隨著現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)發(fā)展，多媒體教學(xué)已成為高校教師授課的主要形式，多媒體教室的數(shù)量成倍增加，系統(tǒng)設(shè)備功能不斷拓展，使用頻率急劇提高。設(shè)備管理運(yùn)行維護(hù)方面的問(wèn)題也日益凸顯，下面就我校區(qū)實(shí)際，就多媒體教室設(shè)備管理維護(hù)方面做以下探討。
1多媒體教室設(shè)備使用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.1操作不規(guī)范引起設(shè)備故障
教師多媒體教學(xué)信息素養(yǎng)參差不齊，許多教師對(duì)多媒體設(shè)備操作步驟不了解，使用過(guò)程中違反操作規(guī)程亂插亂拔、隨意更改參數(shù)、任意多次斷電，引起如投影圖像顛倒、投影儀無(wú)法正常開(kāi)關(guān)、投影儀燈泡壽命減少、話筒沒(méi)有聲音、音響噪音干擾等故障。此外，教師上課時(shí)攜帶的U盤帶病毒，也造成電腦運(yùn)行速度變慢、自動(dòng)關(guān)機(jī)藍(lán)屏等，引起教學(xué)電腦故障，影響正常教學(xué)的開(kāi)展。
1.2管理不到位
因教室建設(shè)時(shí)期不同，多媒體設(shè)備的型號(hào)五花八門，中控操作方式多種多樣，教室分布分散，加大了管理維護(hù)難度，目前多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理由教學(xué)保障部門統(tǒng)一管理，主要靠電教人員來(lái)實(shí)施，與電教相關(guān)的任何設(shè)備問(wèn)題大多也歸口于電教人員，因而人員的管理職責(zé)較多，不能集中精力從事多媒體教室設(shè)備的技術(shù)性工作；其次；目前高校教學(xué)任務(wù)繁重，如果教學(xué)管理部門對(duì)教室的課程安排不合理，不對(duì)教室進(jìn)行合理優(yōu)化安排，會(huì)導(dǎo)致部分設(shè)備利用率過(guò)高，部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象；最后，由于多媒體教室都屬于開(kāi)放式教室，存在部分學(xué)生亂動(dòng)多媒體設(shè)備現(xiàn)象，學(xué)生對(duì)多媒體設(shè)備沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的多媒體設(shè)備管理環(huán)節(jié)較薄弱。
1.3惡劣的教學(xué)環(huán)境縮短設(shè)備壽命
多媒體教學(xué)的迅速普及，使多媒體教室使用頻繁，基本上是滿負(fù)荷、超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致部分設(shè)備提前老化損壞。當(dāng)教學(xué)環(huán)境不符合要求時(shí)（灰塵未及時(shí)處理），投影儀作為教學(xué)用的貴重設(shè)備，若灰塵在風(fēng)扇高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，落到投影儀成像板、燈泡、液晶板，堵塞過(guò)濾網(wǎng)，減少送風(fēng)量，將降低燈泡的冷卻效率，輕則造成畫面斑點(diǎn)圓圈，重則燒壞燈泡、成像板、液晶板，不僅維修麻煩，費(fèi)用也很大。
2多媒體教室設(shè)備管理維護(hù)建議
2.1設(shè)備維護(hù)建議
2.1.1使用前
多媒體教室設(shè)備的管理是個(gè)過(guò)程管理，應(yīng)該從最開(kāi)始的設(shè)備性能、設(shè)備的性價(jià)比、設(shè)備的耐用和易用等方面慎重選擇，為后期的使用維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)，尤其做好設(shè)備交付使用前的驗(yàn)收工作。比如投影儀與幕布安裝距離是否符合規(guī)范、電源插座是否牢固、投影儀與天花板連接是否牢固、講臺(tái)內(nèi)部連接線是否紊亂，該接地的是否接地，該絕緣的是否絕緣，內(nèi)部設(shè)備安放是否整齊牢固，講臺(tái)前后門套鎖是否安裝到位，音響安裝是否符合規(guī)范等，提前避免出現(xiàn)安裝失誤，將極大地方便之后對(duì)多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)。
