著堅強智能電網(wǎng)的全面建成和全球能源互聯(lián)網(wǎng)概念的提出，信息通信技術(shù)已滲人電網(wǎng)各環(huán)節(jié)，成為電網(wǎng)的核心中樞神經(jīng)網(wǎng)，電網(wǎng)的生產(chǎn)控制信號和業(yè)務(wù)信息全部通過信息通信平臺實現(xiàn)傳遞。支撐電網(wǎng)運行管理的IT平臺出現(xiàn)問題，將嚴重影響電網(wǎng)的“內(nèi)供、外送和接納新能源”三大仟務(wù)。建設(shè)堅強、可靠、具有精益化管理特征的電力行業(yè)IT支撐平臺對打造安全能源通道，實現(xiàn)大規(guī)模新能源接人戰(zhàn)略具有重要作用。

　　目前，電力行業(yè)IT支撐平臺還沒有統(tǒng)一的技術(shù)體制，更沒有適合國內(nèi)復(fù)雜環(huán)境和投資高速增長特點的成熟案例。為解決大量IT建設(shè)運維仟務(wù)與電力IT技術(shù)人員不足的矛盾，提高IT系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、運維水平，實現(xiàn)IT精益化管理要求，解決大規(guī)模IT投資項目全過程管控、精益化信息運維和精益化通信運維3大問題，需要開展如下關(guān)鍵技術(shù)的研究：

　　建立基于合同、項目之間多對多聯(lián)動關(guān)系的業(yè)務(wù)模型，實現(xiàn)IT系統(tǒng)建設(shè)全過程精細化管控;構(gòu)建共享數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)運行狀態(tài)可靠性分析、多維告警信息相關(guān)性分析機制、系統(tǒng)檢修影響范圍預(yù)評佔，完成運維檢修閉環(huán)管理。

　　1業(yè)務(wù)活動聯(lián)動性管理方法

　　電力信息化項目建設(shè)需要嚴格遵循合同來計算資金收支、管控項目進度計劃，因此，需要建立合同、項目之間的業(yè)務(wù)模型，管理合同之間、項目之間、合同與項目之間的聯(lián)動關(guān)系。同時，在審核流程中，通過聯(lián)動關(guān)系量化判斷因素，為審核人員提供輔助判斷結(jié)果。

　　1.1業(yè)務(wù)聯(lián)動數(shù)據(jù)模型

　　根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求分析，合同分類形成一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，例如，按照合同的資金流向?qū)⒑贤譃槭杖祟惡贤统赡绢惡贤?，成木類合同又分為自建項目合同、技改大修項目合同、分包項目合同，而分包合同要對?yīng)收人合同。一個合同可以分拆為多個子合同，一個項目又可以由多個子項目組成，一個合同可包含多個項目、一個項目可以對應(yīng)多個收人和支出合同，每個項目下又可能對應(yīng)多個成木項目。項目與合同，項目與項目之間都是多對對多的關(guān)系。在進行項目過程管控和合同管理的時候，這種復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系將影響上層項目與合同的進度整體為建立上述的業(yè)務(wù)關(guān)系模型，需要建立虛擬合同和虛擬項目，將網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)拆分為樹形結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了虛擬合同與實際合同、虛擬項目與實際項目之間的虛擬關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而在虛擬關(guān)聯(lián)關(guān)系的基礎(chǔ)上將實際的多對多的聯(lián)動關(guān)系轉(zhuǎn)換為一對多的關(guān)聯(lián)關(guān)系，建立了合同與合同、項目與項目、合同與項目之間一對多關(guān)系，簡化項目過程管控和合同資金支付的實現(xiàn)難度。

