01、微笑多一點、說話輕一點、

　　02、脾氣小一點、度量大一點、

　　03、動作輕一點、嘴巴甜一點、

　　04、理由少一點、做事多一點、

　　05、腦筋活一點、效率高一點

　　06、待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意。

　　07、微笑是最具振撼力的語言，是人與人之間溝通的橋梁。

　　08、為了您的健康，請勿吸煙

　　09、請妥善保管好您的.隨身物

　　10、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位

　　11、我面帶笑容，因為我熱愛工作

　　12、我淡妝打扮，因為是基本禮貌

　　13、我服裝整潔，因為是專業服務

　　14、我樂于助人，因為客人是朋友

　　15、我充滿自信，因為我做得最棒

　　16、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴

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