xué)校的總體教學(xué)規(guī)劃，組織教學(xué)運(yùn)行、制訂教學(xué)計(jì)劃、負(fù)責(zé)教學(xué)建設(shè)、推行教學(xué)改革的職能機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教務(wù)管理組織系統(tǒng)的核心部分。我們根據(jù)系統(tǒng)性和程序性管理的要求，對教務(wù)處內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，設(shè)立教務(wù)科、考試科、學(xué)籍科、實(shí)踐教學(xué)科、教學(xué)建設(shè)科、綜合與質(zhì)量監(jiān)督科，將原來的'教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督科與綜合科合并，成立了綜合與質(zhì)量監(jiān)督科，不但精減了人員，還利用綜合科的綜合協(xié)調(diào)作用，提高了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效率；增設(shè)了教學(xué)建設(shè)科，專門負(fù)責(zé)專業(yè)、課程建設(shè)的組織和管理，把教學(xué)建設(shè)作為提高辦學(xué)水平的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。與此同時，還建議學(xué)校成立了教學(xué)工作指導(dǎo)委員會，校長任委員會主任，各院系成立教學(xué)工作指導(dǎo)分委員會，院長（主任）任分委員會主任，進(jìn)一步明確了院系一把手是教學(xué)管理第一責(zé)任人，強(qiáng)化了教學(xué)管理的重要地位。

　　2 教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立

　　傳統(tǒng)的教學(xué)管理，往往只注重了決策、執(zhí)行、檢查三大系統(tǒng)，而忽略了信息系統(tǒng)。實(shí)際上，教務(wù)管理活動都是以信息為基礎(chǔ)的，通過信息的收集、傳遞、加工、處理、反饋來指揮和控制教務(wù)管理活動。教務(wù)管理的有效性、適時性和前饋性依賴于信息系統(tǒng)的及時性和準(zhǔn)確性。為了保障信息的及時性、準(zhǔn)確性和全面性，我們成立了教師信息員隊(duì)伍、學(xué)生信息員隊(duì)伍、專家信息員隊(duì)伍；實(shí)行了教學(xué)工作例會制度、學(xué)生評教制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度和巡視制度；建立了教務(wù)管理網(wǎng)站、開通了處長信箱、編印《高教信息》、《高教文摘》，從隊(duì)伍、制度、平臺等多方面著手建起了一個多渠道的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。

　　3 教務(wù)管理手段的提升

　　教務(wù)管理牽涉到諸多的教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)因素、教學(xué)信息和統(tǒng)計(jì)資料，為了提高其有效性、準(zhǔn)確性，擴(kuò)大信息的互通性，教務(wù)管理必須以現(xiàn)代教育技術(shù)和先進(jìn)手段為支撐。我們通過在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，建立了一套以教務(wù)管理為核心的“數(shù)字化校園”網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中包含了教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)生管理、成績管理、教職工管理、排課系統(tǒng)、學(xué)生選課系統(tǒng)、學(xué)籍管理、教材管理等幾大模塊，通過該管理系統(tǒng)的應(yīng)用不但方便教師上課、上成績，而且也方便學(xué)生選課、成績查詢、學(xué)籍狀況查詢等，更重要的使教務(wù)處的教學(xué)管理人員從從前繁雜的事物性工作中完全解脫出來，大大提高了教務(wù)管理效率，使常規(guī)的管理手段完全實(shí)現(xiàn)了信息化。

　　4 教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)的強(qiáng)化

　　建立教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。在促進(jìn)教學(xué)管理工作中，我們一方面建立了一套公開化的辦公制度，將教務(wù)管理人員的工作職責(zé)、工作要求、辦事程序和服務(wù)宗旨公示于辦公室門前，自覺接受師生員工的監(jiān)督，同時還設(shè)立處長接待日，公布了教務(wù)處監(jiān)督電話，設(shè)立了投訴信箱。另一方面，我們成立了教學(xué)工作指導(dǎo)委員會，設(shè)立了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組主要工作職責(zé)是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教師課堂教學(xué)水平，此外的重點(diǎn)就是對教務(wù)管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，并明確提出了校級督導(dǎo)團(tuán)的工作職能不僅要督教、督學(xué)，更要督管。通過這種方式，促進(jìn)了教務(wù)管理水平的提高和教務(wù)管理的規(guī)范化。

　　5 教、學(xué)、管激勵和約束機(jī)制的健全

　　建立相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制是調(diào)動師生員工積極性、提高教學(xué)管理的有效措施。因此，我們定期開展教師課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀教案評選、優(yōu)秀教學(xué)成果獎評選、精品課程評選、校重點(diǎn)專業(yè)評選、校教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選、優(yōu)秀教材評選、優(yōu)秀多媒體課件評選、優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程評選等多種獎勵項(xiàng)目的評獎活動，尤其是在課堂教學(xué)大賽中獲一等獎的教師可以破格晉升職稱，這充分調(diào)動了廣大教師的工作熱情，對提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到了積極的推進(jìn)作用，并制訂了嚴(yán)格的教學(xué)事故和違紀(jì)行為查處制度，對出現(xiàn)教學(xué)事故的教師嚴(yán)肅處理，對學(xué)校的教風(fēng)建設(shè)起到了積極的作用。同時，還推行了主輔修制、學(xué)分制，并修訂了教學(xué)工作量計(jì)算方法，將質(zhì)的因素納入到了工作量的計(jì)算之中。通過這些制度的實(shí)施，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)了學(xué)校教、學(xué)、管整體水平的提高。

　　6 教務(wù)管理評價系統(tǒng)的建立

　　教學(xué)評價是教務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)和有效手段，其基本任務(wù)是根據(jù)一定的教學(xué)管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)地搜集教學(xué)過程中的主要信息，進(jìn)行科學(xué)分析，對管理水平和教學(xué)質(zhì)量做出評價，為教學(xué)管理提供依據(jù)。我們建立了按國家評估要求對學(xué)校教學(xué)工作定期進(jìn)行自查、自評、自改、自建的制度。同時，還建立了院（系）教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系，并堅(jiān)持每學(xué)期進(jìn)行期初、期中、期末三次教學(xué)檢查，尤其是制訂了《對教學(xué)院系量化考核評價指標(biāo)體系》在年終時對教學(xué)院系考核，考核結(jié)果直接與獎金掛鉤，從而充分調(diào)動了各教學(xué)院系教學(xué)工作的積極性，這樣強(qiáng)化了過程管理和適時控制的效果。

　　高校教務(wù)管理體系的優(yōu)化，對于提高學(xué)校的辦學(xué)水平、教務(wù)管理水平和教學(xué)質(zhì)量都有著積極的作用，我校教務(wù)管理體系通過上述措施和手段進(jìn)行優(yōu)化后，不僅在教務(wù)管理水平上有了較大改觀，而且使教學(xué)質(zhì)量得到了一定程度的提高，近年來我校的本科畢業(yè)生一次就業(yè)率均在92%以上，連續(xù)七年位居省內(nèi)高校前列。

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