2.1.2使用中
從保證學(xué)校的正常教學(xué)運(yùn)行出發(fā)，切實(shí)在管好、用好、修好設(shè)備方面下功夫。按照要求正確操作投影機(jī)的開(kāi)關(guān)機(jī)，投影儀一次連續(xù)使用時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)４個(gè)小時(shí)，開(kāi)機(jī)狀態(tài)下嚴(yán)禁震動(dòng)、搬移投影儀，盡量減少開(kāi)關(guān)機(jī)次數(shù)，保證投影機(jī)的通風(fēng)口暢通。天氣炎熱時(shí)可以借助教室風(fēng)扇散熱，避免投影儀因過(guò)熱而自動(dòng)保護(hù)停機(jī)；中控系統(tǒng)操作采用輕觸式按壓，不可用力過(guò)大，不要隨意亂按；電動(dòng)幕布由中控端打開(kāi)，下課后及時(shí)收起（幕布易受潮壓折變形），避免損傷幕布表面；無(wú)線話筒電池及時(shí)更換，音量調(diào)節(jié)不易過(guò)大，以免引起噪聲干擾；給計(jì)算機(jī)安裝冰點(diǎn)精靈等還原軟件，嚴(yán)格對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行密碼控制。
2.1.3使用后
（1）為了保證多媒體設(shè)備的使用壽命和效果，投影儀停止使用后不要馬上斷開(kāi)電源，讓機(jī)器散熱完成后自動(dòng)停機(jī)或手動(dòng)關(guān)閉電源。每月由電教人員對(duì)每臺(tái)投影機(jī)進(jìn)行一次濾網(wǎng)清理以及檢查整機(jī)運(yùn)行情況，清理空氣過(guò)濾網(wǎng)時(shí)，拆卸動(dòng)作要輕，切記用螺絲刀等硬物強(qiáng)拆，應(yīng)用吸塵器吸干凈網(wǎng)上灰塵雜物，及時(shí)檢查投影儀燈泡使用時(shí)間并及時(shí)清零。（2）對(duì)每種型號(hào)電腦系統(tǒng)進(jìn)行分類備份，電腦定期進(jìn)行軟件升級(jí)、殺毒、磁盤清理、卸載不必要軟件，定期檢查線路街頭部分是否松動(dòng)，定期更換VGA線、音頻線、USB延長(zhǎng)線、穩(wěn)壓電源、清理內(nèi)存條、淘汰配置落后的電腦、更換固態(tài)硬盤，提高電腦工作效率。（3）中控系統(tǒng)類型不同，紅外學(xué)碼方式不同，由于中控設(shè)備操作次數(shù)頻繁及操作不規(guī)范，易引起開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)碼丟失的情況，因此要定期檢查投影儀開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)碼效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（4）定期檢查無(wú)線擴(kuò)音系統(tǒng)話筒聲音是否正常、電池供電是否充足、是否有反饋雜音等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2.2多媒體教室設(shè)備管理建議
2.2.1制度管理
規(guī)章制度是管理開(kāi)展的依據(jù)，首先，建立科學(xué)嚴(yán)密的管理體系，提高多媒體設(shè)備管理者和使用者的責(zé)任心，保證設(shè)備管理目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。其次，推進(jìn)制度化建設(shè)，規(guī)范管理員的行為，保證設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)到位。目前我校區(qū)多媒體教室共60多個(gè)，為方便教師操作多媒體設(shè)施。我們特意制作了多媒體設(shè)備使用提示卡貼在講臺(tái)醒目位置，將維護(hù)人員聯(lián)系方式設(shè)置在每臺(tái)教學(xué)電腦顯示器桌面上，并制定了多媒體設(shè)備使用管理規(guī)定、多媒體教室管理辦法等制度，有效地提高了設(shè)備的管理水平。另外建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)賬，保證設(shè)備維護(hù)有章可循有記錄可查：（1）建立投影機(jī)維修記錄臺(tái)賬，記錄每臺(tái)機(jī)器的型號(hào)、編號(hào)、購(gòu)置日期、故障日期、故障狀態(tài)、故障原因、維護(hù)日期。