摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,知識資源正逐漸成為社會各組織中的核心資源,在組織的生存發(fā)展中起到重要作用圍繞知識資源所產(chǎn)生的新型管理模式——知識管理,正日益被人們所重視,并積極應(yīng)用到各行各業(yè)。本文主要探討知識管理在教育行業(yè)中的應(yīng)用情況,以高校教學(xué)為研究背景,運(yùn)用知識管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。文章首先分析知識管理的產(chǎn)生背景,提出知識管理在高校教學(xué)中應(yīng)用的必要性和重要性;其次探討知識管理的內(nèi)涵,分析得出有關(guān)知識管理的幾個要點(diǎn);再次,闡述高校教學(xué)中知識管理的相關(guān)內(nèi)容包括個人知識管理、組織知識管理和信息技術(shù)管理;最后就如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識管理提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì);知識管理;高校教學(xué)
21世紀(jì)是人類社會從工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步跨入知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在這種新型的市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,知識資源正逐漸代替物質(zhì)資源成為核心要素在市場競爭中發(fā)揮重要作用。伴隨著知識資源作用的日益凸現(xiàn),社會的各種管理活動也將重心轉(zhuǎn)移到對知識資源的管理上來,與之相適應(yīng)的新型管理理論——知識管理應(yīng)運(yùn)而生。知識管理的過程強(qiáng)調(diào)的是對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新與增值,通過知識資源的優(yōu)化配置,提高組織競爭力,實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。高校作為社會組織的重要一員,在應(yīng)用和實(shí)施知識管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。高校是知識資源生產(chǎn),傳播、創(chuàng)新、應(yīng)用的集散地,也是知識管理人才培養(yǎng)的基地,高校如能充分利用這些優(yōu)勢有效實(shí)施知識管理,必將對高校教學(xué)改革和未來的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用。目前高校在開展知識管理活動方面還處于探索階段,相關(guān)理論和實(shí)踐都尚未成熟。在此背景下,本文就知識管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對知識管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。
1知識管理的內(nèi)涵
知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀(jì)80年代提出,知識管理的誕生雖已有二十多年,但直到最近幾年才逐漸被社會各組織和學(xué)術(shù)界所關(guān)注有關(guān)知識管理的概念,目前尚無定論,雖然存在不同的界定,但總結(jié)各家學(xué)派的觀點(diǎn),還是能從其中找到共同點(diǎn),比如說:知識管理強(qiáng)調(diào)知識的共享與創(chuàng)新;知識管理關(guān)注隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化;知識管理的有效實(shí)現(xiàn)依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)等。本文在借鑒這些共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上,引用著名的安達(dá)信管理咨詢公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定,安達(dá)信管理咨詢公司通過比較通俗化的公式來表述什么是知識管理,如圖一所示:
根據(jù)公式所表達(dá)的意思,知識管理是利用信息技術(shù)手段將人與知識充分結(jié)合以實(shí)現(xiàn)知識分享(共享)的管理過程,分享的深度、廣度、速度越大,知識管理所成就的價(jià)值就越大。從以上公式中可以進(jìn)一步分析得出有關(guān)知識管理的幾個要點(diǎn):
(1)知識管理的本質(zhì)是對人的管理。公式中“P+K”并非人與知識的簡單累加,而應(yīng)強(qiáng)調(diào)人在知識管理中的核心地位,因?yàn)橹R來自于人的思維,唯有人才能創(chuàng)造知識,任何組織都無法不藉由人而自行創(chuàng)造知識,因此知識管理的核心應(yīng)是人,知識只有通過人的主觀能動性才能真正發(fā)揮其價(jià)值。
(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類最初是英國著名的科學(xué)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的,也就是把人的知識分為能夠表達(dá)出來且易于傳播的那部分和只可意會而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過程中,較難實(shí)現(xiàn)的往往是對隱性知識的分享,因此,隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化是知識管理應(yīng)用過程中關(guān)注的重要內(nèi)容。
