制定消防應急預案，是為了在面臨突發火災事故時，能夠統一指揮。下面是關于商場超市消防應急預案的內容，歡迎閱讀！

　　1 編制目的

　　為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規，結合商場實際情況，特制定本預案。

　　2 危險性分析

　　商場超市是大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較復雜，營業面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中之重。

　　另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。

　　3 應急組織機構與職責

　　3.1 成立應急指揮部

　　總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。

　　副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保擔任。

　　組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。

　　總指揮部：設在監控室。

　　職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

　　3.2 設立通訊聯絡組

　　人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

　　職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確地傳達。

　　3.3 設立樓層指揮組

　　人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。

　　職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執行指揮部命令。

　　3.4 設立滅火行動組

　　人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。

　　職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業消防人員進行滅火搶險工作。

　　3.5 設立疏散引導組

　　人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。

　　職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

　　3.6 設立防護救護組

　　人員組成：由安保部門人員、商場醫務室人員和各樓層經過醫務培訓的人員組成。

　　職責：負責配合專職消防人員及醫護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責火場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。

　　3.7 設立后勤保障組

　　人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。

　　職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。

　　4 應急響應

　　4.1 報警和接警

　　值班人員或現場工作人員發現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消-隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。

　　4.2 應急疏散

　　消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　4.3 撲救初起火災

　　滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。

　　4.4 通訊聯絡、安全防護及救護

　　通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

　　防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。

　　后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

　　5 應急結束

　　滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　6 工作要求

　　（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

　　（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

　　（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。

　　（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。