年終總結的發言稿 篇1

　　尊敬的各位領導，各位老師：

　　大家上午好!今天我能作為學院優秀教師的代表發言，感到非常榮幸。此時此刻，我的心情萬分激動，在這里，我要由衷地感謝學院各級領導，感謝基礎課部和教研室的各位老師、同仁，感謝你們長期以來對我的關心與鼎力支持，真誠地說一聲：謝謝你們!(鞠躬)

　　首先，我要感謝學院，是這所美麗、和諧的校園給我這樣的一個平臺，讓我能在這樣的平臺上展現自我，實現我的人生價值。

　　其次，我要感謝學院各位領導，是你們的關心與鼓勵，給我最大的支持，也給我最大的動力，讓我能安心教學工作，在江城學院這個舞臺上實現自己追求的夢想。

　　第三，感謝我身邊的同事，是這些同事給我很多很多無私的幫助，從上課到每周三的教研活動以及班級教學管理，給我很多經驗與指導，讓我能夠這么快的得到提高和進步;我所在的教研室是一個和諧、積極進取的教研室，很多老師在教學上是我學習的榜樣，他們都是非常優秀的教師，非常敬業，敢于創新，又很熱心幫助指導我，這非常有利于我的教學水平和個人綜合素質的提高。

　　同時，我要感謝我的學生，感謝他們的積極參與和配合，感謝他們對我教學工作的理解與支持。可以說，在這一過程中，是可愛的學生幫助了我的成長。

　　從我踏入江城學院那一天起，我一直在努力，履行一名教師的光榮職責，那就是去上好每一門課，關心、愛護每一個學生。我更加深刻的意識到，如果沒有對學生炙熱的愛，也就不可能有真正成功的教育。在課堂上，我會給學生創設一個寬松、愉快的學習環境，并且做到了重方法，輕灌輸;輕松教，嚴要求。課下的時候，與學生以面對面，電話、郵件等方式交流，學生除了學習的問題，也經常講到他們的種種困惑，我會熱心的去幫助他們。學生對我的信任，他們的每一點成績，每一個閃光點都會讓我感受到教學的成就感;我相信這也是我們所有教師為之奮斗的原動力。

　　年，江城學院將迎來教育部的合格評估，讓我們倍加珍惜來之不易的發展機遇和挑戰，以更加昂揚向上、更加奮發有為的精神面貌，攜手并肩，共同譜寫江城學院更加美好的新篇章!我們所有老師也將加倍努力工作，齊心協力，為把江城學院建設成為高水平、高質量的大學貢獻自己的最大力量。

　　最后，我僅代表江城學院各位教師祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!并祝福我們江城學院越來越好!明天更加輝煌!

　　謝謝大家!

年終總結的發言稿 篇2

尊敬的各位企業領導、朋友：

　　大家晚上好！很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會！

　　我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀！

　　在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業績上升的關鍵！在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步！

　　一、完善激勵分配制度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。

　　二、抓好規范整理。強化協調關系，提高綜合接待能力。

　　1、健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。

　　2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。

　　3、酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調工作，每周例會上反復強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。

　　4、提高綜合接待能力，全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。

　　三、根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！

　　四、自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平臺，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步！當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整！

　　我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多！我會秉著玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！