摘要：建構主義是心理學中的一個概念，近代科學技術的迅猛發展和計算機網絡技術的廣泛應用為其提供了一個極為廣闊的發展空間。由于秘書學是一門實踐性很強的應用學科，筆者認為，我們在教學中可以大膽借鑒建構主義的教學思想和教學方法，以期達到錄佳的教學效果。

關鍵詞：建構主義情境創設協作學習會話商討意義建構

　　秘書學是研究秘書工作規律及其應用的科學。作為一門綜合性、實踐性很強的應用學科，它注重理論聯系實際，秘書學的宗旨就是通過揭示規律達到應用的目的。當前，隨著經濟全球化的發展，國際間的商務交往日益增多，新情況、新問題大量涌現，這些變化不僅給我國的秘書工作者提出了更新、更高的要求，同時也給高校從事秘書學教學的教師提出了嚴峻的挑戰。采用什么樣的教學方式和方法才能培養出既具備扎實的理論功底又有著過硬實務能力的秘書人才是目前困惑許多老師的一個難題。

　　很明顯，過去“以教師為中心，教師利用講解、板書和各種媒體作為教學手段和方法向學生傳授知識”的傳統教學模式己不再適應當今秘書學的教學，更滿足不了教學目標的需要。經過長期實踐和探索，筆者認為，若想培養出符合現代社會需求的高素質秘書人才，教師在教學過程中，應大力借鑒建構主義的教學思想和教學方法。

與傳統的教學模式相比，建構主義學習理論具有很多優勢，具體表現在：

1強調情境的創設

　　所謂情境創設是指創設與當前學習主題相關、盡可能真實的情境。建構主義認為，創設接近真實的學習環境可激發學習者參與學習的積極性，有利于學習者利用自己原有的有關經驗去同化和索引當前的新知識，從而賦于新知識以某種意義。而在傳統的教學設計中，一般情況下都是由教師直接利用教材向學生灌輸新知識，沒有情境創設這一環節，不能為學習者提供實際情境所具有的生動性和豐富性，當然就激發不了學習者的聯想，也很難獲得長時間記憶的效果。

2提倡學習者之間的協作

　　建構主義認為，學習者與周圍環境的相互影響對于學習內容的理解起著關鍵性的作用。同學們在教師的組織和引導下一起討論、交流、協商和辯論，共同建立起學習群體并成為其中一員。每位同學都可以對問題提出自己的看法并對別人的觀點做出分析和評價，通過不同觀點的交鋒、補充及修正，大家共同來完成對所學知識的意義建構。協作學習能讓每位同學的智慧被群體所共享，這種教學方式比起忽略討論、交流、協商、辯論等環節，直接由教師給出結果的傳統教學模式更有利于同學們對問題的理解和認識。

3重視學習者的會話和商討

　　會話是協作過程中不可缺少的環節，它包括學生與學生、學生與老師之間的會話。由于學生是學習的主體，在整個學習的過程中，學習小組成員之間必須通過會話商討才能完成老師規定的學習任務。建構主義主張，教師不直接告訴學生們如何去解決面臨的問題，而只向學生提供解決該問題的線索。老師通過利用“情境”、“協作”、“會話”等學習要素充分調動同學們學習的主動性和積極性，最終達到讓大家有效地利用當前所學知識進行意義建構的目的。與傳統教學模式不同的是，教師不再處于主導地位，他們的作用只是學習過程的組織者和促進者；同學們也不再是被動地接受新知識，他們在學習的過程中可以主動思索、積極參與、發表意見、相互啟發、暢所欲言。

4明確學習目標的意義建構

　　盡管建構主義學習理論內容很豐富，但其核心只有一個即“以學生為中心”，強調培養學習者主動建構的能力。換句話說，就是讓學習者自己形成對事物的看法，通過意義建構，同學們不僅能掌握事物的性質和規律而且對事物之間的內在聯系也會有更多的了解。意義建構與“以教師為中心，以邏輯講解傳授方式為主，讓同學們記住更多知識為目標”的傳統教學模式有著質的區別。

以《辦公室管理》中的一堂課為例，按照建構主義的教學模式可設計如下：

一、教學目標：要求同學們掌握收進郵件的一般程序并學會發現和處理可疑包裹。

二、教學重點：掌握收進郵件處理的一般程序。

三、教學難點：

　　（1）怎樣發現和處理可疑包裹？

　　（2）幾種特殊郵件的處理方法。

　　（3）文件在傳閱時應注意哪些問題？

四、教學方式：頭腦風暴法、小組討論法、角色扮演法、案例分析法。

五、教學過程：

　　（1）情境導入有關“收進郵件”的問題；

　　各位同學，非常抱歉，我今天上課遲到了2分鐘，原因是我剛才在辦公室里找一封信耽擱了時間。這封信對我來說很重要，為此，今天課前，我特地留出一些時間去辦公室拿信。辦公室王秘書告訴我，前兩天的確有我一封信，可他當時沒看見我就順手放在自己的辦公桌上了。我仔仔細細地檢查了他的辦公桌，隨后又到辦公室的其它角落細心查找，都沒找到。王秘書見狀也跑過來幫忙，我倆累了半天，還是一無所獲。我又氣又慈，責備了他幾句，他卻很不服氣地說：“我每天要處理大童的辦公室事務，你的信我總不能天天裝在身上吧？”同學們，你們說說，這件事王秘書到底有沒有責任？

　　（2）提出開放型問題：你們認為這件事責任到底該由誰來承擔？（請同學們自由思考和討論）

　　（3）采用頭腦風暴法鼓勵大家積極思考；選舉代表發言；老師在黑板上羅列出他們的主要觀點：

　　①這是個小事情，在生活當中很常見，不必太認真；

　　②事情雖小但能看出王秘書的工作責任心不強；

　　③秘書每天的工作繁忙且瑣碎，不就是弄丟一封信嗎？不應該責備他；

　　④不論大事還是小事，秘書都應認真時待。今天能把信弄丟，以后就有可能會弄丟其它重要的東西；

　　⑤王秘書應該采取其它的辦法，比如電話通知本人或找別人代領子，盡快地讓信到達收件人手中；