（2）建立投影機(jī)燈泡更換記錄臺(tái)賬，每次更換燈泡的時(shí)候，記錄燈泡型號(hào)、編號(hào)、燈泡更換時(shí)間、舊燈泡使用的`小時(shí)數(shù)，將舊燈泡分類保存。（3）做好易耗品的儲(chǔ)備登記臺(tái)賬，比如投影儀燈泡、音頻線、VGA線、電池、咪頭、鼠標(biāo)、鍵盤等，以便損壞時(shí)及時(shí)更換，縮短維修時(shí)間，投影儀、電腦均準(zhǔn)備幾臺(tái)備機(jī)，一旦設(shè)備故障，用備機(jī)代替，保證教學(xué)進(jìn)行。（4）當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)較大故障影響教學(xué)使用時(shí)，及時(shí)跟維修廠家聯(lián)系，由維修廠家進(jìn)行維修并做好詳細(xì)的維修記錄并存檔。積累維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，提高設(shè)備的利用率。
2.2.2使用人員管理
開(kāi)學(xué)前對(duì)教師進(jìn)行多媒體設(shè)備基本知識(shí)與操作方法的培訓(xùn)，提高教師責(zé)任意識(shí)，讓教師了解設(shè)備必要知識(shí)，熟悉設(shè)備的性能，掌握各個(gè)設(shè)備的操作方法，牢記注意事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)多媒體管理規(guī)范化、程序化、流程化。我校區(qū)針對(duì)新教師制作了專門的培訓(xùn)視頻，將多媒體設(shè)備使用流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解，提高教師的設(shè)備使用水平，要求教師嚴(yán)格遵守以下流程使用操作多媒體，實(shí)踐證明，培訓(xùn)取得良好的效果，流程如下：上課：管理室登記領(lǐng)取鑰匙→檢查墻上配電箱和插座→打開(kāi)講臺(tái)→打開(kāi)電腦→利用中控打開(kāi)投影儀、幕布；下課：利用中控關(guān)閉投影儀、幕布→關(guān)閉電腦→關(guān)閉講臺(tái)→關(guān)閉→管理室登記歸還鑰匙；教師禁止隨意更改投影儀參數(shù)，禁止安裝非教學(xué)用軟件，如有特殊要求，與電教人員取得聯(lián)系。另外，可根據(jù)全校多媒體教室的地理位置、設(shè)備配置、教學(xué)需求等因素，把一部分多媒體教室分配給相關(guān)院、系進(jìn)行分散管理，提高教學(xué)工作效率。相關(guān)部門及人員分工明確、互相配合、各盡其職，有序保證多媒體教室設(shè)備管理維護(hù)的有效實(shí)施。
2.2.3維護(hù)人員管理
加強(qiáng)電教人員隊(duì)伍建設(shè)，電教人員應(yīng)自覺(jué)提高管理專業(yè)理論知識(shí)和電教技術(shù)理論知識(shí)，熟練掌握多媒體技術(shù)，能對(duì)使用多媒體的教師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，充分利用有利條件去熟悉各種類型多媒體教室設(shè)備原理、組成安裝、信號(hào)流程和實(shí)踐操作等情況，在日常的使用中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累工作經(jīng)驗(yàn)，掌握各種軟硬件故障的排除方法。
2.2.4信息化管理
未來(lái)校區(qū)可利用校園網(wǎng)，使多媒體中控系統(tǒng)與學(xué)校一卡通無(wú)縫對(duì)接，教師刷卡即通電開(kāi)啟所有多媒體設(shè)備；建立大型網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)對(duì)所有多媒體教室統(tǒng)一監(jiān)控管理，遠(yuǎn)程控制；建立教學(xué)設(shè)備故障診斷報(bào)警系統(tǒng)，將故障位置、故障原因、故障狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)；即節(jié)省人力物力，又能提高多媒體教室管理水平和效率。未來(lái)我校將加大多媒體教室設(shè)計(jì)及建設(shè)、改造研究的力度，嘗試開(kāi)發(fā)更人性化的多媒體設(shè)施，不斷提升多媒體教室設(shè)備建設(shè)和管理的科技含量。
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