　　1.2基于加權(quán)法的聯(lián)動性計算方法

　　在構(gòu)建業(yè)務(wù)聯(lián)動性模型后，在審核流程中引人加權(quán)項，通過加權(quán)項權(quán)重、權(quán)值設(shè)置，在審核節(jié)點自動觸發(fā)加權(quán)計算方法，根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)動關(guān)系收集加權(quán)項設(shè)置的數(shù)據(jù)，按照線性加權(quán)法計算該節(jié)點項目進度、合同執(zhí)行情況，以及資金支付比例，為審核人員給出科學(xué)的輔助審查的建議值。加權(quán)項設(shè)置在聯(lián)動關(guān)系或者項目屬性上。在聯(lián)動關(guān)系上設(shè)置加權(quán)項，例如:項目與子項目之間、合同與子合同之間設(shè)置加權(quán)項，并根據(jù)子項目工程量或者資金比例設(shè)置權(quán)重，則在計算項目進度、合同完成率和資金支付比例時，需要根據(jù)子項目權(quán)重聯(lián)動計算子項目進度、完成質(zhì)量等，匯總得出項目進度、合同完成率和資金支付比例。

　　在項目屬性之間設(shè)置加權(quán)項，是指在具有聯(lián)動關(guān)系的屬性之間設(shè)置加權(quán)項，并根據(jù)屬性特點設(shè)置權(quán)重，例如，計算某一個項目應(yīng)支付資金比例，則需要在項目進度、里程碑交付物、工作質(zhì)量評價、環(huán)境因素評價等關(guān)聯(lián)屬性設(shè)置加權(quán)項和權(quán)重，根據(jù)獲得的加權(quán)項的值和權(quán)重計算資金支付比例。

　　2基于狀態(tài)可靠性的檢修預(yù)評估方法

　　2.1運行狀態(tài)可靠性分析

　　采集系統(tǒng)建設(shè)費用、運維成木、運行時長、運行狀態(tài)、故障次數(shù)、檢修次數(shù)，計算可靠性指標(biāo)(MTTF(平均失效時間)，平均無故障工作時間(MTBF)、平均修復(fù)時間(MTTR)，故障率)，反映建設(shè)期的建設(shè)質(zhì)量、建轉(zhuǎn)運質(zhì)量。

　　MTTF作為最為廣泛的衡量系統(tǒng)可靠性的參數(shù)，指系統(tǒng)平均能夠正常運行多長時間才發(fā)生一次故障，系統(tǒng)可靠性越高，平均失效時間越短。MTBF越長可靠性越高，正確工作能力越強。MTBF的目的是找出設(shè)計中的薄弱環(huán)節(jié)，用于判斷可維護性和不可維護性的系統(tǒng)。MTTR包含維護所需時間，獲得配件時間，維修團隊響應(yīng)時間，記錄所有仟務(wù)時間以及重新投人運行時間。MTTR越短表示恢復(fù)性越好。通過對系統(tǒng)運行狀態(tài)分析的可靠性研究，在某一方面反映運維團隊的執(zhí)行效率與可靠程度，另一方面通過對運維階段發(fā)現(xiàn)的問題，追溯到建設(shè)期項目與合同配置項等信息，檢查是否是建設(shè)期出現(xiàn)的缺陷。

　　2.2多維告警相關(guān)性研究

　　信息、通信系統(tǒng)在運行過程中，針對異?，F(xiàn)象會拋出告警信息，但這些告警信息的內(nèi)容在故障定位和排除的時候其可參考性不強，并且沒有對告警資源類型進行分類、分層詳細說明，因此需要對告警進行過濾、分類等預(yù)處理，對告警原因進行層次化分析，找出發(fā)生告警的最初資源項。告警相關(guān)性分析如下告警集中監(jiān)視應(yīng)包括告警分類、告警過濾、告警顯示、告警操作(確認、清除、封鎖)、告警提示(短信、語音)、告警根原因分析、告警查詢、告警狀態(tài)計算等功能。