(3)知識管理的有效實(shí)現(xiàn)離不開信息技術(shù).公式中的“+”代表信息技術(shù),知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個典型特征就是現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,在這樣的時(shí)代背景下,人與知識的有效結(jié)合更多依賴的是現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。
(4)知識管理的目的是通過組織中人對知識的有效分享和創(chuàng)新,提高組織的競爭力,從而實(shí)現(xiàn)組織最終管理目標(biāo)。知識的分享和創(chuàng)新是衡量知識管理實(shí)施效果的重要標(biāo)志。
2高校教學(xué)中知識管理的內(nèi)容
結(jié)合上述知識管理的內(nèi)涵,高校知識管理應(yīng)指學(xué)校利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,創(chuàng)造學(xué)校各成員充分共享和創(chuàng)新知識的良好環(huán)境,提高學(xué)校核心競爭力,以實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)管理目標(biāo)的過程。高校知識管理主要體現(xiàn)在具體的教學(xué)活動當(dāng)中,教學(xué)活動是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創(chuàng)新的過程,在教學(xué)活動中正確應(yīng)用知識管理能夠較好的發(fā)揮出知識管理的效用和價(jià)值。高校教學(xué)中應(yīng)用知識管理一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
2.1個人知識管理
高校教學(xué)的主要參與者是教師和學(xué)生,教學(xué)活動過程主要是教師與學(xué)生進(jìn)行知識互動的過程,因此高校教學(xué)中知識管理的內(nèi)容首當(dāng)其沖應(yīng)是個人知識管理,即教師個人知識管理和學(xué)生個人知識管理。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者,需要時(shí)刻加強(qiáng)自身的知識素養(yǎng),才能更有效的指導(dǎo)學(xué)生。尤其是在高校教學(xué)中,教師面對的是一群能獨(dú)立思考,具有更高知識渴求的大學(xué)生,教師更需要通過有效的知識管理來不斷提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)效果,以達(dá)到培養(yǎng)具有高素質(zhì)人才的最終目標(biāo)。教與學(xué)是相互的,不僅教師個人需要進(jìn)行知識管理,學(xué)生個人也需要進(jìn)行知識管理。現(xiàn)在高校教學(xué)中普遍存在一個嚴(yán)重弊端—“填鴨式”教學(xué),學(xué)生在教學(xué)活動中往往處于被動地位,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣,不善于積極思考,未能將課堂上教師傳授的知識轉(zhuǎn)化為自身知識。在學(xué)生中開展知識管理有利于改善學(xué)生學(xué)習(xí)知識的不良現(xiàn)狀,提高學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用能力。
2.2組織知識管理
高校知識管理僅靠個人知識管理還難以實(shí)現(xiàn)最終管理目標(biāo),還需要從宏觀上加強(qiáng)學(xué)校組織知識管理。教師和學(xué)生作為個體成員需要學(xué)校組織為個體營造良好的學(xué)習(xí)知識、管理知識的氛圍,為教師和學(xué)生個體進(jìn)行有效知識管理創(chuàng)造良好條件。學(xué)校組織知識管理應(yīng)首先體現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各級中層干部對知識管理的認(rèn)同與支持,領(lǐng)導(dǎo)層對學(xué)校的教學(xué)改革等政策方針具有重要影響力,而中層干部又較熟悉學(xué)校的教學(xué)管理具體情況,只有領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部先具有強(qiáng)烈的知識管理意識和實(shí)施決心,才能真正激發(fā)基層教師和學(xué)生的熱情,促進(jìn)知識管理的成功。學(xué)校組織知識管理還應(yīng)包括學(xué)校各部門知識資源的有效共享,如果各部門都各自為陣,形成知識孤島或知識壟斷,即使部門內(nèi)部知識管理再強(qiáng),也很難依靠個別部門來帶動整個學(xué)校知識管理的發(fā)展。只有各部門有效溝通,才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的知識共享和創(chuàng)新。此外,學(xué)校組織知識管理還應(yīng)包括學(xué)校與社會其他組織之間的知識管理。
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