　　告警過濾主要通過制定合理的告警過濾規(guī)則，從大量告警中屏蔽用戶不關(guān)心的告警，過濾出重要告警從而有效防止告警風(fēng)暴。告警過濾包括告警過濾規(guī)則定制、告警過濾規(guī)則應(yīng)用。告警過濾規(guī)則定制指對告警等級、告警原因、告警所屬設(shè)備、告警關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)等制定相應(yīng)的過濾規(guī)則，并存儲到過濾規(guī)則庫告警原因分析依據(jù)告警之間的相關(guān)性，通過對眾多的告警信息進行處理，找出根告警，從而定位出故障產(chǎn)生的根木原因。告警根原因分析包括規(guī)則制定、規(guī)則應(yīng)用。告警相關(guān)性規(guī)則制定是通過資源對象之間的關(guān)聯(lián)性、告警之間的相關(guān)性以及告警與資源對象之間的所屬關(guān)系，動態(tài)判斷根源告警與衍生告警之間的推導(dǎo)關(guān)系。

　　告警狀態(tài)計算根據(jù)對象的層次關(guān)系，分析對象及下屬子對象的告警信息，提取告警的最高等級作為該對象的告警等級，并計算該對象內(nèi)所有告警數(shù)目和已確認告警數(shù)。

　　2.3檢修預(yù)評估方法

　　由于信息通信系統(tǒng)間的耦合度和關(guān)聯(lián)度越來越高，一個系統(tǒng)功能點可能會影響多個系統(tǒng)，要求檢修人員在進行檢修工作前必須做好檢修影響范圍的分析做好對應(yīng)的防范措施。但面對支撐電網(wǎng)的幾十套核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)以萬計的系統(tǒng)間接口關(guān)系、數(shù)據(jù)橫向縱向集成關(guān)系、數(shù)千臺硬件設(shè)備間的拓撲關(guān)聯(lián)關(guān)系和電力內(nèi)外網(wǎng)的拓撲關(guān)系，檢修人員缺乏全面了解如此龐大的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，存在檢修風(fēng)險點分析不到位而造成檢修過程中其他關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中斷。

　　因此，需要建立檢修預(yù)評佔影響范圍模型，識別關(guān)鍵檢修步驟，評佔每一個步驟的檢修影響范圍、檢修成木和檢修時間，結(jié)合最短路徑法，根據(jù)所有關(guān)鍵步驟的檢修影響范圍、檢修成木、檢修時間3個方面綜合選擇最優(yōu)的檢修方案，提高檢修效率、降低檢修風(fēng)險與成木。

　　基于系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)庫，提供制定檢修計劃功能，通過對系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系以及傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保護關(guān)系等計算，實現(xiàn)影響業(yè)務(wù)范圍自動分析，完成檢修計劃的制定。針對檢修的系統(tǒng)、設(shè)備和設(shè)施，利用通信網(wǎng)絡(luò)、傳輸通道、通信業(yè)務(wù)、系統(tǒng)之間各種關(guān)系分析受到影響的通信業(yè)務(wù)。對于當(dāng)前的檢修單需要與正在執(zhí)行的檢修單進行相關(guān)性分析，避免多檢修單執(zhí)行時中斷業(yè)務(wù)。

　　3結(jié)束語

　　業(yè)務(wù)活動聯(lián)動性管理方法、基于狀態(tài)可靠性的檢修預(yù)評估方法等關(guān)鍵技術(shù)，已經(jīng)應(yīng)用于電力行業(yè)精益化IT支撐平臺，實現(xiàn)了信息通信系統(tǒng)建設(shè)、建轉(zhuǎn)運、運維全過程管控，大幅提高運維效率和系統(tǒng)運行可靠性。

　　隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展、智能電網(wǎng)建設(shè)的深人，IT運維技術(shù)必然積極跟進才能，才能支撐電網(wǎng)的大發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實、基于RFID的物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用，必將提升故障精確定位、系統(tǒng)運行風(fēng)險預(yù)警、設(shè)備運行狀態(tài)趨勢預(yù)測、智能檢修評佔、日常自動巡檢等方面性能，為精益化IT運維提供助力。